Vì sao tích hợp G Suite là cần thiết?

Đội ngũ bán hàng có thể không chỉ sử dụng mỗi CRM trong các hoạt động hàng ngày của họ. Rất có thể họ cũng đang sử dụng một loạt các ứng dụng khác như Gmail, Docs, Drive và Calendar. Sử dụng các ứng dụng này để xử lý dữ liệu doanh nghiệp có thể làm phát sinh nhiều rắc rối riêng như dữ liệu bị xáo trộn, địa chỉ liên hệ rải rác, phải nhập dữ liệu thủ công và các nguồn tiếp thị không liền mạch. Những vấn đề này thường làm giảm năng suất của nhân viên.

Zoho CRM giúp ích như thế nào?

Khi tích hợp Zoho CRM với G Suite, tất cả thông tin quan trọng sẽ tự động di chuyển giữa các ứng dụng. Sau đây là một số lợi ích khác:

  • Đăng nhập một lần

    Không cần phải nhớ nhiều mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống và chỉ cần sử dụng Thông tin đăng nhập của Google để đăng nhập vào Zoho CRM. Khi cài đặt tính năng này, bạn cũng nhận được thông báo từ các hoạt động CRM của mình từ Thanh điều hướng chung của Google.

  • Google Ads

    Thêm khách hàng tiềm năng vào cơ sở dữ liệu CRM khi người truy cập điền vào biểu mẫu web trên trang của bạn. Tìm hiểu chiến dịch AdWords, nhóm quảng cáo và từ khóa nào giúp làm tăng tỷ lệ chuyển đổi nhất. Ngoài ra còn có thể theo dõi chuyển đổi ngoại tuyến bằng cách thu thập GCLID mỗi khi khách hàng tiềm năng nhấp vào mục quảng cáo và điền vào biểu mẫu.

  • Google Calendar

    Luôn cập nhật các sự kiện, cuộc họp và nhiệm vụ bằng cách kết hợp tất cả trong một lịch. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Google Calendar hoặc Zoho Calendar vì đồng bộ hóa hai chiều giúp cả hai lịch luôn cập nhật.

  • Google Contacts

    Tất cả địa chỉ liên hệ trong tài khoản Google của bạn cùng mọi ghi chú liên quan sẽ được nhập vào Zoho CRM. Địa chỉ liên hệ sẽ luôn được đồng bộ hóa, nghĩa là nếu bạn tạo một liên hệ mới trong Google, địa chỉ này cũng sẽ được cập nhật trong Zoho CRM và ngược lại theo thời gian thực.

  • Google Drive

    Truy cập tất cả các tập tin được lưu trữ trong tài khoản Google Drive bằng CRM. Đính kèm mọi tập tin Google Drive vào công việc đã thực hiện trong Zoho CRM mà không gặp rắc rối khi chuyển tập tin.

  • Gmail

    Xem các cuộc hội thoại qua thư từ khách hàng và trả lời họ từ trong Zoho CRM. Không cần lo bỏ lỡ các email quan trọng từ khách hàng trong khi làm việc nữa.

  • Nhiệm vụ

    Duy trì cập nhật các nhiệm vụ trong Zoho CRM và Google Tasks nhờ tính năng đồng bộ hóa hai chiều. Lập kế hoạch thời gian, đáp ứng thời hạn và đảm bảo công việc quan trọng không bị bỏ sót.

  • Google Sites

    Tạo biểu mẫu trong Zoho CRM và đăng trên Google Sites để tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến. Sử dụng các biểu mẫu web đăng trên website để thu thập dữ liệu người truy cập. Đẩy dữ liệu này vào CRM và bắt đầu bán hàng.

Android for Work

Đội ngũ của bạn cũng có thể truy cập Zoho CRM trên tài khoản Android for Work. Sau khi quản trị viên cài đặt, Zoho CRM cũng sẽ tự động được cài đặt cho tất cả người dùng khác.

Tiện ích mở rộng Chrome

Tiện ích mở rộng Chrome cho Zoho CRM cho phép thoải mái thêm khách hàng tiềm năng và liên hệ khi lướt web. Chỉ cần nhấp vào thông tin liên hệ là thông tin đó sẽ được tải lên Zoho CRM.

Những lợi thế khi tích hợp G Suite là gì?

Hợp tác hiệu quả

Giúp khách hàng và các thành viên trong đội ngũ luôn tham gia các cuộc thảo luận và thông báo.

Đồng bộ hóa dữ liệu

Đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều giúp xóa bỏ dữ liệu trùng lặp và cho phép các nhóm làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn.

Phân tích sâu ROI

Có thông tin chi tiết về chi tiêu cho quảng cáo và tỷ lệ hoàn vốn. Sẵn sàng để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.

Không bao giờ bỏ lỡ lịch trình

Tất cả các sự kiện, cuộc họp và nhiệm vụ được ghi lại trong một danh sách chính. Điều này đặc biệt hữu ích cho các đội ngũ bán hàng.

Bạn vẫn chưa thấy thuyết phục?
Cùng xem những gì người dùng của chúng tôi trình bày:

Zoho tích hợp với lịch của Outlook và Google, giúp dễ dàng xếp lịch và gửi lời mời đến khách hàng bên ngoài tổ chức.

Tony Bredin

NMC Inc

Tính năng hữu ích nhất của Zoho CRM là tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng quan trọng. Khả năng tích hợp với các ứng dụng Google cũng giúp tận dụng tối đa mạng xã hội.

Aria Smith

Baku Moving

Điểm cộng LỚN cho tính năng này là khả năng tích hợp liền mạch Gmail với nền tảng cho phép tôi xem toàn bộ lịch sử email của mình với mọi khách hàng tiềm năng hoặc địa chỉ liên hệ từ trong nền tảng ở cấp hồ sơ.

Ben Sopczyk

Apex Solar Power

Tích hợp G Suite miễn phí và hoạt động với mọi phiên bản Zoho CRM.