Giải pháp thay thế Kayako tốt nhất dành cho bạn

Nhưng điều gì khiến Zoho Desk trở nên tuyệt vời như vậy?

• Các chỉ số quan trọng.

  Tùy chỉnh báo cáo để nhận thông tin chuyên sâu về những gì quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. Theo dõi các chỉ số như điểm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng hoặc hiệu suất của nhân viên để đưa ra quyết định sáng suốt.

• Cộng tác dễ dàng.

  Làm việc theo nhóm chưa bao giờ dễ đến thế. Bạn chỉ cần @đề-cập đến ai đó để chia sẻ yêu cầu và cộng tác với họ một cách suôn sẻ.

• Truyền dữ liệu? Chẳng vấn đề gì.

  Nhập dữ liệu chỉ với vài cú nhấp chuột, bất kể là thông tin khách hàng, yêu cầu hay địa chỉ liên hệ. Chuyển sang phần mềm bộ phận trợ giúp tốt hơn một cách dễ dàng.

• Làm việc thông minh hơn và nhanh hơn.

  Yêu cầu hỗ trợ có thể được sắp xếp tự động theo mức độ ưu tiên, trạng thái hoặc hạn chót. Chúng tôi cũng cung cấp tính năng tự động hóa thông minh để giúp bạn tiết kiệm thời gian.