So sánh sáu nền tảng CRM hàng đầu cho các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp
AI tích hợp
Có
$Giới hạn-Có-
Điện thoại tích hợp
Có
KhôngKhôngKhôngKhôngKhông
Tích hợp Google Workspace
Có
$$$Giới hạn-
Dung lượng lưu trữ dữ liệu
Không giới hạn từ phiên bản Professional
Giới hạn trên tất cả phiên bảnGiới hạn trên tất cả phiên bảnGiới hạn trên tất cả phiên bảnGiới hạn trên tất cả phiên bảnGiới hạn trên tất cả phiên bản
Game hóa bán hàng
Thêm $
KhôngKhôngKhôngKhôngKhông
SalesSignals (Bán hàng thông minh theo thời gian thực)
Có
KhôngKhôngKhôngKhôngKhông
Giá (/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm)
$40
150 USD120 USD95 USD85 USDChi phí ẩn
Bạn tiết kiệm được bao nhiêu khi chọn Zoho CRM?
%
Chuyển đổi từ Salesforce và tiết kiệm được tối thiểu là 90%.
%
Chuyển đổi từ Microsoft Dynamics và tiết kiệm được tối thiểu là 75%.
%
Chuyển đổi từ HubSpot và tiết kiệm được tối thiểu là 70%.
Bạn chưa tin chúng tôi?
Hãy làm phép tính.
Chọn sản phẩm của bạn:
Microsoft - Dynamics
Microsoft Relationship sales
Salesforce
Salesforce Lightning Unlimited
Hubspot
Enterprise
SAP
Sales Cloud Enterprise
Oracle On Demand CRM
Enterprise
Microsoft - Dynamics
Microsoft Relationship sales
Salesforce
Salesforce Lightning Unlimited
Hubspot
Enterprise
SAP
Sales Cloud Enterprise
Oracle On Demand CRM
Enterprise
Số lượng người dùng
vui lòng nhập người dùng hợp lệ.
Tổng chi phí của mỗi giải pháp là:
$ 52
Ultimate$ 130
Relationship sales$ 330
Lightning Unlimited$ 120
Enterprise-
Sales Cloud Enterprise-
EnterpriseVới Zoho CRM, bạn tiết kiệm được $64000 /tháng hay 93%
Bạn nên tìm kiếm điều gì khi lựa chọn CRM phù hợp?
Có rất nhiều giải pháp CRM trên thị trường hiện nay với các mức giá khác nhau, cung cấp cho các doanh nghiệp hàng loạt các tính năng. Nhưng CRM nào là CRM phù hợp cho doanh nghiệp của bạn? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu một số chức năng mà bạn nên tìm kiếm để tìm ra CRM tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Tập trung hóa tất cả thông tin của khách hàng
Một trong những trở ngại lớn nhất trong việc xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt là thiếu cái nhìn toàn diện, duy nhất về tất cả khách hàng của bạn. CRM của bạn cần tập hợp tất cả thông tin liên quan đến một khách hàng tiềm năng hoặc một người liên hệ trong một nền tảng và cung cấp cho bạn bức tranh hoàn chỉnh về hành trình của họ với bạn. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và điều chỉnh cho phù hợp những lần tương tác tiếp theo để nuôi dưỡng mối quan hệ.
Thích ứng theo doanh nghiệp của bạn
Mỗi doanh nghiệp đều khác nhau. Sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể khác, bạn có thể phục vụ các phân khúc thị trường khác nhau và thậm chí có thể có quy trình bán hàng dành riêng cho doanh nghiệp. CRM tốt nhất là phần mềm không bắt buộc bạn phải điều chỉnh quy trình kinh doanh theo CRM mà CRM được thiết kế phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Phần mềm sẽ cung cấp các công cụ cần thiết để mang thêm thông tin, giúp đội ngũ kinh doanh duy trì năng suất và cuối cùng là chốt giao dịch hiệu quả.
Luôn dự đoán trước nhu cầu của bạn
Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ đang phát triển hay là doanh nghiệp đã có từ lâu đời, khả năng mở rộng của giải pháp CRM là điều rất quan trọng. CRM của bạn phải có khả năng xử lý các giao dịch ngày càng nhiều, những người dùng mới và tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba mà không làm giảm hiệu suất.
Hoạt động liền mạch với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái của bạn
CRM chỉ là một khía cạnh trong doanh nghiệp của bạn. Trong bất kỳ tổ chức nào, thường có một số ứng dụng khác được đưa vào sử dụng để giải quyết các khía cạnh khác nhau trong hành trình khách hàng. Để đội ngũ của bạn có được bức tranh hoàn chỉnh, CRM của bạn sẽ có thể tích hợp với tất cả các ứng dụng khác một cách hiệu quả, đẩy và kéo dữ liệu liền mạch để cho ngữ cảnh vào mọi tương tác của khách hàng.
Dễ dàng để nhóm của bạn học tập
Để triển khai thành công, bạn sẽ cần một CRM dễ sử dụng cho nhóm của mình, đồng thời cung cấp các tính năng cần thiết mà bạn cần. Giao diện người dùng gọn gàng, giao diện trực quan và trợ giúp theo ngữ cảnh nhằm đảm bảo đội ngũ bán hàng của bạn có thể hiểu được toàn bộ các tính năng của CRM và tối đa hóa lợi ích. Xét cho cùng, liệu CRM có tốt không nếu đội ngũ của bạn không thoải mái sử dụng?
Cho phép đội ngũ bán hàng vào mọi lúc
Đội ngũ kinh doanh tại hiện trường của bạn cần thông tin chi tiết và ngữ cảnh nhất quán ở mức cao nếu bạn muốn họ đưa ra bài thuyết trình hoàn hảo, ngay cả khi họ đang di chuyển. Việc CRM có ứng dụng di động cho phép đội ngũ của bạn tìm thấy khách hàng tiềm năng quan trọng trong khu vực của họ và truy cập những thông tin liên quan để chốt giao dịch hiệu quả khi đang di chuyển.
Biểu giá rõ ràng
Thông thường, các nhà cung cấp quảng cáo các giải pháp CRM miễn phí của họ nhưng khi bắt đầu sử dụng, bạn nhận ra rằng các tính năng mà mình cần chỉ có ở các phiên bản đắt tiền hơn. Bạn buộc phải chi trả nhiều hơn và thường phải ký hợp đồng nhiều năm để có được những tính năng mà mình cần. Đặc điểm nổi bật của mọi phần mềm kinh doanh ưu việt là không bắt buộc trả thêm các khoản phí tiềm ẩn và add-on tốn kém. Đảm bảo rằng thông tin biểu giá đầy đủ của nhà cung cấp được đăng trực tuyến và bạn hoàn toàn biết rõ những gì bạn sẽ trả trước.
Tại sao nên chọn Zoho CRM?
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM, chúng tôi biết rõ diễn biến từng giai đoạn phát triển của một doanh nghiệp. Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi vẫn luôn phát triển để hỗ trợ hàng triệu khách hàng bằng cách đặt nhu cầu của khách hàng làm trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn hôm nay, ngày mai và những ngày sau.
Bảo mật cấp doanh nghiệp
Với các tính năng bảo mật nâng cao như mã hóa, nhật ký kiểm tra, giới hạn IP và xác thực hai yếu tố, Zoho CRM bảo vệ dữ liệu một cách hiệu quả khi chỉ cho phép người dùng được ủy quyền truy cập vào.
Nâng cao tỷ lệ ứng dụng
Zoho CRM mang đến trải nghiệm thân thiện với người dùng nhờ giao diện người dùng trực quan trong khi vẫn cung cấp tất cả các chức năng chuyên sâu cần thiết cho các doanh nghiệp lớn. Cả người dùng thành thạo CRM và những người mới làm quen đều có thể nhanh chóng làm quen để bắt đầu sử dụng nền tảng một cách hiệu quả.
Sẵn sàng cho thiết bị di động
Với ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của Zoho, đội ngũ bán hàng có thể giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng mọi lúc mọi nơi, ghi nhật ký và truy cập thông tin khách hàng tiềm năng quan trọng, theo dõi KPI của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu ở bất kỳ nơi đâu.
Không có chi phí tiềm ẩn.
Không có hợp đồng
Với Zoho CRM, sẽ không có hợp đồng bó buộc hay chi phí phát sinh ngoài mong đợi nào cả. Những gì bạn bỏ ra là những gì bạn nhận lại. Đồng thời biểu giá linh hoạt cho phép bạn chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm.
Hệ sinh thái của Zoho
Sau khi đăng ký Zoho CRM, bạn sẽ tự động có quyền truy cập hơn 40 ứng dụng hiệu suất và kinh doanh tích hợp đầy đủ, trên cả trang web và thiết bị di động cho toàn bộ tổ chức. Mọi ứng dụng có trong hệ sinh thái của Zoho được xây dựng để hỗ trợ lẫn nhau.
Bạn cảm thấy do dự khi thực hiện chuyển đổi?
Chúng tôi có giải pháp cho bạn.
01.Tư vấn từ đầu đến cuối
Cho phép đội ngũ EBS phụ trách mọi thứ, từ việc thu thập yêu cầu, tạo kế hoạch dự án đến thực hiện, theo dõi và giải quyết vấn đề bằng cách tham gia tất cả các điểm tiếp xúc của doanh nghiệp bạn.
02.Đào tạo CRM tùy chỉnh
Hiểu rõ Zoho CRM với chương trình đào tạo do Giáo viên của chúng tôi hướng dẫn, phục vụ người dùng trong nhiều vai trò và trách nhiệm khác nhau. Trải nghiệm trực tuyến hoặc yêu cầu giáo viên bay đến tổ chức của bạn để tổ chức khóa đào tạo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu riêng của doanh nghiệp.
03.Hỗ trợ khách hàng tận tâm
Thông qua Hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp, bạn có thể liên hệ đội ngũ kỹ sư hỗ trợ lành nghề dự phòng của chúng tôi 24 giờ một ngày trong suốt năm.
Được hơn 250.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng
Hãy chuyển sang trải nghiệm CRM tốt hơn cùng với Zoho
Bản dùng thử miễn phí 15 ngày|Không yêu cầu thẻ tín dụng|Bắt đầu một cách dễ dàng