categorie
Zoho apps
Chuyển dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng từ Zoho SalesIQ sang Zoho CRM, xem chi tiết về khách hàng từ CRM bên trong SalesIQ và thiết lập các hành động hậu mãi.
Chuyển đổi phiên chat thành yêu cầu theo cách tự động hoặc thủ công từ SalesIQ và xem tất cả các yêu cầu do khách hàng đưa ra.
Giải quyết vấn đề của khách hàng thông qua phiên truy cập từ xa trên nền tảng web theo yêu cầu.
Tự động tạo danh sách gửi thư và theo dõi hành động của người nhận email trên trang web của bạn
Phân tích báo cáo Zoho SalesIQ để có tầm nhìn bao quát về trải nghiệm của người truy cập và khách hàng với doanh nghiệp và hoạt động chat trực tiếp của bạn.
Dễ dàng liên kết SalesIQ với trang web của bạn mà hoàn toàn không cần lập trình để theo dõi người truy cập trang web theo thời gian thực và tương tác với họ.
Allow customers to book appointments right from within the chat window, and your staff to view and manage all their appointments inside SalesIQ.
Facilitate payments on your website chat window. Supported payment gateways: Stripe, Authorize.net, 2Checkout, PayPal, Forte, Razorpay, Paytm, and PayTabs.
Marketing
Chuyển dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng từ SalesIQ sang Zoho CRM, xem chi tiết về khách hàng từ CRM bên trong SalesIQ và thiết lập các hành động hậu mãi.
Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng từ SalesIQ sang Salesforce CRM và hợp lý hóa hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ của bạn.
Tự động tạo danh sách gửi thư và theo dõi hành động của người nhận email trên trang web của bạn.
Cho phép người truy cập và khách hàng tham gia danh sách gửi thư của bạn, đồng thời xác định và tương tác với khách hàng tiềm năng truy cập vào trang web của bạn từ chiến dịch email.
Xác định và tương tác với người truy cập vào trang web của bạn từ chiến dịch email.
Theo dõi và tương tác với người truy cập trang web đến từ chiến dịch email của bạn.
Tìm hiểu về người truy cập vào trang web của bạn từ chiến dịch email và tương tác với họ theo ngữ cảnh.
Tận dụng tối đa chiến dịch email của bạn bằng cách xác định và tương tác với những người nhận truy cập vào trang web của bạn.
Tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị hướng ngoại (outbound) của bạn bằng cách theo dõi và tương tác với những người truy cập trang web đến từ chiến dịch email của bạn.
Theo dõi và tương tác với người nhận chiến dịch email trên trang web của bạn theo thời gian thực.
Tận dụng chiến dịch email tốt hơn bằng cách xác định người truy cập trên trang web của bạn.
Ngay lập tức xác định và kết nối với người nhận chiến dịch email trên trang web của bạn.
Theo dõi và tương tác với khách hàng tiềm năng truy cập vào trang web của bạn từ chiến dịch email.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch email bằng cách xác định và nuôi dưỡng những người nhận truy cập vào trang web của bạn.
Nâng cao hiệu quả của chiến dịch email với tính năng xác định và tương tác với người truy cập trang web theo thời gian thực.
Phát hiện những khách hàng tiềm năng “nóng” truy cập vào trang web của bạn từ chiến dịch email và tương tác với họ theo thời gian thực.
Thêm tiện ích chat trực tiếp của Zoho SalesIQ vào trang web của bạn mà không phải chỉnh sửa mã nguồn.
Sales
Chuyển dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng từ SalesIQ sang Zoho CRM, xem chi tiết về khách hàng từ CRM bên trong SalesIQ và thiết lập các hành động hậu mãi.
Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng từ SalesIQ sang Salesforce CRM và hợp lý hóa hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ của bạn.
Phân tích báo cáo Zoho SalesIQ để có tầm nhìn bao quát về trải nghiệm của người truy cập và khách hàng với doanh nghiệp và hoạt động chat trực tiếp của bạn
Customer support
Chuyển đổi phiên chat thành yêu cầu theo cách tự động hoặc thủ công ngay từ SalesIQ và xem tất cả các yêu cầu do khách hàng đưa ra.
Cấu hình tạo yêu cầu tự động từ SalesIQ sang Zendesk và đồng bộ hóa tất cả dữ liệu hỗ trợ và kho kiến thức của bạn từ Zendesk sang SalesIQ.
Điện thoại
Start outbound calls directly to your prospects’ and customers’ phone numbers right from SalesIQ.
CMS
Dễ dàng liên kết SalesIQ với trang web của bạn mà hoàn toàn không cần lập trình để theo dõi người truy cập trang web theo thời gian thực và tương tác với họ
Dễ dàng thêm tính năng theo dõi người truy cập trang web và chat trực tiếp vào blog hoặc trang WordPress của bạn để kết nối với người truy cập theo thời gian thực và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Nhúng công cụ theo dõi người truy cập và chat trực tiếp của SalesIQ vào trang web GoDaddy của bạn để tương tác với người truy cập trang web, tăng doanh số bán hàng và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Thêm tiện ích chat trực tiếp của SalesIQ vào trang Unbounce của bạn và tương tác với người truy cập cũng như khách hàng của bạn.
Nhúng phần mềm theo dõi người truy cập và chat trực tiếp tùy chỉnh của SalesIQ trên blog LightCMS của bạn để kết nối với người truy cập.
Thêm tính năng chat trực tiếp của SalesIQ vào blog của bạn và cho phép người đọc liên hệ với bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Thiết lập tính năng chat trực tiếp trên trang Virb của bạn để cho phép người truy cập và khách hàng liên hệ với bạn một cách thuận tiện và hỗ trợ họ theo thời gian thực.
Nhận biết ai đang truy cập trang web của bạn và tương tác với họ theo thời gian thực.
Thêm SalesIQ vào trang Wix của bạn để theo dõi người truy cập trang web theo thời gian thực và kết nối ngay với họ.
Liên kết trang Dotnetnuke của bạn với SalesIQ để biết ai đang truy cập trang web theo thời gian thực và hỗ trợ họ dựa trên hành động của họ trên trang web.
Nhúng tiện ích chat trực tiếp của Zoho SalesIQ vào trang Sitefinity của bạn và chốt được nhiều giao dịch hơn bằng cách kết nối với người truy cập theo thời gian thực.
Tích hợp Zoho SalesIQ với tài khoản Joomla của bạn để chủ động tương tác với khách hàng tiềm năng và cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
Thêm tính năng theo dõi người truy cập và chat trực tiếp của Zoho SalesIQ vào trang Drupal của bạn để kết nối với người truy cập và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Thêm SalesIQ vào trang web của bạn để xác định nhu cầu của người truy cập, cải thiện doanh số bán hàng và nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng.
Tích hợp Zoho SalesIQ với trang web tạo lập dựa trên nền tảng Strikingly của bạn và chủ động kết nối với khách hàng tiềm năng theo thời gian thực.
Nhúng phần mềm theo dõi người truy cập và chat trực tiếp tùy chỉnh của SalesIQ vào trang web được lưu trữ trên WHCMS để nhận biết người truy cập và tương tác với họ theo thời gian thực.
Ecommerce platforms
Add SalesIQ to your Zoho Commerce store to assist customers in real time and improve sales
Mở rộng lợi ích tương tác từ việc mua sắm tại cửa hàng cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn để chuyển đổi người truy cập thành người mua và tăng giá trị giỏ hàng
Tương tác với người truy cập cửa hàng theo thời gian thực bằng tin nhắn liên quan, giúp họ tìm thấy sản phẩm và giải quyết ngay mối quan ngại của họ để tăng doanh số bán hàng.
Tương tác với khách hàng thương mại điện tử trong suốt hành trình mua sắm và thuyết phục khách hàng quay lại cửa hàng trực tuyến của bạn.
Thêm tính năng chat trực tiếp vào trang web thương mại điện tử của bạn để giải quyết ngay các mối quan ngại về sản phẩm và thanh toán, đồng thời tăng doanh số bán hàng.
Tăng doanh số bán hàng của cửa hàng trực tuyến với thông tin về người truy cập theo thời gian thực và hỗ trợ chat trực tiếp
Liên kết ngay Zoho SalesIQ với cửa hàng trực tuyến của bạn để kết nối với khách hàng tiềm năng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ theo thời gian thực cho khách hàng.
Giảm thiểu việc từ bỏ giỏ hàng với tính năng theo dõi người truy cập cửa hàng và hỗ trợ chat trực tiếp chủ động.
Theo dõi người truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn, tiếp cận và cho phép khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn và tăng doanh số bán hàng.
Thêm tính năng theo dõi người truy cập và chat trực tiếp vào cửa hàng trực tuyến PinnacleCart của bạn để kết nối với người truy cập và khách hàng trong khi họ vẫn đang xem trang web của bạn.
Tìm hiểu xem người truy cập cửa hàng thương mại điện tử và khách hàng của bạn đang làm gì trên trang web theo thời gian thực để giải đáp mọi thắc mắc và giảm thiểu việc từ bỏ giỏ hàng.
Kết nối với người truy cập cửa hàng CoreCommerce của bạn thông qua chat trực tiếp để tối đa hóa giá trị của mỗi người.
Nhận thông tin chi tiết về người truy cập cửa hàng thương mại điện tử của bạn, tương tác với họ theo ngữ cảnh và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Tương tác với khách hàng và người truy cập cửa hàng Spark Pay (Americommerce) dựa trên hành động của họ trên trang web và lịch sử mua hàng để tối đa hóa doanh thu.
Thêm SalesIQ vào cửa hàng CS-Cart của bạn để theo dõi người truy cập và tương tác với họ nhằm tăng giá trị giỏ hàng và giảm thiểu việc từ bỏ giỏ hàng.
Thêm tính năng theo dõi người truy cập và chat trực tiếp của SalesIQ vào cửa hàng trực tuyến của bạn và tăng doanh số bán hàng với tính năng tương tác theo ngữ cảnh và hỗ trợ theo thời gian thực.
Tương tác với người truy cập cửa hàng theo thời gian thực bằng tin nhắn liên quan dựa trên hành động của người truy cập và lịch sử mua hàng để tối đa hóa doanh thu.
Thêm SalesIQ vào cửa hàng osCommerce của bạn và kết nối với khách hàng vào đúng thời điểm và tại điểm tiếp xúc phù hợp.
Tăng doanh số bán hàng của cửa hàng thương mại điện tử với tính năng tương tác theo ngữ cảnh dựa trên thông tin người truy cập theo thời gian thực và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Data provider and enrichment
Xác định các tổ chức tiềm năng và thu thập dữ liệu chính về công ty từ địa chỉ IP của họ.
Tích hợp Zoho SalesIQ với Clearbit Enrichment và nhận thông tin công ty đầy đủ, cập nhật về người truy cập trang web của bạn.
Nhận thông tin công ty phong phú, hữu ích về khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn từ tên miền email của họ.
Dịch thuật
Dịch tin nhắn của người truy cập sang ngôn ngữ của nhân viên, cũng như dịch phản hồi của nhân viên trở lại ngôn ngữ của người truy cập theo thời gian thực.
Phân tích
Phân tích báo cáo Zoho SalesIQ để có tầm nhìn bao quát về trải nghiệm của người truy cập và khách hàng với doanh nghiệp và hoạt động chat trực tiếp của bạn.
Tích hợp Zoho SalesIQ với Google Analytics để theo dõi các hành động và sự kiện chính liên quan đến Zoho SalesIQ như số lần nhấp vào nút chat, số phiên chat được kết nối và số tin nhắn ngoại tuyến được gửi trên bảng chỉ số Google Analytics của bạn.
Tự động cập nhật các sự kiện chat trực tiếp lên Hubspot và nhận thông tin chuyên sâu tổng hợp về trang web của bạn cũng như các chỉ số về mức độ tương tác với khách hàng.
Theo dõi các sự kiện chat của người truy cập trang web trên bảng chỉ số Kissmetrics bằng cách tích hợp tài khoản Zoho SalesIQ của bạn với Kissmetrics.
Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích từ các chỉ số tương tác và chat trực tiếp của bạn nhờ tích hợp Zoho SalesIQ với Mixpanel.
Phân tích số liệu thống kê về mức độ tương tác với khách hàng để tối ưu hóa chiến lược tương tác của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Hiểu đầy đủ về số liệu hành động chat của người truy cập.
Phân tích tất cả KPI chat trực tiếp và tương tác với khách hàng của bạn.
Kết hợp số liệu hoạt động chat trực tiếp của bạn với phân tích trang web trên Woopra để đưa ra quyết định sáng suốt hơn dựa trên dữ liệu.
Artificial intelligence
Integrate OpenAI with SalesIQ to get our AI-powered writing assistant, conversation summary, automatic tag generation, and an option to plug it to your codeless bot.
Create a bot for your website using the Dialogflow platform powered by Google.
Build a website chatbot in SalesIQ using the Watson platform powered by IBM
Build a chatbot for your website in SalesIQ with Azure Bot Service powered by Microsoft.
Social media and instant messaging
Facebook Messenger
Social media and instant messagingTìm hiểu thêmCung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng và tương tác với khách hàng tiềm năng trên trang Facebook của doanh nghiệp.
Instagram
Social media and instant messagingTìm hiểu thêmLiên kết tài khoản Instagram của bạn với SalesIQ để nhận thông báo ngay tức thì và phản hồi thắc mắc của người theo dõi.
Tumblr
Social media and instant messagingTìm hiểu thêmThêm tiện ích chat của SalesIQ vào tài khoản Tumblr của bạn để cho phép người theo dõi và người truy cập liên hệ với bạn.
WhatsApp
Social media and instant messagingTìm hiểu thêmTích hợp WhatsApp Business với tài khoản SalesIQ của bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ theo thời gian thực cho khách hàng trên kênh nhắn tin tức thì họ ưa thích.
Điện tín
Social media and instant messagingTìm hiểu thêmCung cấp hỗ trợ liền mạch cho khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn từ bot Telegram của doanh nghiệp.
LINE
Social media and instant messagingLearn moreLet customers reach out to you via LINE and deliver a frictionless customer support experience.