Chọn gói phù hợp nhất với chương trình tích hợp của bạn

Câu hỏi thường gặp

• Cuộc gọi API là gì?

  Một tài liệu duy nhất được mở trong trình chỉnh sửa Zoho Office (ví dụ: Writer) bằng "1 cuộc gọi API".

• Làm cách nào để tính toán việc sử dụng API theo cuộc gọi API?

  Việc sử dụng Office Integrator tùy thuộc vào số lượng yêu cầu "mở tài liệu" được gửi tới Zoho. Chúng tôi cập nhật bộ đếm cuộc gọi API bằng 1 với mỗi yêu cầu mới.

  Ví dụ: nếu bạn mở 5 tài liệu word khác nhau (mỗi lần một tài liệu) sẽ được tính là 5 cuộc gọi API. Tương tự, một tài liệu được mở nhiều lần (giả sử 5 lần) sẽ bằng 5 cuộc gọi API.

  Ngoài ra, yêu cầu 'Lưu' không được tính là một phần của cuộc gọi API.

• Sự khác biệt giữa gói giá thương mại và phi thương mại là gì?

  Thương mại: Dành cho các đối tác bán giải pháp dựa trên Office Integrator cho người dùng có tính "phí".

  Phi thương mại: Dành cho các đối tác và đơn vị phi lợi nhuận cung cấp giải pháp dựa trên Office Integrator cho người dùng "miễn phí".

  Đối tác có thể chọn một trong các gói giá dựa trên số lượng cuộc gọi API được thiết lập với Zoho mỗi tháng.

• Tôi có thể dùng thử Office Integrator trước khi đăng ký gói trả phí không?

  Có. Chúng tôi cung cấp gói miễn phí với các cuộc gọi API giới hạn cho đối tác tích hợp giải pháp Office Integrator. Bạn được phép thực hiện tổng cộng 50 cuộc gọi API/ tháng với gói miễn phí.

• Tôi có thể thay đổi gói đăng ký Office Integrator hoặc mua cuộc gọi API bổ sung không?

  Tất nhiên bạn có thể! Đăng nhập vào tài khoản Zoho Office Integrator, nhấp vào liên kết "Thay đổi gói" từ bảng chỉ số và làm theo các bước trên trang Đăng ký để chuyển sang gói mới. Ngoài ra còn có tùy chọn mua cuộc gọi API bổ sung theo gia số 2.000, 5.000 và 10.000 đơn vị cho gói hiện tại của bạn.

• Điều gì xảy ra nếu chúng tôi vượt quá mức sử dụng Office Integrator và không nâng cấp?

  Bạn sẽ nhận được thông báo tự động qua email từ Đội ngũ Office Integrator khi bạn vượt quá 75% & 90% mức sử dụng API của gói đăng ký hiện tại trong tháng cụ thể bất kỳ. Khi đạt đến giới hạn gói đã đăng ký, bạn sẽ gặp lỗi "Đã sử dụng API vượt mức" và dịch vụ API có thể bị gián đoạn.

• Tùy chọn thanh toán của tôi là gì?

  Chúng tôi chấp nhận phương thức thanh toán bằng Visa, MasterCard, American Express và PayPal. Chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản bằng séc đối với những gói đăng ký hàng năm. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: sales@zohoofficeapi.com.

• Tôi có thể nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy gói dịch vụ bất cứ lúc nào không?

  Chắc chắn rồi. Zoho Office Integrator là dịch vụ trả phí theo mức dùng hàng tháng. Bạn có thể nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy bất cứ lúc nào.

• Tất cả người dùng cần phải có tài khoản Zoho để sử dụng Office Integrator?

  Các giải pháp dựa trên Office Integrator không yêu cầu người dùng phải có tài khoản Zoho vì tất cả yêu cầu API được xác thực thông qua một khóa API duy nhất.

  Trình chỉnh sửa văn phòng được tích hợp vào ứng dụng web của bạn sẽ xác thực khóa API cụ thể đó cho tất cả các yêu cầu mở/ chỉnh sửa tài liệu. Để biết thêm chi tiết, nhấp vào đây.

• Zoho Office Integrator khác với tích hợp WOPI của Microsoft Online Office như thế nào?

  Tất cả người dùng MS Office (WOPI) là doanh nghiệp bắt buộc phải đăng ký Office 365 cũng như phải có tài khoản Microsoft nhưng Zoho Office Integrator không áp đặt các hạn chế đó đối với người dùng doanh nghiệp tích hợp giải pháp văn phòng trực tuyến.

  Các doanh nghiệp chỉ cần thiết lập một tài khoản Zoho để xác thực các yêu cầu API của Office Integrator. Người dùng không phải tạo một tài khoản riêng với Zoho.

• Dữ liệu của tôi có được an toàn không?

  Tại Zoho, chúng tôi rất chú trọng vấn đề bảo mật dữ liệu. Chúng tôi đã xây dựng một bộ phương pháp, công nghệ và chính sách toàn diện để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Đọc thêm về chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Bạn có câu hỏi khác?

  Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/5, từ thứ Hai đến thứ Sáu để hỗ trợ bạn. Hãy gửi thư cho chúng tôi qua địa chỉ support@zohoofficeapi.com hoặc gọi đến số +1 408 352-9170.