Đo lường và phân tích tất cả hoạt động tiếp thị của bạn ở một nơi

Thành công của mọi chiến dịch tiếp thị đều được xác định bằng cách đánh giá các chỉ số tiếp thị chính. Đo lường tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên các kênh như mạng xã hội, email, website, khảo sát và quảng cáo, đồng thời trực quan hóa chúng dưới dạng báo cáo và bảng chỉ số chuyên sâu. Theo dõi hiệu quả của chiến dịch: điều gì hiệu quả, điều gì không hiệu quả, xác định các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra quyết định sáng suốt.

Bắt đầu
Biểu ngữ phân tích tiếp thị

Tại sao chọn Zoho Marketing Plus để phân tích hoạt động tiếp thị?

  • Phân tích là một công cụ nghiệp vụ thông minh (BI) mạnh mẽ được tích hợp vào nền tảng mà không mất thêm chi phí.

  • Thông tin chuyên sâu về tiếp thị hợp nhất, bao gồm các báo cáo về website, mạng xã hội và báo cáo liên chức năng cho tất cả các dự án tiếp thị của bạn.

  • Phân tích tăng cường kết hợp dữ liệu giữa các kênh để dự báo xu hướng và chuyển đổi dữ liệu thành đồ thị trực quan chỉ trong vài phút.

Kết hợp dữ liệu giữa các phòng ban và có tầm nhìn tổng thể về công việc kinh doanh

Kết hợp dữ liệu giữa các phòng ban để khám phá những thông tin chuyên sâu tiềm ẩn về công việc kinh doanh. Tìm hiểu xem liệu hoạt động tiếp thị của bạn có mang lại nhiều khách hàng tiềm năng hơn hay không, so sánh các chỉ số bán hàng và dịch vụ, tạo báo cáo liên chức năng và thu thập thông tin chuyên sâu hợp nhất về công việc kinh doanh.

Tiếp thị và bán hàng
Tiếp thị và dịch vụ khách hàng
Tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng

Kết nối CRM của bạn với Phân tích và xác định số lượng khách hàng tiềm năng được tạo ra thông qua một chiến dịch cụ thể, ROI của chi phí tiếp thị v.v.

Bảng chỉ số tiếp thị và bán hàng

Theo dõi yêu cầu đến từ các kênh tiếp thị khác nhau. Theo dõi yêu cầu theo nguồn gốc, thời gian giải quyết và kiểm tra theo thời gian thực nếu yêu cầu dịch vụ đến từ Twitter, Facebook, email hoặc bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào khác.

Bảng chỉ số tiếp thị và dịch vụ khách hàng

Tạo báo cáo bao gồm dữ liệu từ nhiều phòng ban. Ví dụ, bạn có thể tạo báo cáo so sánh quy mô giao dịch với số tiền thanh toán và hóa đơn đã thanh toán để có được thông tin chuyên sâu.

Bảng chỉ số tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng

Các tính năng phân tích mạnh mẽ để phân tích tác động tiếp thị của bạn

Thu thập dữ liệu
Làm sạch dữ liệu
Trực quan hóa dữ liệu
Cộng tác trên báo cáo
Phân tích có sử dụng AI
Bảo mật dữ liệu
Giao diện hợp nhất
Thu thập dữ liệu
Nhập dữ liệu

Thu thập dữ liệu từ nhiều điểm tiếp thị khác nhau và hợp nhất ở một nơi. Nhập dữ liệu từ các dịch vụ lưu trữ đám mây như Amazon Redshift, Microsoft Azure và Google Cloud hoặc nhập dữ liệu dưới dạng tập tin Excel hoặc CSV hoặc HTML.

Làm sạch dữ liệu
Làm sạch dữ liệu

Sử dụng công cụ chuẩn bị dữ liệu tự phục vụ tích hợp sẵn để làm sạch dữ liệu và cải thiện chất lượng dữ liệu tổng thể để bạn có thể có được thông tin chuyên sâu có ý nghĩa.

Trực quan hóa dữ liệu
Trực quan hóa dữ liệu

Chuyển đổi dữ liệu thô thành báo cáo và bảng chỉ số dễ hiểu với hơn 75 mẫu biểu diễn trực quan tích hợp sẵn và trình chỉnh sửa kéo và thả dễ sử dụng. Bạn có thể trực quan hóa dữ liệu dưới dạng biểu đồ, pivot table, widget KPI và bảng chỉ số.

Cộng tác trên báo cáo
Cộng tác

Chia sẻ các báo cáo và bảng chỉ số mà bạn tạo với các cấp truy cập khác nhau và tạo liên kết riêng tư cho các báo cáo bạn muốn chia sẻ một cách bảo mật. Bạn cũng có thể tạo trình chiếu, kết hợp dữ liệu với văn bản, hình ảnh và câu chuyện hấp dẫn.

Phân tích có sử dụng AI
Phân tích có sử dụng AI

Bạn có thể yêu cầu Zia, trợ lý AI của chúng tôi, tạo báo cáo bằng khẩu lệnh hoặc chat. Zia cũng thông báo cho bạn về những điểm bất thường trong dữ liệu và sai lệch so với xu hướng dự kiến để bạn có thể tránh được các trở ngại.

Bảo mật dữ liệu
Bảo mật dữ liệu

Các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn và được bảo vệ. Bạn có thể xuất báo cáo với chức năng bảo vệ bằng mật khẩu và nắm quyền kiểm soát dữ liệu tốt hơn.

Giao diện hợp nhất
Giao diện hợp nhất

Thu thập dữ liệu nằm rải rác trên các kênh tiếp thị khác nhau, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt từ một nơi.

Phân tích các chiến dịch tiếp thị khác nhau ở một nơi

Tiếp thị qua email
Tiếp thị qua mạng xã hội
Tiếp thị khảo sát
Tiếp thị website
Tiếp thị sự kiện
Google Ads

Đi sâu vào phân tích email. Đo tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào email và tỷ lệ trả lại email cho tất cả các chiến dịch của bạn. Theo dõi các vị trí mở email, số lượng người hủy đăng ký, v.v..

Bảng chỉ số tiếp thị qua email

Đo lường các KPI quan trọng cho các chiến dịch quảng cáo qua Youtube, Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn của bạn, chẳng hạn như lượt thích, lượt chia sẻ, nhận xét, số lần hiển thị bài đăng, thông tin nhân khẩu học về người theo dõi và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Bảng chỉ số tiếp thị qua mạng xã hội

Đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt bằng cách trực quan hóa các câu trả lời khảo sát của khách hàng. Xem các chỉ số như số người trả lời một phần, tỷ lệ hoàn thành khảo sát, thời gian trung bình dành cho việc hoàn thành khảo sát, v.v.

Bảng chỉ số tổng quan về khảo sát

Xem các số liệu chính về website và cải thiện hiệu suất trang web của bạn. Xem tổng số người truy cập, người truy cập theo nguồn, kênh và phương tiện, cũng như theo dõi hành vi của người truy cập, chẳng hạn như phần trang web mà họ tương tác nhiều nhất, và hơn thế nữa.

Bảng chỉ số tiếp thị website

Nhận thông tin chuyên sâu tức thì về tình hình bán vé cho tất cả các sự kiện tiếp thị của bạn. Tính tỷ lệ vé bán được, so sánh số vé tối đa bán được theo loại vé, số vé bán được theo thành phố, tổng doanh thu, v.v..

Bảng chỉ số bán vé sự kiện

Đo lường hiệu quả của các chiến dịch Google Ads của bạn. Tính tỷ lệ nhấp chuột trung bình, chi phí mỗi lần nhấp chuột, số lần nhấp chuột mỗi tháng, chi phí mỗi lượt chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi, v.v..

Bảng chỉ số Google Ads

Tự tin quản lý hoạt động tiếp thị của bạn.

Bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Bắt đầu