Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng vào thời điểm phù hợp. Gửi khảo sát kịp thời cho khách hàng để hiểu rõ hơn về hiệu suất trang web của bạn. Cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách nhận phản hồi ngay từ khách truy cập trang web của bạn để nâng cấp cửa hàng thương mại điện tử.
Đăng ký miễn phíZoho SalesIQ là nền tảng tương tác với khách hàng giúp bạn giao tiếp với khách truy cập trang web của mình theo nhiều giai đoạn khác nhau. Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường với các yếu tố kích hoạt thông minh, thông điệp tùy chỉnh và phân tích cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn. Nâng cấp hiệu suất bán hàng và hỗ trợ với các câu trả lời được soạn sẵn và chatbot giúp xử lý cuộc trao đổi ngắn và trả lời các câu hỏi cơ bản.
Tích hợp Survey-SalesIQ giúp bạn nhận thông tin quan trọng và phản hồi từ khách truy cập trên trang web của bạn. Gửi khảo sát phản hồi của khách hàng hoặc khảo sát mức độ hài lòng của sản phẩm/dịch vụ thông qua tính năng chat để thu thập những thông tin chi tiết chính. Việc tích hợp này giúp bạn có các cuộc trò chuyện cá nhân với khách hàng tiềm năng và cải thiện trải nghiệm của họ, nhờ đó có thể dẫn đến nhiều lượt chuyển đổi hơn.
