Lịch hoạt động mạng xã hội là gì?
Lịch hoạt động mạng xã hội là một công cụ lập kế hoạch để bạn có thể lập kế hoạch và sắp xếp nội dung cần đăng trên các kênh mạng xã hội của thương hiệu. Hoạt động mạng xã hội là rất cần thiết cho thương hiệu của bạn vì hầu hết các thương hiệu ngày nay đều coi truyền thông mạng xã hội là một trong số các trụ cột tiếp thị chính của họ. Yếu tố chính trong tiếp thị trên mạng xã hội là nội dung, nhưng việc kịp sáng tạo nội dung có thể trở nên ngày một khó khăn hơn. Lịch hoạt động mạng xã hội đóng vai trò quan trọng ở đây khi giúp đơn giản hóa hành trình tiếp thị trên mạng xã hội bằng cách hỗ trợ bạn lên kế hoạch và sắp xếp mọi thứ.
Bắt đầu
Tại sao bạn nên tạo lịch hoạt động mạng xã hội?
Trong mô hình tiếp thị ngày nay, việc tạo ra nội dung hay sẽ thúc đẩy sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu, từ đó nâng cao khả năng hiển thị và mức độ nhận biết thương hiệu. Nhất quán là chìa khóa để hiểu loại nội dung nào phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Lịch hoạt động mạng xã hội sẽ đóng vai trò là một công cụ hướng dẫn giúp bạn điều chỉnh quy trình tạo nội dung và có được cái nhìn rõ ràng về các dịch vụ truyền thông mạng xã hội của mình. Sau đây là một vài lý do sẽ giải thích cho bạn tại sao nên có lịch hoạt động mạng xã hội:
Tiết kiệm thời gian
Việc tạo lịch hoạt động mạng xã hội giúp bạn tiết kiệm thời gian khi có thể sắp xếp nội dung cần đăng trong một khoảng thời gian cụ thể. Công cụ này cũng giúp bạn chuẩn bị cho các sự kiện sắp tới và bắt kịp xu hướng.
Đảm bảo tính nhất quán
Khi bắt đầu tạo lịch hoạt động mạng xã hội, bạn có thể dễ dàng đạt được sự nhất quán trong việc đăng nội dung. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi tất cả các xu hướng truyền thông mạng xã hội đang diễn ra và các sự kiện/ngày quan trọng trong không gian thị trường của mình.
Giúp bạn hiểu rõ hơn về cuộc chơi mạng xã hội
Việc phân tích tỷ lệ tương tác và xác định những chiến lược mạng xã hội hiệu quả nhất cho thương hiệu là một phần của quy trình tạo lịch trình sản xuất nội dung. Bằng cách này, bạn sẽ có thể nắm bắt được mức độ hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội và đối tượng mục tiêu của thương hiệu, không chỉ để lên kế hoạch trước mà còn có thể ứng biến tốt hơn.
Cách tạo lịch hoạt động mạng xã hội hiệu quả
Đôi khi, việc tạo lịch hoạt động mạng xã hội hiệu quả có thể gặp khó khăn. Nếu bạn chưa quen với việc này, dưới đây là một vài bước sẽ giúp bạn xây dựng lịch hoạt động mạng xã hội hoàn hảo.
Phân tích các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu
Điều quan trọng là phải hiểu được nội dung nào phù hợp với thương hiệu của bạn và nội dung nào không phù hợp. Để hiểu được điều đó, hãy phân tích báo cáo hiệu suất nội dung trên từng nền tảng mạng xã hội của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ hiểu rõ cách phân phối nội dung của mình và từ đó có thể sắp xếp cho phù hợp.
Quyết định cách kết hợp nội dung và nền tảng nổi trội cho thương hiệu
Sau khi phân tích thương hiệu, bạn sẽ có thể xác định nội dung nào mang về hiệu quả cao và tìm ra nền tảng nổi trội mà thương hiệu thu hút được nhiều tương tác hơn. Liệt kê những nội dung và nền tảng này ra và bắt đầu quyết định cách kết hợp nội dung.
Bắt đầu tạo nội dung
Sau khi bạn đã hiểu được cách kết hợp nội dung phù hợp với thương hiệu, hãy bắt tay vào việc tạo nội dung. Một điều cần ghi nhớ trước khi đi vào quá trình tạo nội dung là hãy ghi chú ngày diễn ra các sự kiện và dịp đặc biệt phù hợp với thương hiệu.
Lên ý tưởng nội dung
Đây là phần quan trọng đòi hỏi việc tập hợp ý tưởng và sáng tạo. Bắt đầu tạo nội dung và các yếu tố cần thiết như video và hình ảnh. Khi tham gia vào quá trình sáng tạo, hãy đảm bảo bạn luôn nghĩ đến đối tượng mục tiêu của mình. Trước khi hoàn tất, hãy kiểm tra kỹ lưỡng và thực hiện thay đổi bất cứ khi nào cần thiết.
Thực hiện kế hoạch
Sau khi hoàn tất, hãy bắt đầu lên lịch nội dung theo kế hoạch và kiểm tra kỹ lại để đảm bảo bạn đã chuẩn bị sẵn video/hình ảnh cho các ngày và sự kiện phù hợp. Sử dụng danh sách kiểm tra để tiện cho việc này. Nếu phải đăng thông báo ngẫu hứng, bạn có thể lên lịch lại kế hoạch hiện có.
Nhận phản hồi và phân tích lại
Sau một tuần hoặc theo kế hoạch lịch riêng của bạn, hãy bắt đầu phân tích hiệu quả của kế hoạch truyền thông mạng xã hội. Bạn sẽ có thể xác định được những nội dung mang về hiệu quả và nhận được thông tin chi tiết về thời điểm lí tưởng để đăng bài theo đối tượng và tỷ lệ tương tác. Sử dụng báo cáo làm phản hồi và áp dụng các thay đổi phù hợp cho kế hoạch truyền thông mạng xã hội tiếp theo.
Hướng dẫn từng bước để tạo lịch hoạt động mạng xã hội với Zoho Social
Hãy cùng xem qua cách tạo lịch hoạt động mạng xã hội với Zoho Social thông qua ví dụ của một công ty du lịch tên là Zylker Travels. Hãy nhớ rằng, bạn cần phân tích tỷ lệ tương tác, thời gian lí tưởng nhất để đăng bài và các báo cáo khác trước khi đăng.
Quyết định ngày
Giả sử chúng ta đang tạo bài đăng cho tuần từ ngày 12 đến ngày 18 tháng 12. Vì Zylker Travels là một công ty du lịch, thời gian nghỉ lễ là rất quan trọng đối với thương hiệu của họ. Ở đây, chúng ta đang tiếp thị dịch vụ kỳ nghỉ của họ.
Chọn nền tảng
Do Zylker Travels có số lượng người theo dõi cao nhất là trên Instagram, họ có thể cân nhắc đăng bài trên Instagram ít nhất ba ngày một tuần. Cũng cần phải chọn các nền tảng khác ngoài Instagram.
Lên lịch bài đăng
Để lên lịch một bài đăng, hãy mở lịch lên và nhấp vào biểu tượng cây bút để tạo bài đăng. Chọn nền tảng, ngày và giờ rồi tải phương tiện của bạn lên. Bạn cũng có thể tải tất cả phương tiện lên thư viện phương tiện và chọn từ đó.
Đặt vị trí đích trên Facebook
Nếu bạn đang đăng bài lên Facebook, bạn cũng có thể đặt quốc gia đích nếu muốn bài đăng chỉ hiển thị cho quốc gia cụ thể đó. Ở đây, chúng ta sẽ chọn một bài đăng chỉ để hiển thị cho Úc.
Kiểm tra chéo
Bước 5Bạn có thể xem biểu tượng của các nền tảng ở ngày bạn đã lên lịch đăng bài. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng bạn đã lên lịch đăng bài cho các nền tảng mong muốn và biết được mình có bỏ lỡ bất kỳ nền tảng nào hay không. Bằng cách sử dụng tùy chọn lọc, bạn có thể áp dụng các bộ lọc dựa trên mạng, loại bài đăng và tác giả.
Lên lịch lại bài đăng
Bạn có thể lên lịch lại bài đăng bằng cách kéo bài đăng từ một ngày cụ thể và thả vào ngày bạn muốn đăng bài.
Sử dụng lịch để giảm bớt rắc rối
Khi tạo lịch hoạt động mạng xã hội, bạn sẽ được sắp xếp trong một khoảng thời gian cụ thể. Với lịch của Zoho Social, bạn có thể chọn giữa hai chế độ xem: hàng tháng và hàng tuần. Khi có cái nhìn bao quát hơn về các bài đăng sắp tới, bạn sẽ không vô tình đăng quá nhiều hoặc quá ít.
Câu hỏi thường gặp
Lịch hoạt động mạng xã hội cần có những gì?
Về cơ bản, lịch hoạt động mạng xã hội cần có mọi yếu tố có thể hỗ trợ bạn hoạt động đăng bài như:
- Tên sự kiện
- Bản sao chú thích
- Liên kết tập tin hình ảnh/video
- Liên kết trang web (nếu có)
- Hướng dẫn
Ai nên tham gia quá trình tạo lịch hoạt động mạng xã hội?
Điều này tùy thuộc vào nhóm bạn đang làm việc cùng cho thương hiệu của mình. Sau đây là các vai trò mà bạn có thể chia sẻ lịch hoạt động mạng xã hội với họ:
- Người quản lý mạng xã hội
- Người sáng tạo nội dung
- Nhà thiết kế
- Chuyên gia tiếp thị
Nên lên kế hoạch bao nhiêu ngày cho lịch nội dung đăng mạng xã hội?
Điều này tùy thuộc vào số ngày bạn quyết định đăng bài. Bạn có thể lập kế hoạch cho một chu kỳ từ một tuần đến một tháng.