Chuyển đổi các chiến dịch tiếp thị của bạn thành khách hàng tiềm năng doanh số

Chiến dịch tuyệt vời là chiến dịch thúc đẩy tạo ra doanh số. Zoho CRM giúp đội ngũ tiếp thị của bạn tạo và chạy các chiến dịch có mục tiêu và chuyển khách hàng tiềm năng chất lượng cho Bộ phận bán hàng. Giúp đồng bộ công tác tiếp thị và bán hàng của bạn và nhận lại ROI cao nhất từ mọi chiến dịch được tạo bằng công cụ tự động hóa tiếp thị của Zoho CRM.

Hoàn thành khả năng xác định ROI bằng tính năng phân bổ *

Biết được xác suất một chiến dịch tạo ra khách hàng tiềm năng là điều quan trọng, nhưng biết được khả năng chuyển đổi khách hàng đó thành giao dịch mới là điều tạo nên sự khác biệt. Hoạt động phân bổ tiếp thị giúp định rõ khả năng đóng góp của mọi điểm tiếp xúc vào quy trình chuyển đổi của bạn. Điểm tiếp xúc bắt đầu hành trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc lần nhấp cuối cùng vào CTA có thể mô tả ROI của bạn chính xác nhất, hãy chọn mô hình phân bổ phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

Complete ROI visibility | Zoho CRM

Kết nối các chiến dịch tiếp thị của bạn

Zoho CRM tiếp thêm sức mạnh cho bạn để chạy các chiến dịch từ ý tưởng đến thực thi. Từ việc gửi các chiến dịch email được cá nhân hóa và hiệu suất cao đến tiến hành hội thảo qua web hoặc chiến dịch khảo sát, hãy tự tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Thiết lập quyền sở hữu các nhiệm vụ, phân bổ ngân sách và đo lường sự thành công của các chiến dịch ngay từ trong Zoho CRM.

  •  

    Quản lý và triển khai hội thảo qua web tốt hơn

    Không cần lãng phí thời gian chuyển đổi qua lại giữa giao diện hội thảo trực tuyến và CRM của bạn. Zoho CRM hoạt động với hội thảo qua web của Zoho và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác để hiển thị thông tin chiến dịch hội thảo qua web trong cửa sổ CRM của bạn. Thiết lập chiến dịch của bạn bằng các cuộc thăm dò ý kiến, mời đăng ký bằng các email tùy chỉnh, đo lường hiệu suất, v.v.

  •  

    Gửi các chiến dịch khảo sát có mục tiêu

    Chúng tôi đã tích hợp giao diện khảo sát vào Zoho CRM, được hỗ trợ bởi Zoho Surveys. Tạo và gửi khảo sát mục tiêu, đồng thời theo dõi tiến triển của từng khảo sát. Khi khách hàng triển vọng trả lời khảo sát, hãy thêm họ làm khách hàng tiềm năng và liên kết các hành động tiếp theo kịp thời và hiệu quả.

  •  

    Xem khoản đầu tư của bạn vào Google Ads đang hoạt động như thế nào

    Zoho CRM kết hợp chi phí cho Google AdWords với dữ liệu bán hàng của bạn, cho phép bạn xác định chiến dịch, quảng cáo hoặc từ khóa nào đang giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Chi tiêu hiệu quả và nhận lại lợi nhuận từ đầu tư nhiều hơn bằng cách nhắm mục tiêu quảng cáo vào các chiến dịch mang lại lợi nhuận nhiều nhất.

    Tìm hiểu thêm
  •  

    Chuyển đổi nhiều hơn bằng các chiến dịch email hiệu quả

    Gửi các chiến dịch email có mục tiêu nhưng mang tính cá nhân từ Zoho CRM, được hỗ trợ bởi Zoho Campaigns. Chọn từ một loạt các mẫu được thiết kế sẵn trong thư viện của chúng tôi hoặc dễ dàng tạo một mẫu riêng phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Liên kết các chiến dịch nhỏ giọt, đồng thời theo dõi tỷ lệ mở email, nhấp chuột và trả lại email của bạn.

Báo cáo thông tin chi tiết

Các chiến dịch của bạn có thể liên tục cải thiện khi bạn biết chiến dịch nào mang lại hiệu quả và chiến dịch nào thì không. Xác định các chiến dịch tạo doanh thu hàng đầu hoặc những chiến dịch cần chú ý ngay lập tức. Xác định chiến dịch nào đóng góp vào các giai đoạn chuyển đổi giao dịch cụ thể như tạo khách hàng tiềm năng hoặc chốt giao dịch chẳng hạn. Đánh giá tốt hơn để cải thiện ngay từ cửa sổ CRM của bạn.

Insightful reporting | Zoho CRM

Liên kết nhiều chiến dịch với nhau

Đằng sau mỗi giao dịch được chốt là hàng loạt các chiến dịch và điều quan trọng là phải quan sát được mỗi chiến dịch. Hệ thống phân cấp trong Zoho CRM sẽ giúp bạn làm điều đó. Liên kết các chiến dịch phụ với chiến dịch chính và xem từng chiến dịch hoạt động như thế nào. Gửi chiến dịch khảo sát đến khách hàng tiềm năng thu hút được từ triển lãm thương mại và lên lịch hội thảo qua web chỉ mời những người điền vào khảo sát. Theo dõi theo ngữ cảnh và theo dõi hành trình chiến dịch của các giao dịch.

Multiple campaigns together | Zoho CRM

Nắm bắt thông tin người truy cập trực tiếp trong CRM của bạn

Khi người truy cập trên trang đích của bạn, các biểu mẫu web trong Zoho CRM đảm bảo biến tất cả những người đó thành khách hàng tiềm năng. Xây dựng biểu mẫu của bạn bằng giao diện kéo và thả đơn giản mà không cần có chuyên môn mã hóa.

Tìm hiểu thêm
Visitor information | Zoho CRM

Giữ danh thiếp của khách hàng tiềm năng an toàn

Quét danh thiếp của khách hàng tiềm năng có được từ triển lãm thương mại và tự động thêm họ làm khách hàng tiềm năng vào Zoho CRM. Cảm ơn họ bằng cách liên kết các email theo dõi, ngay trước khi họ rời khỏi gian hàng của bạn.

Tìm hiểu thêm

Thực hiện nhiều hơn với các ứng dụng đã sử dụng

Zoho CRM hoạt động với các phần mềm tự động hóa tiếp thị phổ biến như Zoho Campaigns, Unbounce, Constant Contact, GetResponse, v.v. giúp tận dụng tối đa khoản đầu tư tiếp thị của bạn.

Tối đa hóa ROI tiếp thị và chốt nhiều giao dịch hơn

Zoho CRM cung cấp cho bạn các công cụ để đầu tư tiếp thị thông minh hơn.