Tối đa hóa tỷ suất hoàn vốn

  • Miễn phí dùng thử 30 ngày
  • Không yêu cầu thẻ tín dụng
  • Có thể sử dụng sản phẩm tức thì
Hàng thángHàng nămThanh toán theo năm đểTiết kiệm đến 18%
Dành cho các nhóm nhỏ
EURGBP
Starter
₹15001200
/người dùng/tháng thanh toán hàng năm/người dùng hàng thángBẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Các tính năng chính
  • Dự báo doanh số Theo dõi tiến độ và ước tính doanh số bán hàng trong tương lai dựa trên thông tin chi tiết về quy trình bán hàng
  • Mô-đun nhóm Quản lý nhóm, vai trò và cài đặt cộng tác
  • 2500 quy tắc workflow Các quy tắc được thực thi khi hồ sơ đáp ứng các tiêu chí cụ thể
  • 5 tiện ích mở rộng trong Kho ứng dụng CRM Tích hợp cài là chạy từ Kho ứng dụng
  • Quản lý yêu cầu hỗ trợ Xem, phân công và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
  • Năng suất của nhân viên Các công cụ hỗ trợ nhân viên làm việc nhanh hơn
  • 5 kênh hỗ trợ khách hàng Quản lý tương tác với khách hàng từ nhiều kênh
  • Email không giới hạn Xử lý tất cả email của khách hàng
  • 1 chatbot
  • 25.000 phiên chat bot Chatbot của bạn có thể xử lý tối đa 25.000 phiên chat mỗi tháng.
  • Thông tin chuyên sâu về khách truy cập (50.000 khách truy cập/tháng) Xem danh sách cập nhật theo thời gian thực tất cả khách truy cập website của bạn được phân loại dựa trên các tiêu chí bạn chọn như vị trí, thời lượng truy cập, nguồn lưu lượng truy cập, v.v.
  • Số lượng dự án không giới hạn
Gói bao gồm
  • Kinh doanh
  • Tiếp thị
  • Bộ phận trợ giúp
  • Chat trực tiếp
  • Mạng xã hội
  • Projects
  • Khảo sát
  • Phân tích
EURGBP
Enterprise
₹35002900
/người dùng/tháng thanh toán hàng năm/người dùng hàng thángBẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Mọi thứ trong phiên bản Starter +
  • 10 GB dung lượng lưu trữ dữ liệu cho tối đa 200 người dùng / 30 GB dung lượng lưu trữ dữ liệu cho 200 người dùng trở lên Lưu trữ dữ liệu khách hàng như liên hệ, khách hàng tiềm năng, giao dịch, v.v.
  • 5 GB (với thêm 1 GB/người dùng) dung lượng lưu trữ tập tin giấy phép cho mỗi tổ chức Lưu trữ tập tin như tài liệu, hình ảnh và các tài liệu bổ trợ khác liên quan đến khách hàng.
  • 100 Blueprint cho mỗi tổ chức Tạo bản trình bày trực quan về các quy trình kinh doanh của bạn và hướng dẫn từng bước cách thực hiện quy trình cho các thành viên nhóm.
  • 200.000 khách truy cập trang web được theo dõi mỗi tháng Nhận danh sách cập nhật theo thời gian thực tất cả khách truy cập trang web của bạn, được phân loại theo tiêu chí bạn chọn. Sau khi bạn đã vượt quá giới hạn theo dõi, bạn có thể mở rộng giới hạn bằng cách trả thêm phí bổ sung.
  • 1 Thương hiệu (11 kênh mạng xã hội) Một thương hiệu bao gồm tổng cổng 11 kênh mạng xã hội: 1 Hồ sơ Twitter, 1 Hồ sơ Instagram, 1 Trang Facebook, Threads, 1 Hồ sơ Mastodon, 1 Trang LinkedIn doanh nghiệp, 1 Hồ sơ LinkedIn, 1 Danh sách Google My Business, 1 Tài khoản YouTube, 1 Hồ sơ Pinterest và 1 Hồ sơ TikTok.
  • 10 kênh dịch vụ khách hàng Chấp nhận yêu cầu của khách hàng thông qua 10 kênh hỗ trợ: Email, Trung tâm trợ giúp, widget Phản hồi, Biểu mẫu web, Twitter, Facebook, Instagram, Diễn đàn cộng đồng, Điện thoại, Chat trực tiếp.
  • Dự án không giới hạn Tạo dự án không giới hạn về số lượng cũng như tổng số nhiệm vụ, nhiệm vụ con và mốc thời gian có thể tạo.
  • Email không giới hạn cho tối đa 100.000 liên hệ Nếu hơn 100.000 liên hệ - 10 x Số lượng liên hệ Không giới hạn số lượng email bạn có thể gửi nếu bạn có ít hơn 100.000 liên hệ. Nếu bạn có hơn 100.000 liên hệ, tổng số email bạn có thể gửi sẽ gấp 10 lần tổng số liên hệ của bạn. Bạn có thể mua thêm email dưới dạng add-on.
  • Hơn 250 mẫu khảo sát Bao gồm một loạt các mẫu khảo sát khách hàng cho các danh mục khác nhau, chẳng hạn như mức độ hài lòng của khách hàng, tiếp thị, nguồn nhân lực, v.v.
  • Báo cáo và bảng chỉ số không giới hạn Không có giới hạn về số lượng báo cáo và bảng chỉ số mà bạn có thể tạo trong Analytics.
  • 75+ dạng biểu diễn trực quan hóa tích hợp Trực quan hóa dữ liệu kinh doanh theo cách bạn muốn thông qua các loại biểu đồ, pivot table, chế độ xem dạng bảng, v.v.
Gói bao gồm
  • Kinh doanh
  • Tiếp thị
  • Bộ phận trợ giúp
  • Chat trực tiếp
  • Mạng xã hội
  • Projects
  • Hiệu suất website
  • Khảo sát
  • Phân tích
  • Sự kiện
  • Hội thảo trực tuyến
  • Cộng tác nhóm
  • Quản lý thương hiệu
  • Tự động hóa tiếp thị
Tận dụng các trung tâm dữ liệu của Zoho đặt tại Ả Rập Xê Út để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.Tìm hiểu thêm

Xem thử bạn sẽ tiết kiệm được bao nhiêu khi sử dụng một nền tảng hợp nhất thay vì quản lý từng giải pháp tương tác trực tiếp với khách hàng.

So sánh giá
Danh sách tính năng đầy đủ

  • Dễ làm quen sử dụng

    Bạn có thể sử dụng CRM Plus ngay từ ngày đầu tiên nhờ giao diện tiện dụng của nền tảng này. Thời gian triển khai của chúng tôi ngắn hơn 50% so với mức trung bình của ngành. Chúng tôi có mạng lưới đối tác mạnh mẽ ở hơn 200 quốc gia có thể giúp bạn thiết lập hệ thống cho riêng mình.

  • Dịch vụ hỗ trợ hàng đầu

    Ngoài các tài nguyên tự phục vụ đa dạng, như tài liệu trợ giúp, video, bản hướng dẫn và hội thảo trực tuyến, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 8 giờ/ngày làm việc, cũng như các cấp hỗ trợ Premium và Enterprise với các chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tương ứng là 24/5 và 24/7.

  • Mức giá có một không hai

    Zoho CRM Plus có giá rất tốt. Bạn sẽ có được phiên bản cao nhất của tất cả các dịch vụ với một mức giá phải chăng. Chúng tôi đưa ra được mức giá như vậy là do CRM Plus là gói dịch vụ tích hợp sẵn nên có tổng chi phí sở hữu thấp.

  • Zoho CRM Plus implementation for our business was critical in addressing the changing market dynamics. Flexibility, scalability, and a 360-degree view of the customer are vital features of the platform.

    Umesh PadalaGiám đốc Kỹ thuật số & Công nghệ, Star Health Insurance

  • After Zoho, our sales and lead processes are far more automated than they used to be, and to me that's gold. I'd encourage other business owners to look at Zoho because there is far more under the hood than you may think there is.

    Paul CrawfordTổng Giám đốc, JD Security

  • There was very little training and change management required because the system essentially mirrored whatever we had on Salesforce, and I found that the CRM Plus subscription offered so much more at a price point which was really competitive.

    Irza Fauzan SupraptoGiám đốc, Industry Platform Pte Ltd

Zoho được hơn 150 triệu người dùng trên toàn thế giới tin dùng.

BẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍCác thương hiệu tin dùng Zoho CRM Plus

Câu hỏi thường gặp

  • Zoho CRM Plus cung cấp những dịch vụ nào?

    Zoho CRM Plus là một nền tảng trải nghiệm khách hàng toàn diện, tích hợp nhiều dịch vụ trong một giao diện duy nhất, giúp quản lý các hoạt động liên quan trực tiếp đến khách hàng một cách hiệu quả và liền mạch. Nền tảng này bao gồm Zoho CRM để tự động hóa quy trình bán hàng và quản lý kênh bán hàng, SalesIQ để trò chuyện trực tiếp và theo dõi khách truy cập, Desk để hỗ trợ dịch vụ khách hàng, và Projects để quản lý dự án một cách hiệu quả. Đối với các nhu cầu tiếp thị, có Campaigns dành cho tiếp thị qua email, Social dành cho quản lý mạng xã hội và Survey dành cho khảo sát ý kiến khách hàng. Analytics cung cấp thông tin phân tích chuyên sâu hợp nhất cho các nhóm, còn SalesInbox dành riêng cho việc quản lý email tập trung vào bán hàng. Nền tảng này hiện cũng bao gồm cả Zoho Backstage để quản lý sự kiện, Marketing Automation để tinh giản quy trình tiếp thị, PageSense để tối ưu hóa website, Zoho Meeting để cộng tác trực tuyến và Cliq để cộng tác nhóm.

  • Tôi có thể nhận bản demo của Zoho CRM Plus không?

    Có, chúng tôi rất hân hạnh giới thiệu với bạn về Zoho CRM Plus qua một hội thảo trên web để thuận tiện cho bạn tham gia. Phiên trình bày bản demo kéo dài trong một giờ. Để xếp lịch phiên trao đổi riêng của bạn, vui lòng liên hệ theo địa chỉ sales@zohocorp.com.

  • Công ty chấp nhận các phương thức thanh toán nào?

    Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Visa, MasterCard, American Express và PayPal. Chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản bằng séc đối với những gói đăng ký hàng năm. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua sales@zohocorp.com.

  • Dữ liệu của tôi có được an toàn không?

    Chúng tôi luôn chú trọng giữ an toàn và bảo mật dữ liệu cho bạn. Các cơ sở của chúng tôi có tính năng bảo mật 24/7/365 nghiêm ngặt thông qua giám sát video, truy cập sinh trắc học và hệ thống giám sát hỏa hoạn, lũ lụt và trộm cắp tiên tiến. Hệ thống bảo mật mạng của chúng tôi sử dụng các công nghệ mới nhất có chức năng phát hiện, mã hóa và ngăn chặn xâm nhập.

  • Hợp đồng với công ty có thời hạn bao lâu?

    Zoho CRM Plus là dịch vụ trả phí theo mức dùng (hàng tháng hoặc hàng năm). Điều này đồng nghĩa với việc sẽ không có hợp đồng dài hạn. Bạn có thể chọn nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy tài khoản bất cứ khi nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản CRM Plus của bạn.

  • Vấn đề đảm bảo hoàn tiền thì sao?

    Nếu không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền mua hàng của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc chính sách hoàn tiền đầy đủ của chúng tôi tại đây.

  • Điều gì xảy ra khi bản dùng thử của tôi hết hạn?

    Sau khi hết hạn bản dùng thử 30 ngày, bạn cần mua một gói đăng ký để chuyển đổi tài khoản dùng thử của bạn sang tài khoản dài hạn. Tất cả tài liệu, tùy chỉnh và các tính năng nâng cao đã được thêm trong thời gian dùng thử miễn phí của bạn sẽ được giữ nguyên. Nếu bạn chọn không đăng ký Zoho CRM Plus sau khi dùng thử, tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng hoạt động. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản CRM Plus của mình bất cứ khi nào bằng cách nâng cấp lên gói trả phí và tất cả các tùy chỉnh bạn đã thực hiện trong tài khoản CRM Plus sẽ được giữ lại.

  • Tôi có đủ điều kiện để được giảm giá không?

    Nếu bạn là tổ chức phi lợi nhuận hoặc tổ chức từ thiện, chúng tôi có mức giá đặc biệt dành cho bạn. Để tìm hiểu về chính sách giảm giá dành cho bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ sales@zohocorp.com.

  • Công ty có tự động ngừng tính phí cho những tài khoản người dùng đã bị vô hiệu hóa không?

    Không, bạn phải hạ cấp giấy phép người dùng để chúng tôi không tính phí tài khoản của bạn nữa.

  • CRM Plus có cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày với đầy đủ chức năng không?

    Có, trong 30 ngày dùng thử, bạn sẽ có quyền truy cập tất cả các tính năng và khả năng của CRM Plus.

  • Tôi có thể thêm bao nhiêu người dùng trong thời gian dùng thử CRM Plus?

    Nếu bạn là người dùng thử mới của CRM Plus và đây là lần trải nghiệm sản phẩm đầu tiên của bạn, bạn có thể thêm tối đa 10 người dùng khác.

  • Nếu tôi đang là người dùng Zoho CRM và hiện đã có 10 người dùng thì sao? Tôi có thể thêm bao nhiêu người dùng trong thời gian dùng thử CRM Plus?

    Nếu bạn đang là người dùng Zoho CRM và hiện đã có 10 người dùng, bạn có thể thêm 10 người dùng khác trên tổng số 20 người dùng trong CRM Plus phiên bản dùng thử.

  • Bạn có câu hỏi khác?

    Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ/ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu để hỗ trợ bạn. Truy cập Trung tâm hỗ trợ để liên lạc với chúng tôi.