Một công cụ theo dõi mạng xã hội theo thời gian thực cho doanh nghiệp của bạn.

Theo dõi từ khóa và hashtag, khám phá khách hàng tiềm năng mới và lắng nghe những gì mọi người nói về các thương hiệu mà bạn quản lý trên các mạng xã hội.

Bắt đầu

Theo dõi tất cả mọi thứ trên mạng xã hội.

Theo dõi một luồng cập nhật theo thời gian thực để tìm hiểu cách đối tượng tương tác với thương hiệu của bạn.

Stay tuned to all things social

Thêm thông tin cho mỗi tương tác.

Hiểu rõ đối tượng của bạn hơn. Xem mức độ thường xuyên họ tương tác với thương hiệu của bạn. Bạn đã xác định đối tượng bạn muốn tiếp cận? Thảo luận hồ sơ của đối tượng với các thành viên nhóm trước để tạo tin nhắn hoàn hảo.

Thời điểm vàng để tương tác chính là theo thời gian thực.

Phản hồi và tương tác với người dùng đã tương tác với thương hiệu của bạn trên mạng xã hội. Bạn có một người theo dõi mới? Hãy chào hỏi ngay. Bạn nhận một tin nhắn trực tiếp mới? Trả lời ngay và duy trì cuộc trò chuyện.

Tạo bảng chỉ số theo dõi của riêng bạn.

Bạn là người hiểu rõ nhất những gì hữu ích với doanh nghiệp của mình. Đó là lý do bảng chỉ số mạng xã hội tập trung của chúng tôi có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.

Một cột cho mọi hoạt động mạng xã hội.

Thêm và sắp xếp lại bao nhiêu cột tùy ý để theo dõi các đề cập tên thương hiệu, bài đăng, người dùng và nhiều hơn nữa.

Tùy chỉnh theo ý thích màn hình của bạn.​

Bạn có một đội ngũ giám sát những hoạt động khác nhau? Hãy để từng thành viên cài đặt màn hình của riêng họ.

Suỵt...! Có ai đó đang nói về bạn.

Lắng nghe tất cả những gì mọi người đang nói về thương hiệu của bạn có thể hơi quá tải. Chúng tôi hỗ trợ bạn dễ dàng theo dõi những ai đã gắn thẻ bạn trên mạng xã hội.

Theo dõi các đề cập tên thương hiệu.

Khi ai đó đề cập đến bạn trên Twitter hoặc đăng bài trên Trang Facebook của bạn, hãy xem bài đăng trong các cột riêng biệt.

Tương tác ngay lập tức.

Bạn thấy các cập nhật mạng xã hội cần tương tác? Phản hồi các bài đăng mới trên tường, đăng lại bài hoặc đơn giản là chia sẻ bài đăng từ tài khoản của bạn.

Khám phá người dùng mới và các cuộc trò chuyện quan trọng.

Tìm những đối tượng và cuộc hội thoại quan trọng với thương hiệu của bạn trên Twitter, từ một màn hình duy nhất.

Việc tìm kiếm trở nên đơn giản.

Lắng nghe các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội về các sự kiện và tìm kiếm từ khóa quan trọng với bạn.

Theo dõi những gì quan trọng với Danh sách Twitter.

Tạo và quản lý các danh sách đối tượng và thương hiệu có bố cục. Theo dõi các danh sách Twitter để luôn bám sát các cập nhật mạng xã hội.

Tìm hiểu chuyên sâu hồ sơ và hashtag.

Còn nhiều hơn nữa. Xem thông tin chi tiết các hồ sơ và hashtag bạn khám phá được từ bất cứ đâu ngay trong Zoho Social.

Xem những đánh giá tích cực nhất đến từ đâu.

Quản lý danh sách Google My Business? Dễ dàng hơn bao giờ hết. Theo dõi các đánh giá và xếp loại mới giúp mọi người dễ tìm ra thương hiệu của bạn hơn. Trả lời ngay lập tức và tương tác với các khách hàng tiềm năng mới để xây dựng kết nối bền vững.

Lọc T(weet) với tìm kiếm nâng cao.

Lọc và thu hẹp kết quả tìm kiếm từ khóa Twitter của bạn để tập trung vào những bài đăng liên quan đến thương hiệu của bạn.

Lọc chi tiết hơn qua Nội dung.

Ngoài từ khóa, hãy tìm bài đăng lại hoặc chọn loại bài đăng bạn muốn xem, với tất cả 61 ngôn ngữ khác nhau.

Tìm Đối tượng quan trọng với bạn.

Tìm bài đăng của những người dùng cụ thể hoặc bài đăng có đề cập tên thương hiệu hoặc đơn giản là những người dùng cụ thể.

Giữ một tab về những Địa điểm nổi tiếng.

Gõ vào bất kỳ địa điểm nào để xem nơi bài đăng của bạn đang thịnh hành hoặc đơn giản là theo dõi bài đăng dựa trên vị trí mà bài đăng được tạo.

Những tin nhắn riêng của thương hiệu có một không gian riêng.

Xem tất cả tin nhắn trực tiếp từ đối tượng của bạn trên Facebook và Twitter trong một giao diện dạng chat duy nhất.

Your brands' private messages have a special place

Thêm thông tin. Tăng hiệu quả tương tác.

Tìm kiếm thông tin trước khi phản hồi tin nhắn? Đương nhiên rồi! Truy xuất những tương tác trước đó và xem bài đăng gần đây khi trả lời tin nhắn.

Liên hệ và kết nối.

Bạn có một thông tin giá trị cần lưu lại? Cập nhật mục Thông tin cá nhân để có sẵn thông tin cho bạn hoặc thành viên nhóm của bạn tương tác với người đó những lần sau.

Một sổ tay danh bạ nhỏ của bạn. Hoặc gần như vậy.

Tìm hiểu người theo dõi của bạn và những đối tượng mà thương hiệu của bạn đang theo dõi và bàn luận trên mạng xã hội. Xem và lọc kết nối mạng xã hội dựa trên mạng hiện dùng của kết nối. Vẫn chưa hết! Theo dõi cập nhật mạng xã hội gần đây mà không cần chuyển đổi giữa các tab.

Luôn theo dõi, dù tại bàn làm việc hay bất cứ đâu.

Tiếp tục nhận thông báo khi có ai đó đề cập đến bạn hoặc thích bài đăng của bạn ngay cả khi bạn không ngồi trước màn hình máy tính. Sử dụng các ứng dụng iOS và Android của chúng tôi để hành động dựa trên các thông báo và không bao giờ bỏ lỡ cơ hội phản hồi tương tác.

Stay tuned in

Bắt tay vào theo dõi mạng xã hội ngay hôm nay.

Bắt đầu