CRM Plus
Thống nhất doanh số bán hàng, dịch vụ và tiếp thị trên một nền tảng
- Tám ứng dụng, bao gồm mọi tính năng
- Người dùng có quyền truy cập vào tất cả ứng dụng
- Được tích hợp đầy đủ
CRM Flex
Xem ứng dụng, phiên bản và giá
Xây dựng gói bán hàng, dịch vụ và tiếp thị tùy chỉnh
- Tìm đúng ứng dụng bạn cần
- Chọn các phiên bản và người dùng cho từng ứng dụng
- Được tích hợp đầy đủ
Trải nghiệm sức mạnh của giải pháp
CRM cho Kinh doanh, Tiếp thị và Dịch vụ
- Kinh doanh
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp thị qua email
- Phân tích và Business Intelligence
- Tiếp thị trên mạng xã hội
- Quản lý dự án
- Quản lý khảo sát khách hàng
- Theo dõi người truy cập website
tiết kiệm lên đến 34%
Tự động hóa và tối ưu hóa chu kỳ bán hàng
Cải thiện khả năng thu hút khách hàng và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng
Quản lý hoạt động CX toàn cầu với giải pháp CRM toàn diện
Mở rộng quy mô theo cấp số nhân với các chức năng BI chuyên dụng
Khám phá các tính năng hàng đầu
tiết kiệm
lên đến 34%
Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Các mô-đun cơ bảnQuản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng bằng cách thu thập và tập trung dữ liệu qua các giai đoạn liên quan với các mô-đun Khách hàng tiềm năng, Liên hệ, Giao dịch và Tài khoản tiêu chuẩn này.
- Nhiệm vụ, Cuộc gọi, Sự kiệnDễ dàng lên lịch và quản lý các hoạt động theo dõi, cuộc gọi, cuộc họp và các hoạt động bán hàng hàng ngày khác.
- Bộ lọc nâng caoKhắc phục tình trạng lộn xộn và xác định hồ sơ bạn cần với các bộ lọc tìm kiếm nâng cao này.
- Nhiều quy trìnhQuản lý hiệu quả nhiều quy trình bán hàng bằng cách sử dụng các quy trình bán hàng riêng biệt để theo dõi cơ hội của bạn.
- Quy tắc chấm điểmChấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên hoạt động tương tác của họ với doanh nghiệp để giúp nhóm bán hàng ưu tiên những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn
- Dự báo doanh sốDẫn dắt đội ngũ đạt đến sự thành công lâu dài với các mục tiêu có thể đạt được và theo dõi hiệu suất kinh doanh của bạn so với mục tiêu doanh thu.
- Thông tin chi tiết emailTheo dõi số liệu hiệu suất cho tất cả email liên quan đến khách hàng như tỷ lệ mở, thời gian mở, tỷ lệ nhấp và hơn thế nữa.
- Nhiều loại tiền tệGiảm bớt sự phức tạp khi làm việc với các nhà cung cấp và khách hàng quốc tế với tính năng hỗ trợ và chuyển đổi nhiều loại tiền tệ tích hợp sẵn.
- MacroCài đặt sẵn và tự động hóa nhiều thao tác như theo dõi, lên lịch hoạt động bán hàng và cập nhật hồ sơ chỉ với một cú nhấp chuột.
- SalesSignalsTương tác với khách hàng theo thời gian thực với thông báo hoạt động xuyên suốt hành trình của khách hàng.
- Quy tắc phân côngTự động gửi khách hàng tiềm năng và cơ hội mới trực tiếp cho đại diện bán hàng phù hợp.
- Nhiều quy tắc chấm điểmSử dụng quy tắc chấm điểm để giúp đội ngũ làm việc trực tiếp với khách hàng ưu tiên các hồ sơ liên quan đến bộ phận của họ.
- Thông báo SalesSignal tùy chỉnhTạo tín hiệu tùy chỉnh để ghi lại mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và thông báo cho các nhóm liên quan theo thời gian thực.
- Trình phân tích emailThu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ email và thêm thông tin vào CRM để đội ngũ của bạn có thể tập trung theo dõi thay vì cập nhật hồ sơ khách hàng theo cách thủ công.
- Trình hướng dẫn nhập dữ liệuCập nhật thông tin khách hàng dễ dàng hơn, giảm thiểu lỗi và cải thiện chất lượng dữ liệu với các biểu mẫu tuần tự.
- Cổng thông tinSử dụng các cổng thông tin để cấp quyền truy cập vào thông tin liên quan trong CRM, giúp việc cộng tác với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp trở nên dễ dàng hơn.
Tự động hóa và quản lý quy trình
- Quy tắc workflowGiúp đội ngũ bán hàng tập trung vào việc bán hàng bằng cách sử dụng workflow để tự động hóa các hoạt động hàng ngày của họ.
- Thông báo qua emailLuôn cập nhật email qua thông báo theo thời gian thực mỗi khi có người mở, nhấp và trả lời email.
- BlueprintMở rộng hiệu quả quy trình bán hàng bằng cách xây dựng sơ đồ thiết kế từng bước để hướng dẫn các đại diện bán hàng ở từng giai đoạn.
- WebhookSử dụng webhook để dễ dàng tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba vào hoạt động bán hàng của bạn, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.
- Quy trình phê duyệt hồ sơGửi hồ sơ quan trọng cho đúng người để phê duyệt và đảm bảo khả năng nhận trách nhiệm.
- Quy trình xem xét dữ liệuDuy trì chất lượng dữ liệu bằng cách xem xét và xác minh thông tin được chuyển vào CRM
- Chức năng tùy chỉnhXây dựng các quy trình công việc ít lập trình để tự động hóa hoạt động doanh nghiệp trên tất cả các ứng dụng trong hệ thống công nghệ.
- CommandCenterXây dựng, quản lý và cải thiện hành trình khách hàng từ đầu đến cuối, đồng thời mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
Tùy chỉnh sản phẩm
- Tùy chỉnh trang chủDễ dàng truy cập tất cả các hoạt động và số liệu quan trọng hàng ngày ngay từ trang chủ.
- Đổi tên tabĐổi tên mô-đun sản phẩm mặc định cho phù hợp với kiểu cơ cấu tổ chức của công ty.
- Chế độ xem danh sách tùy chỉnhTruy cập nhanh vào một nhóm khách hàng tiềm năng, giao dịch của khách hàng, v.v. bằng cách tạo danh sách với tiêu chí định sẵn.
- Trường tùy chỉnhThu thập và liên kết mọi loại dữ liệu cần thiết cho doanh nghiệp trong Zoho CRM
- CanvasXây dựng trải nghiệm CRM tùy biến cho nhân viên dựa trên nhu cầu của đội ngũ và ngành nghề kinh doanh của bạn.
- Nhóm tabTập trung vào thông tin quan trọng bằng cách tạo nhóm các mô-đun liên quan để truy cập nhanh.
- Quy tắc xác nhậnDuy trì chất lượng dữ liệu CRM bằng cách hạn chế dữ liệu xấu thông qua xác thực tự động.
- Mô-đun tùy chỉnhTạo và tùy chỉnh các mô-đun để tập hợp chính xác các danh mục dữ liệu liên quan cho doanh nghiệp của bạn.
- Nút tùy chỉnhThực hiện nhiều thao tác cài đặt sẵn chỉ với một cú nhấp chuột.
- Bố cục trangHợp lý hóa việc thu thập dữ liệu cho nhiều quy trình theo các bố cục khác nhau trong cùng một mô-đun.
- Bản dịchDịch các mô-đun, trường, nút, v.v. tùy chỉnh để hỗ trợ đội ngũ toàn cầu của bạn làm việc với Zoho CRM bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
- Sandbox dành cho nhà phát triểnCho phép nhà phát triển tự do kiểm tra mọi tùy chỉnh trong một môi trường sandbox an toàn trước khi áp dụng vào tài khoản sản xuất.
Báo cáo và phân tích
- Báo cáo tạo sẵnGiám sát tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp qua nhiều báo cáo do hệ thống xác định.
- Bảng chỉ số tạo sẵnTheo dõi trực quan các số liệu quan trọng của các bộ phận cụ thể hoặc của doanh nghiệp nói chung qua bảng chỉ số chuyên dụng.
- Báo cáo và bảng chỉ số tùy chỉnh (có giới hạn)Nghiên cứu sâu hơn qua các báo cáo và bảng chỉ số tùy chỉnh để hiểu rõ hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp bạn.
- Các thành phần bảng chỉ số cơ bảnChọn từ một loạt các công cụ tích hợp để trực quan hóa dữ liệu kinh doanh.
- Ứng dụng di động AnalyticsTheo dõi các số liệu kinh doanh quan trọng, ngay cả khi bạn đang di chuyển.
- Báo cáo và bảng chỉ số tùy chỉnh (Không giới hạn)Nghiên cứu sâu hơn qua các báo cáo và bảng chỉ số tùy chỉnh để hiểu rõ hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp bạn.
- Các thành phần bảng chỉ số nâng caoBiến dữ liệu thành thông tin chuyên sâu với các công cụ trực quan hóa nâng cao.
- Công cụ phát hiện bất thườngNhận thông báo theo thời gian thực về mọi sai lệch trong hiệu suất kinh doanh.
- Phân tích biểu mẫu webTheo dõi và cải thiện hiệu quả của biểu mẫu web trên các trang và lần lặp khác nhau.
- Zoho AnalyticsTận dụng các chức năng business intelligence mạnh mẽ của Zoho Analytics miễn phí.
Trí tuệ nhân tạo
- Làm giàu dữ liệuTrích xuất thêm thông tin về khách hàng có sẵn trên web và hiểu rõ hơn về họ.
- Dự đoánDự đoán kết quả có thể xảy ra cho các tình huống kinh doanh khác nhau và đưa ra chiến lược liên quan.
- Dự báo doanh số của AITận dụng các đề xuất dự báo doanh số chính xác và đáng tin cậy rồi đưa ra quyết định sáng suốt để đạt được mục tiêu của bạn.
- Phát hiện bất thườngPhát hiện xu hướng bất thường trong doanh nghiệp để bạn có thể xác định các vấn đề tiềm ẩn và nhanh chóng giải quyết.
- Đề xuấtCung cấp đề xuất sản phẩm cá nhân cho khách hàng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp họ.
- Phân tích AIKhai thác kiến thức chuyên sâu và đề xuất từ các mục tiêu bán hàng đến hiệu suất kinh doanh và kết hợp các giải pháp tối ưu.
- Giao tiếpXác định thời điểm thuận lợi nhất để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng, đồng thời cải thiện cơ hội phản hồi hoặc tương tác.
- Xác thực hình ảnhXác thực và đảm bảo đã tải lên các hình ảnh phù hợp trong quy trình kinh doanh của bạn, dựa trên các tiêu chí mà bạn xác định.
- AI đàm thoạiSử dụng khẩu lệnh hoặc văn bản để tải thông tin khách hàng, tạo báo cáo bán hàng, tạo lời nhắc và lên lịch hoạt động.
- Email thông minhNâng cao trải nghiệm email với các tính năng như phân tích cảm tính, tóm tắt email và lên lịch hoạt động tự động.
- Trò chuyện thông minhGhi lại các cuộc gọi của khách hàng, trích xuất thông tin chuyên sâu như cảm tính và ý định của họ và ưu tiên phản hồi.
- Ý kiến của khách hàngLấy thông tin chuyên sâu và toàn diện về quan điểm của khách hàng về doanh nghiệp của bạn và đối thủ cạnh tranh.
Tự động hóa tiếp thị
- Mẫu emailChọn và chỉnh sửa các mẫu email từ một thư viện lớn bao gồm mọi thứ từ email theo dõi bán hàng đến bản tin tiếp thị.
- Xác thực emailCải thiện độ tin cậy và khả năng gửi thành công của email từ bên trong Zoho CRM.
- Email hàng loạtGửi email cho tất cả các liên hệ hoặc người nhận đã chọn chỉ với một cú nhấp chuột.
- Tích hợp hồ sơ mạng xã hộiTích hợp liền mạch tài khoản mạng xã hội của bạn và quản lý các hoạt động trực tiếp từ Zoho CRM.
- Chuyển tiếp emailGửi email thông qua máy chủ cụ thể cho khách hàng được chọn.
- CRM cho Google AdsĐo lường và cải thiện hiệu suất của Google Ads với tích hợp CRM cho Google Ads.
- Thuộc tínhĐo lường tác động của các chiến dịch tiếp thị với Thuộc tính tiếp thị.
- Phân khúcPhân loại khách hàng thành các nhóm trọng tâm để cung cấp cho họ nội dung, ưu đãi, v.v. tùy biến.
- Công cụ trả lời tự độngThiết lập tin nhắn trả lời tự động và theo dõi để nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng.
Bảo mật
- Hồ sơQuản lý những hành động mà người dùng CRM có thể thực hiện bên trong sản phẩm thông qua kiểm soát chi tiết.
- Phân cấp theo vai tròQuản lý nội dung mà người dùng có thể xem và truy cập trong CRM dựa trên vai trò do bạn xác định.
- Nhiều tổ chứcLiên kết và truy cập nhiều tài khoản CRM chỉ với một lần đăng nhập.
- Tuân thủ GDPRSử dụng các chức năng tích hợp sẵn để quy trình của bạn phù hợp với các yêu cầu theo quy định của GDPR.
- Nhật ký kiểm tra CRMCó được nhật ký chi tiết tất cả các thao tác được thực hiện trong CRM.
- Giới hạn địa chỉ IPCho phép nhóm truy cập tài khoản CRM từ các IP cụ thể, được phép để tăng cường bảo mật.
- Bảo mật cấp trườngTận dụng các biện pháp kiểm soát chi tiết để quản lý quyền truy cập vào các trường cụ thể có thể chứa thông tin cá nhân hoặc có độ nhạy cảm cao.
- Phân cấp báo cáoQuản lý nội dung mà người dùng có thể xem và truy cập trong CRM dựa trên cấu trúc phân cấp của tổ chức.
- Chia sẻ cấp hồ sơCải thiện hiệu quả cộng tác giữa các đại diện bán hàng hoặc các bộ phận bằng cách cho phép nhóm chia sẻ hồ sơ với nhau.
- Quản lý khu vựcPhân công khách hàng tiềm năng, khách hàng chính thức và tài khoản liên quan cho đại diện bán hàng dựa trên các yếu tố như dòng sản phẩm, vị trí địa lý, ngành nghề và hơn thế nữa.
- Mã hóa dữ liệuBảo mật dữ liệu khách hàng bằng phương pháp mã hóa mạnh mẽ khi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của Zoho CRM.
- Hàng thángHàng năm
tiết kiệm
lên đến 34% - Standard800/người dùng/tháng thanh toán hàng nămProfessional₹1.400/người dùng/tháng thanh toán hàng nămEnterprise₹2.400/người dùng/tháng thanh toán hàng nămUltimate₹2.400/người dùng/tháng thanh toán hàng năm
tiết kiệm
lên đến 34%
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Các mô-đun cơ bảnQuản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng bằng cách thu thập và tập trung dữ liệu qua các giai đoạn liên quan với các mô-đun Khách hàng tiềm năng, Liên hệ, Giao dịch và Tài khoản tiêu chuẩn này.
- Nhiệm vụ, Cuộc gọi, Sự kiệnDễ dàng lên lịch và quản lý các hoạt động theo dõi, cuộc gọi, cuộc họp và các hoạt động bán hàng hàng ngày khác.
- Bộ lọc nâng caoKhắc phục tình trạng lộn xộn và xác định hồ sơ bạn cần với các bộ lọc tìm kiếm nâng cao này.
- Nhiều quy trìnhQuản lý hiệu quả nhiều quy trình bán hàng bằng cách sử dụng các quy trình bán hàng riêng biệt để theo dõi cơ hội của bạn.
- Quy tắc chấm điểmChấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên hoạt động tương tác của họ với doanh nghiệp để giúp nhóm bán hàng ưu tiên những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn
- Dự báo doanh sốDẫn dắt đội ngũ đạt đến sự thành công lâu dài với các mục tiêu có thể đạt được và theo dõi hiệu suất kinh doanh của bạn so với mục tiêu doanh thu.
- Thông tin chi tiết emailTheo dõi số liệu hiệu suất cho tất cả email liên quan đến khách hàng như tỷ lệ mở, thời gian mở, tỷ lệ nhấp và hơn thế nữa.
- Nhiều loại tiền tệGiảm bớt sự phức tạp khi làm việc với các nhà cung cấp và khách hàng quốc tế với tính năng hỗ trợ và chuyển đổi nhiều loại tiền tệ tích hợp sẵn.
- MacroCài đặt sẵn và tự động hóa nhiều thao tác như theo dõi, lên lịch hoạt động bán hàng và cập nhật hồ sơ chỉ với một cú nhấp chuột.
- SalesSignalsTương tác với khách hàng theo thời gian thực với thông báo hoạt động xuyên suốt hành trình của khách hàng.
- Quy tắc phân côngTự động gửi khách hàng tiềm năng và cơ hội mới trực tiếp cho đại diện bán hàng phù hợp.
- Nhiều quy tắc chấm điểmSử dụng quy tắc chấm điểm để giúp đội ngũ làm việc trực tiếp với khách hàng ưu tiên các hồ sơ liên quan đến bộ phận của họ.
- Thông báo SalesSignal tùy chỉnhTạo tín hiệu tùy chỉnh để ghi lại mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và thông báo cho các nhóm liên quan theo thời gian thực.
- Trình phân tích emailThu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ email và thêm thông tin vào CRM để đội ngũ của bạn có thể tập trung theo dõi thay vì cập nhật hồ sơ khách hàng theo cách thủ công.
- Trình hướng dẫn nhập dữ liệuCập nhật thông tin khách hàng dễ dàng hơn, giảm thiểu lỗi và cải thiện chất lượng dữ liệu với các biểu mẫu tuần tự.
- Cổng thông tinSử dụng các cổng thông tin để cấp quyền truy cập vào thông tin liên quan trong CRM, giúp việc cộng tác với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp trở nên dễ dàng hơn.
Thuế địa phương (GTGT, thuế hàng hóa dịch vụ...) sẽ được tính cùng với các mức giá đã đề cập.
CRM đơn giản dành cho doanh nghiệp nhỏ quản lý hoạt động bán hàng và khách hàng của họ dễ dàng.
Tìm hiểu thêm
Dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp CX toàn diện để giải quyết các thách thức về bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
Khám phá
Mang lại giá trị về ba mặt
Ưu điểm của Zoho CRM
Minh bạch
về giá
Thanh toán đúng giá, nhận sản phẩm đầy đủ. Không có chi phí ẩn về lâu dài.
Thời gian triển khai
nhanh hơn
Hạn chế gián đoạn với thời gian triển khai nhanh hơn 50% so với đối thủ.
Khả năng ứng dụng
cao hơn
Trải nghiệm người dùng trực quan giúp mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
Chịu trách nhiệm về quyền riêng tư của khách hàng
Zoho đã đi đầu trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng trong lĩnh vực SaaS. Chúng tôi đã thực hiện nhiều bước để đặt quyền riêng tư của khách hàng vào trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm - điều tạo cho chúng tôi sự khác biệt hoàn toàn so với đối thủ cạnh tranh.
Quyền sở hữu toàn bộ hệ thống công nghệ
Hạn chế tối thiểu sự phụ thuộc vào các bên thứ ba trong cung cấp dịch vụ.
Không có giám sát phụ trợ
Các trang web của chúng tôi không có công cụ theo dõi của bên thứ ba để ngăn các công ty theo dõi hành vi của bạn trên các trang web của chúng tôi.
Không có một nhà cung cấp quảng cáo nào trên mạng của chúng tôi
Mối quan hệ kinh doanh là giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, và Zoho không cung cấp không gian để các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo có thể thu lợi từ các mối quan hệ kinh doanh này.
Không kiếm lời kép
Bạn trả tiền để sử dụng dịch vụ mà bạn muốn - không hơn, không kém. Zoho không có giao dịch cửa sau với các đại lý thông tin để bán dữ liệu của bạn.
Doanh nghiệp của chúng tôi đã phát triển trong vài năm qua. Zoho đã giúp chúng tôi nâng cao năng lực và hiệu quả chia sẻ thông tin sản xuất nội bộ từ 15 đến 25%. Zoho tiếp tục sửa đổi, thích ứng, phát triển và bổ sung mọi thứ vào nền tảng mà doanh nghiệp nhận thấy có giá trị. Đúng là một sự kết hợp hoàn hảo xét về khả năng tiếp nhận ý tưởng mới và khái niệm mới để tạo ra một hệ sinh thái ứng dụng có sự kết nối với nhau và hoạt động trong doanh nghiệp của chúng tôi.
Paul GrimesGiám đốc điều hành, Lubrication Engineers
Quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh hơn so với dự kiến của chúng tôi. Ứng dụng thân thiện với người dùng hơn Salesforce. Chúng tôi đã đạt được khoảng 99% các tùy chỉnh mà chúng tôi mong muốn với mức chi phí thấp hơn nhiều so với Salesforce. Về mặt giao diện người dùng trực quan, tính năng Blueprint đặc biệt nổi trội. Các đội ngũ làm việc trực tiếp với khách hàng của chúng tôi có thể thu thập dữ liệu dễ dàng hơn, trong khi với Salesforce thì có đôi phần khó khăn.
Deepak RamkrishnaTrưởng phòng Tiếp thị & Truyền thông, Marathon Realty
Chúng tôi đã lựa chọn Zoho chủ yếu dựa trên sự toàn diện của các sản phẩm và mức chi phí phải chăng. Trọng tâm chính của chúng tôi là tìm kiếm một nhà cung cấp có bộ sản phẩm chuyên sâu. Bất cứ khi nào chúng tôi cần tiến hành một thay đổi trong Zoho CRM, công nghệ của nền tảng này đã được phát triển tốt đến mức giúp cho công việc của chúng tôi trở nên vô cùng dễ dàng.
Ryan KingGiám đốc cấp cao Bộ phận Chiến lược toàn cầu, Shiji
Zoho CRM về cơ bản là bộ não của công ty chúng tôi. Tất cả bộ nhớ của chúng tôi đều nằm trong đó. Các chuyên viên của tôi có thể tự tạo hàng loạt workflow và chức năng tùy chỉnh. Phần mềm này cực kỳ hữu ích, cho phép chúng tôi nhanh chóng thực hiện các sáng kiến mới. Mức giá cạnh tranh của Zoho cũng góp phần đáng kể vào EBITDA của công ty chúng tôi và do đó góp phần vào thành công của chúng tôi.
Aurian De MaupeouNhà đồng sáng lập, Selectra
Tham gia cùng với hơn 250.000
doanh nghiệp khác
BẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍ NGAY Mua ngay 
Câu hỏi thường gặp
Có, chúng tôi rất hân hạnh giới thiệu với bạn về Zoho CRM qua một buổi hội thảo qua web để bạn thuận tiện tham gia. Phiên trình bày bản demo kéo dài trong một giờ. Để xếp lịch phiên trao đổi riêng của bạn, vui lòng liên hệ theo địa chỉ sales@zohocorp.com.
Chúng tôi luôn cố gắng giữ an toàn và bảo mật dữ liệu của bạn. Các cơ sở của chúng tôi có tính năng bảo mật 24/7/365 nghiêm ngặt thông qua giám sát video, truy cập sinh trắc học và hệ thống giám sát hỏa hoạn, lũ lụt và trộm cắp tiên tiến. Hệ thống bảo mật mạng của chúng tôi sử dụng các công nghệ mới nhất có chức năng phát hiện, mã hóa và ngăn chặn xâm nhập. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ dữ liệu của Zoho.
Chúng tôi chấp nhận phương thức thanh toán bằng Visa, MasterCard, American Express và PayPal. Chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản bằng séc đối với những gói đăng ký hàng năm. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua sales@zohocorp.com.
Có, chúng tôi hỗ trợ 28 ngôn ngữ: Tiếng Ả Rập, tiếng Anh (Mỹ), tiếng Anh (Anh), tiếng Bulgari, tiếng Bahasa Indonesia, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Croatia (Hrvatski), tiếng Séc, tiếng Hà Lan (Hà Lan), tiếng Đan Mạch, tiếng Pháp, tiếng Đức (Đức), tiếng Hungary (Hungary), tiếng Hindi, tiếng Ý (Ý), tiếng Nhật, tiếng Ba Lan (Ba Lan), tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha), tiếng Thụy Điển (Thụy Điển), tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Việt, tiếng Hàn, tiếng Hebrew.
Bạn sẽ không bị ràng buộc bởi bất kỳ hợp đồng hoặc cam kết nào. Zoho CRM là dịch vụ trả phí theo mức dùng (hàng tháng hoặc hàng năm), vì vậy bạn có thể thay đổi gói đăng ký bất cứ khi nào bạn cần.
Các gói Zoho CRM cung cấp cho bạn trải nghiệm tích hợp về các ứng dụng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của Zoho. Sản phẩm cốt lõi của chúng tôi, ứng dụng Zoho CRM độc lập được xây dựng để quản lý tất cả thông tin và cuộc trò chuyện với khách hàng cũng như tăng cường các chiến lược bán hàng phức tạp của tổ chức bạn. Ứng dụng này cũng bao gồm các chức năng tiếp thị và dịch vụ khách hàng cơ bản để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm toàn diện hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm cách tăng cường quản lý trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ vòng đời khách hàng, bạn có thể chọn gói Zoho CRM. Chúng tôi cung cấp hai gói - CRM Plus và CRM Flex.
CRM Plus là gói tiêu chuẩn gồm tám ứng dụng Zoho được tích hợp đầy đủ, cung cấp khả năng bán hàng, email và tiếp thị trên mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, phân tích kinh doanh, theo dõi khách truy cập website và quản lý dự án. Nếu không tìm kiếm tất cả tính năng này, bạn có thể tạo gói của riêng mình bằng CRM Flex. Việc này cho phép bạn hoàn toàn linh hoạt trong việc chọn các ứng dụng cần thiết cho doanh nghiệp của mình, mua giấy phép cho từng ứng dụng tùy theo nhu cầu của bạn và vẫn tận hưởng những lợi ích của nền tảng tích hợp đầy đủ.
Tất nhiên bạn có thể! Đăng nhập vào Zoho CRM, nhấp vào liên kết Nâng cấp trên Trang chủ và làm theo các bước trên trang Đăng ký để chuyển sang gói mới.
Khi mua phiên bản trả phí của chúng tôi, bạn sẽ tự động được hưởng dịch vụ hỗ trợ Cơ bản của chúng tôi. Bạn cũng có thể chọn mua một trong các gói hỗ trợ trả phí của chúng tôi để được đảm bảo phản hồi nhanh hơn, nhận hỗ trợ bất kể ngày đêm, hướng dẫn làm quen sản phẩm chuyên biệt và hơn thế nữa.Khám phá các gói hỗ trợ
Có, chúng tôi có các dịch vụ toàn diện bao gồm mọi thứ từ thu thập yêu cầu cho đến thiết lập và hướng dẫn làm quen sản phẩm. Chúng tôi có các chương trình dành riêng cho SME và doanh nghiệp lớn để đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu khác nhau.
Có, Zoho CRM có phiên bản miễn phí hỗ trợ tối đa 3 người dùng và đi kèm với các tiện ích cơ bản như khách hàng tiềm năng, tài liệu và ứng dụng di động, đặc biệt phù hợp cho công việc kinh doanh tại nhà của bạn. Bắt đầu tại đây
Bạn có thể kết nối với chúng tôi ngay lập tức qua chat trực tiếp (24/5) hoặc qua địa chỉ email sales@zohocorp.com.
Xây dựng giấy phép CRM theo cách của riêng bạn.
CRM Flex cho phép bạn chọn từ tám ứng dụng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Giá theo gói tùy chỉnh của bạn sẽ là tổng giá của các ứng dụng mà bạn chọn. Sử dụng công cụ tính giá của chúng tôi để tính toán chi phí gói CRM tùy chỉnh của bạn hoặc xem giá ứng dụng riêng lẻ dưới đây:
Kinh doanh
Zoho CRM
Giá được nêu là giá cho mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Gói Ultimate
US$ 14Dịch vụ khách hàng
Zoho Desk
Các gói bắt đầu với Us$14/nhân14/nhân viên/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi nhân viên/tháng, thanh toán hàng năm
Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Tiếp thị qua email
Zoho Campaigns
Các gói bắt đầu với US$14/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho 500 liên hệ mỗi tháng, thanh toán hàng năm
Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng
Standard
US$14Professional
US$14Phân tích và trí tuệ nhân tạo
Zoho Analytics
Các gói bắt đầu với US$14/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi tháng, thanh toán hàng năm
Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại
Gói Basic
US$14Standard
US$14Gói Premium
Enterprise
US$14Tiếp thị trên mạng xã hội
Zoho Social
Các gói bắt đầu với US$14/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi tháng, thanh toán hàng năm
Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng
Standard
US$14Professional
US$14Gói Premium
Theo dõi người truy cập website
Zoho SalesIQ
Các gói bắt đầu với Us$14/ngườ14/người vận hành/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi người vận hành/tháng, thanh toán hàng năm
Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website
Gói Basic
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Quản lý dự án
Zoho Projects
Các gói bắt đầu với /người dùng/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Quản lý, theo dõi và cộng tác trên dự án với nhóm.
Gói Premium
Enterprise
US$14Quản lý khảo sát khách hàng
Zoho Survey
Các gói bắt đầu với US$14/người dùng/tháng, thanh toán hàng nămGiá được nêu là giá cho mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn
Gói Plus
US$14Gói Pro
US$14Enterprise
US$14Yêu cầu gọi lại
để hiểu nên chọn ứng dụng nào cho tổ chức và nhận báo giá cho gói tùy chỉnh của bạn.
Truy nhập tính năng người dùng lite
Khả dụng cho khách hàng sử dụng Phiên bản Enterprise và Ultimate với thiểu 25 giấy phép người dùng thông thường.
Với mức giá: US$12/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
US$15 /người dùng/tháng, thanh toán hàng tháng
Người dùng Lite có thể làm gì
- Xem và thực hiện các thao tác cơ bản (tạo / cập nhật / xóa / chia sẻ / chế độ xem tùy chỉnh)
trên tối đa mười mô-đun đã chọn (ngoại trừ Báo cáo và Phân tích) - Thêm ghi chú, thẻ và phần đính kèm vào hồ sơ
- Tìm và hợp nhất các hồ sơ trùng lặp
- Phê duyệt hoặc xem xét hồ sơ
- Chủ động chuyển đổi Blueprint
- Tự động nhận thông báo/cảnh báo
- Sử dụng làm giàu dữ liệu Zia
- Có quyền truy cập chỉ xem vào tính năng tích hợp của Zoho (ngoại trừ PhoneBridge)
- Có quyền truy cập chỉ xem vào tab Mạng xã hội
- Tương tác với người dùng Zoho thông qua Bảng tin
- Truy cập ứng dụng di động Zoho CRM
Người dùng Lite không thể làm gì
- Có bất kỳ quyền cấp quản trị viên nào (quản lý người dùng / cổng thông tin / lịch, tùy chỉnh mô-đun / trường / bố cục / quy trình, v.v.)
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng / báo giá / đơn hàng
- Truy cập hoặc làm việc với Báo cáo và Phân tích
- Tích hợp hộp thư đến email, gửi email hoặc quản lý mẫu email của họ
- Thực hiện cuộc gọi/cuộc họp
- Nhập/xuất bản ghi hoặc dùng macro trong bản ghi
- Tạo hoặc quản lý tự động hóa (workflow / Blueprint / CommandCenter / quy trình phê duyệt và xem xét, v.v.)
- Thực hiện tác vụ quản trị dữ liệu (di chuyển dữ liệu, truy cập Sandbox, v.v.)
- Truy cập các tính năng AI/Zia (có thể sử dụng tính năng làm giàu dữ liệu)
- Truy cập các tính năng tích hợp Google/Microsoft
- Lấy quyền truy cập API
- Có bất kỳ quyền nào của nhà phát triển