Thu hút khách hàng tiềm năng ngay từ vị trí của họ
Tạo trang doanh nghiệp Facebook cho doanh nghiệp của bạn là một ý tưởng hay, nhưng đó không phải là tất cả những điều bạn có thể làm. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng quan tâm một công cụ để liên hệ với bạn mà không cần phải truy cập website của bạn với tích hợp Facebook Messenger của SalesIQ.
Thiết lập ngay tức thì
Việc thiết lập kênh Facebook Messenger trên tài khoản SalesIQ của bạn rất đơn giản và nhanh chóng. Tất cả những gì bạn cần làm chỉ là vài cú nhấp chuột!
Kết nối nhiều trang
Kết nối bao nhiêu trang doanh nghiệp tùy thích với SalesIQ và quản lý tất cả các cuộc hội thoại chat trực tiếp từ một nơi duy nhất.
Định tuyến phiên chat đến để đạt hiệu quả cao hơn
Chuyển hướng tất cả các tin nhắn từ trang Facebook của bạn đến một nhân viên hoặc nhóm nhân viên cụ thể để giúp việc tương tác với khách hàng trên Facebook trở nên liền mạch nhất có thể.
Tích hợp với tất cả các ứng dụng của bạn
Cải thiện các cuộc hội thoại theo thời gian thực về cập nhật đơn hàng, hoàn tiền và các yêu cầu khác với các tiện ích hành động và dữ liệu của SalesIQ, bao gồm dữ liệu thanh toán, quản lý đơn hàng hoặc CRM. Bạn thậm chí có thể cập nhật những dữ liệu này trong khi hỗ trợ khách hàng.
Không bao giờ bỏ lỡ cơ hội
Giữ kết nối mọi lúc mọi nơi bằng ứng dụng chat trực tiếp của chúng tôi, có sẵn cho thiết bị Android và iOS. Nhận thông báo trực tiếp bất cứ khi nào đối tượng Facebook liên hệ với bạn. Bạn thậm chí có thể chọn nội dung mà bạn muốn nhận thông báo!
Đặt giờ làm việc
Thêm kênh Facebook Messenger không có nghĩa là bạn cần phải cung cấp dịch vụ 24x7. Hãy thêm giờ làm việc của bạn trên SalesIQ để điều chỉnh kỳ vọng của khách hàng tiềm năng. Họ có thể để lại tin nhắn ngoại tuyến để bạn phản hồi sau.
Hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới
Phá vỡ rào cản ngôn ngữ để mở rộng thị trường của bạn trên Facebook, nền tảng mạng xã hội lớn nhất với hơn 3 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, với tính năng dịch chat theo thời gian thực. SalesIQ tự động phát hiện ngôn ngữ của phiên chat đến và cung cấp bản dịch hai chiều theo thời gian thực.
