Phần mềm quản lý dịch vụ
theo ngữ cảnh dành cho doanh nghiệp từ Zoho

BẮT ĐẦU VỚI ZOHO DESK

Tất cả các công cụ mà nhóm của bạn cần

Zoho Desk là phần mềm quản lý dịch vụ hỗ trợ nhận biết ngữ cảnh đã giành được giải thưởng. Cùng các tính năng đa kênh, Zoho Desk cung cấp trọn bộ tính năng quản lý quy trình nhiều bên tiên tiến, trợ lý AI mạnh mẽ và tập hợp tất cả các công cụ và ngữ cảnh mà nhóm của bạn cần để mang đến dịch vụ tuyệt vời.

Phù hợp với phần còn lại của hệ thống CX

Zoho Desk mở rộng thành một nền tảng cho phép các tổ chức có thể thiết lập hàng loạt chức năng tùy chỉnh để kết nối với các công cụ khác mà họ sử dụng, thực hiện các hành động cụ thể, thu thập thông tin bổ sung và sắp xếp tốt hơn ngữ cảnh hiện có.

“Chúng tôi đã phân tích các sản phẩm khác trên thị trường nhưng Zoho Desk phù hợp với cấu trúc tổ chức của chúng tôi tốt hơn bất kỳ ứng dụng nào khác”

Swaroop Naik Quản lý cấp cao | Bộ phận Phát triển phần mềm

Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ phù hợp để triển khai ổn định

Zoho có nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong việc xây dựng, triển khai, duy trì và hỗ trợ phần mềm tại chỗ và trên đám mây. Với các nhóm làm việc với khách hàng toàn thời gian trên phần mềm của chúng tôi, Zoho là công cụ đáng tin cậy mà các nhóm dịch vụ có thể sử dụng để triển khai ổn định và thành công.

Giám sát chặt chẽ vấn đề bảo mật và quyền riêng tư

Nhờ lợi thế từ việc thiết lập và sở hữu phần lớn các công nghệ xây dựng nên phần mềm, Zoho có các đội ngũ chuyên trách và quy trình tỉ mỉ để đảm bảo các tiêu chuẩn cao về bảo mật. Các đợt kiểm tra nội bộ được tiến hành thường xuyên để đánh giá mức độ mạnh mẽ của các biện pháp bảo mật của chúng tôi. Zoho không bán hoặc truyền dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo và ưu tiên quyền riêng tư của khách hàng ở mức cao nhất.

“Với Zoho Desk, chúng tôi có thể phục vụ hàng trăm bên liên quan mỗi ngày, giúp họ cung cấp dịch vụ và chăm sóc y tế cho hàng nghìn người.”

Daniel Idikayi Quản lý hệ thống

Tìm hiểu thêm

Mạng lưới đối tác toàn cầu có mặt khắp nơi

Mạng lưới đối tác công nghệ và triển khai giúp mở rộng và cải thiện hiệu quả của phần mềm khi đóng vai trò là điểm tiếp xúc gần, hỗ trợ triển khai và đào tạo. Rất có thể trong hoặc gần thành phố của bạn có đối tác của Zoho có thể giúp bạn trong việc triển khai.

Roi tối đa, TCO tối thiểu

Zoho xây dựng phần mềm dễ sử dụng, do đó không tốn công đào tạo. Hầu hết các nhóm triển khai bản thử nghiệm của Zoho Desk trong vài ngày và đi vào sử dụng ngay trong tháng. Các tiện ích mở rộng có thể được tạo và triển khai bởi đội ngũ CNTT của bạn, cần rất ít hoặc không cần trợ giúp từ bên ngoài. Zoho Desk có giá từ 12 USD/người dùng/tháng, phù hợp với mục tiêu tổng thể của Zoho là cung cấp phần mềm dễ sử dụng hơn với giá cả phải chăng. Tất cả những yếu tố này giúp tối đa hóa tỷ lệ hoàn vốn với tổng chi phí triển khai Zoho Desk ở mức tối thiểu.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Bắt đầu dùng thử miễn phí Zoho Desk ngay hôm nay.

Bắt đầu

Bắt đầu dùng thử miễn phí Zoho Desk ngay hôm nay.

Bắt đầu