Những thuật ngữ cơ bản cần hiểu về Ngân sách tiếp thị
Khái niệm lập ngân sách khá là phức tạp, đặc biệt là khi liên quan đến các thuật ngữ chính sẽ làm kim chỉ nam cho kế hoạch tiếp thị của bạn. Hiểu những thuật ngữ này là cách đơn giản để bạn hiểu và biết cách lập ngân sách hiệu quả. Đọc tiếp và làm quen với các khái niệm quan trọng nhất để quy trình lập ngân sách của bạn được suôn sẻ hơn.
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
Tại sao bạn nên sử dụng bảng ngân sách?
Là một doanh nghiệp mới ra mắt, bạn có thể cần phải thiết lập các hệ thống và phương pháp cho các chức năng khác nhau như tiếp thị, bán hàng, vận hành, tài chính, v.v. và thường sẽ là thiết lập từ đầu. Một trong những bước cực kỳ quan trọng của quy trình tiếp thị là thiết lập ngân sách, vì việc thiết lập ngân sách sẽ mang lại cho bạn cái nhìn toàn diện, giúp bạn lập kế hoạch các loại chi phí tiếp thị và hỗ trợ cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Các thuật ngữ chính về Ngân sách tiếp thị
ROI (Lợi tức đầu tư)
ROI là một chỉ số quan trọng để đánh giá doanh thu tạo ra so với số tiền chi cho các chiến dịch tiếp thị. Công thức tính ROI là: (Doanh thu - Chi phí) / Chi phí x 100
CAC (Chi phí chuyển đổi khách hàng)
CAC đo lường chi phí để sở hữu một khách hàng mới thông qua nỗ lực tiếp thị. Chỉ số này sẽ bằng tổng chi phí tiếp thị chia cho số lượng khách hàng mới có được trong một khoảng thời gian cụ thể: CAC = Tổng chi phí tiếp thị / Số lượng khách hàng mới
CLV (Giá trị vòng đời khách hàng)
CLV biểu thị tổng doanh thu mà mỗi khách hàng mang lại trong suốt thời gian họ gắn bó với doanh nghiệp của bạn. Bằng cách so sánh CLV với CAC, các nhà tiếp thị có thể đánh giá lợi nhuận dài hạn của việc có được khách hàng thông qua các kênh khác nhau. Chìa khóa để tăng trưởng bền vững là tối đa hóa CLV đồng thời giảm thiểu CAC.
CPL (Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng)
CPL là chi phí phải bỏ ra để có được một khách hàng tiềm năng. CPL bằng tổng chi phí tiếp thị chia cho số lượng khách hàng tiềm năng thu được: CPL = Tổng chi phí tiếp thị / Số lượng khách hàng tiềm năng thu được Tối ưu hóa cả CPL và tỷ lệ chuyển đổi giúp các nhà tiếp thị cải thiện hiệu quả tạo khách hàng tiềm năng và tối đa hóa ROI cho các chiến dịch.
Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ phần trăm khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng chính thức. Bằng cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp có thể đánh giá tốt hơn mức độ thành công của các nỗ lực tiếp thị trong việc thúc đẩy hành động của khách hàng.
Hệ số chuyển đổi
Hệ số chuyển đổi đo lường tỷ lệ chuyển đổi so với tổng số khách truy cập hoặc khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian cụ thể. Hệ số chuyển đổi được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị, website hoặc phễu bán hàng trong việc chuyển đổi khách truy cập hoặc khách hàng tiềm năng thành các hành động như mua hàng, đăng ký bản tin hoặc điền biểu mẫu.
ROAS (Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo)
ROAS cung cấp thông tin chuyên sâu về hiệu quả của quảng cáo trong việc tạo ra doanh thu. Công thức tính ROAS là: ROAS = (Doanh thu từ quảng cáo / Chi tiêu quảng cáo) x 100
Trên đây là một số chỉ số tiếp thị chính cần lưu ý khi tạo ngân sách.
Chúng tôi đã đính kèm một bảng tính bên dưới để bạn có thể đưa vào kế hoạch ngân sách cho các chiến dịch, hoạt động (như email, mạng xã hội, sự kiện) và lịch trình khác nhau của mình.
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍĐơn giản hóa ngân sách trong Marketing Plus
Trong Zoho Marketing Plus, bạn có thể dễ dàng tạo ngân sách dựa trên kế hoạch của mình, thêm chi phí, phân loại chi phí và phân tích chi tiêu hiệu quả hơn với sự trợ giúp của sơ đồ và biểu đồ.
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍNếu cần hỗ trợ tạo ngân sách tiếp thị, bạn có thể tham khảo trang trước của chúng tôi.
Trên trang này, chúng ta đã thảo luận về các số liệu chính cần cân nhắc khi xây dựng ngân sách tiếp thị. Chúng tôi cũng đính kèm một bảng tổng hợp dữ liệu có thể tải xuống miễn phí để giúp bạn lập kế hoạch và phân tích chi tiêu.
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ