Tập hợp các nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn để tạo khách hàng tiềm năng nhanh hơn

Tương tác với khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội. Tăng khách hàng tiềm năng và địa chỉ liên lạc trong Zoho CRM với dữ liệu mạng xã hội và giúp đội ngũ bán hàng của bạn chốt giao dịch nhanh hơn.

Bắt đầu

Khám phá các phương pháp thu hút khách hàng tiềm năng mới

Mỗi tương tác trên mạng xã hội đều là một cơ hội tạo khách hàng tiềm năng. Khách hàng tiềm năng tiếp theo của bạn có thể là ai đó đã theo dõi bạn, tương tác với nội dung của bạn, đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc đã gửi tin nhắn cho bạn trên mạng xã hội.

Tạo khách hàng tiềm năng mới từ nhiều kênh mạng xã hội như: dòng thời gian, lượt thích, từ khóa hoặc người theo dõi Twitter và lượt thích, bài đăng hoặc tin nhắn Facebook.

Chuyển đổi các tương tác mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng một cách tự động

Xem các hoạt động mạng xã hội (thích, đề cập, đăng lại, bình luận, v.v) như những cơ sở xác định khách hàng tiềm năng để tự động tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Chọn các quy tắc định sẵn cho mỗi kênh mạng xã hội để tạo khách hàng tiềm năng mới dựa trên hành động như thích, chia sẻ, đăng lại và đề cập.

Bạn cần thêm công cụ lọc để xác định khách hàng tiềm năng mới? Thiết lập từ khóa liên quan như hành động kích hoạt cùng với những hành động khác trên mạng xã hội.

Tất cả các kết nối mạng xã hội của bạn giờ đây được quản lý trên Zoho CRM

Trong Zoho Social, mỗi người tương tác với thương hiệu của bạn trên mạng xã hội được định nghĩa là một Kết nối. Đưa các Kết nối vào CRM của bạn bằng cách thêm vào dưới dạng khách hàng tiềm năng hoặc địa chỉ liên lạc. Xác định và phân khúc các kết nối dựa trên trạng thái CRM của họ. Xem thông tin chi tiết CRM, theo dõi các khách hàng tiềm năng có liên kết và thêm chú thích cho mỗi Kết nối.

Đội ngũ bán hàng của bạn luôn ở ngay đó

Bạn xác định một khách hàng tiềm năng mới? Hãy liên hệ với chủ nhân của địa chỉ liên lạc hoặc khách hàng tiềm năng và chat với họ ngay trong Zoho Social. Tập hợp nhóm bán hàng của bạn để tăng tốc với nguồn thông tin từ các cuộc trò chuyện mạng xã hội và giúp họ chốt giao dịch nhanh hơn.

Tập trung vào các khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đồng thời vẫn theo dõi những thông tin quan trọng khác

Tương tác với các khách hàng tiềm năng và địa chỉ liên lạc của bạn đồng thời theo dõi các cập nhật từ tất cả các Kết nối trong tab Theo dõi. Biết trạng thái CRM của mỗi hồ sơ có trong các cột của tab Theo dõi. Nhận cập nhật theo thời gian thực trong Live Stream bất cứ khi nào có một địa chỉ liên lạc trong CRM tương tác với thương hiệu của bạn trên một kênh mạng xã hội.

Không chỉ theo dõi tương tác mà cả doanh thu

Khám phá những cơ hội mới và thu hút khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội là rất quan trọng. Hãy tiến xa thêm một bước và lên kế hoạch chiến lược mạng xã hội hiệu quả hơn bằng cách xác định những kênh mạng xã hội mang về con số doanh thu cao nhất.

Keep an eye on customer

Đưa khách hàng tiềm năng vào Zoho CRM với Tạo khách hàng tiềm năng của Facebook trong Zoho Social

Thu hút thông tin khách hàng tiềm năng từ Facebook Lead Ads và chuyển trực tiếp sang Zoho CRM chỉ với một cú nhấp chuột. Tạo quy tắc workflow để chuyển đổi các tương tác Lead Ad thành Khách hàng tiềm năng và Địa chỉ liên lạc tự động. Xem báo cáo CRM chi tiết và xác định những quảng cáo hiệu quả nhất đang giúp doanh nghiệp của bạn tạo doanh thu cao nhất.

Facebook Leads Ads Image
  • Bogdan ManeaChief Neuromancer tại The ADchemists SRL

    “Tính chuyên nghiệp và chất lượng của IQ và những công trình liên quan tạo nên sản phẩm này chỉ tương thích với nền tảng CRM của họ - thứ mà không cần phải giới thiệu thêm nữa. Có thể thấy họ rất BIẾT CÁCH làm kinh doanh. Và họ sẵn sàng chia sẻ điều đó với bạn. Thật sự nể phục!”

  • Rachel A MartinsChuyên gia công nghệ thông tin tại MC²

    “Nếu bạn đã là một khách hàng của Zoho CRM thì không có gì phải đắn đo nữa. Zoho Social là một nền tảng phân tích và mạng xã hội dễ sử dụng với các tính năng thông tin và đăng tải thông minh đủ để làm hài lòng các nhà quản lý thương hiệu hoặc quản lý mạng xã hội đang tìm kiếm những số liệu đơn giản.”

  • Marcin SzotPhụ trách Tiếp thị thương mại tại British American Tobacco

    “Đây đúng là công cụ tuyệt vời nên thử nếu bạn đang sử dụng Zoho CRM. Tôi đã sử dụng phiên bản dùng thử cơ bản trong 30 ngày và nhận thấy một số kết quả rất tốt giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên. Công cụ có khả năng kiểm tra lại xem mọi thứ đã được cài đặt chính xác chưa giữa Zoho CRM, FB và Zoho Social.”

  • Avi DahiyaNhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành FLUX

    “Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp làm được nhiều hơn là chỉ đăng bài trên mạng xã hội thì Zoho Social là một công cụ hoàn hảo để tiến hành những cuộc trò chuyện trực tuyến và tạo khách hàng tiềm năng. Bạn có thể theo dõi những gì quan trọng và đồng bộ hóa hoàn hảo với Zoho CRM.”

  • Shannon JohnsonNhà sáng lập The Sustainable Collective.co.

    “Việc tương tác với khách hàng tiềm năng ngay từ bảng chỉ số và tham chiếu khách hàng tiềm năng với chương trình CRM dễ dàng hơn nhiều.”

  • Solomon KBiên tập viên phê bình độc lập kiêm Trưởng nhóm cổ động tại Uniters.org

    “Tính năng đỉnh nhất chính là tổng hợp những tương tác mạng xã hội để bạn có thể biến những tương tác tích cực thành khách hàng tiềm năng trong CRM. Tính năng này giúp tôi tiết kiệm được hàng trăm giờ làm việc mỗi năm.”

Tạo khách hàng tiềm năng ngay từ chiếc điện thoại thông minh của bạn

Khám phá những đối tượng liên hệ và khách hàng tiềm năng mới trên mạng xã hội dù bạn ở bất cứ đâu. Ứng dụng di động của chúng tôi hỗ trợ bạn tạo ra khách hàng tiềm năng từ các tính năng Đề cập thương hiệu, Tin nhắn và Tìm kiếm từ khóa, tất cả đều theo thời gian thực.

Theo dõi doanh thu từ các hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội của bạn

Bắt đầu