实时与访客聊天。

通过在线聊天与网站访客互动,并提高您的销售转化率。这个高度互动的渠道可以让潜在客户提出问题,或获得最符合他们需求的产品建议。 

将网站访客转化为线索。

当访客浏览您的网站时,您可以通过我们的实时聊天软件 Zoho SalesIQ 主动与他们聊天,向他们发送有针对性的消息,为他们提供帮助。对于您认为即将做出购买决定的访客,可以直接从聊天窗口中将其添加为线索并分配给 Zoho CRM 中的销售代表。

学到更多
Initiate live chat with website visitors

了解您的访客。

联系访客前,确定他们是经常性客户还是新的潜在客户。当“重点潜在客户”再度访问您的网站时向您发出通知,查看他们在管道中的交易,并相应地确定您的互动优先级。

不要错过一位网站访客。

如果每天有 1,000 位访客浏览您的网站,那么很容易错过浏览您网站的“重点潜在客户”。通过自动将访客细分为线索、潜在客户和客户,Zoho CRM 即可确保您始终都能很好地掌控网站访客。

获取有用的背景信息以开展有效对话。

借助客户互动的全部历史记录以及您掌握的所有访问摘要,个性化设置所有未来的互动。不要担心错过离线时的聊天消息,因为它们将作为备注保存。

Learn about website visitors

强大的在线聊天报表。

以图形形式显示客户细分,从而更方便地进行解析。了解访客来自哪里、他们在寻找什么,了解当天的“重要访客”等等。对比一段时间内的指标,以确定趋势并增强客户互动。