Quản lý cuộc hẹn

Tối ưu hóa việc quản lý thời gian với phần mềm quản lý cuộc hẹn mạnh mẽ này

Bạn mệt mỏi với việc sắp xếp cuộc hẹn theo cách thủ công? Công cụ lập lịch hẹn này là tất cả mọi thứ bạn cần để đảm bảo khách hàng hoàn thành quy trình đặt trước một cách dễ dàng và hiệu quả. Cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết mà họ cần về dịch vụ mà họ muốn lên lịch và cho phép họ đặt chỗ trước trực tuyến.

Hãy thử ứng dụng nàyTRUY CẬP ỨNG DỤNGTRUY CẬP ỨNG DỤNG
See how the app works

Lên lịch thông minh, đặt chỗ tự động và nhiều hơn nữa

  • Luôn nắm bắt thông tin.

    Với bảng chỉ số toàn diện bao gồm xu hướng đặt trước, cuộc hẹn chưa giải quyết và thông tin chi tiết về nhân viên, bạn luôn có thể giám sát trạng thái sẵn sàng của nhân viên. Và với biểu mẫu đặt trước chuyên dụng, cho phép khách hàng nhanh chóng đặt hẹn trong thời gian ngắn, nếu cần.

  • Phân tích hiệu suất kinh doanh.

    Đánh giá mức độ được yêu thích của nhân viên đối với khách hàng bằng cách sử dụng xu hướng cuộc hẹn được hiển thị dưới dạng biểu đồ được mã hóa màu và được phân loại theo nhân viên hoặc dịch vụ được cung cấp. 

  • Trao quyền cho khách hàng.

    Khách hàng có thể sử dụng công cụ theo dõi cuộc hẹn này để đặt hẹn trước và hủy hoặc đổi lịch chỉ bằng một lần nhấn nút. Giờ làm việc của nhân viên và danh sách trống hẹn được hiển thị rõ ràng, cho phép khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.

  • Thiết lập thông báo tự động.

    Đảm bảo nhân viên và khách hàng được thông báo kịp thời khi cuộc hẹn được đặt lịch, đổi lịch hoặc hủy, qua email và thông báo theo thời gian thực.

  • Đo mức độ hài lòng của khách hàng.

    Bao gồm biểu mẫu đánh giá cho từng nhân viên và dịch vụ để thu thập thông tin chuyên sâu về mức độ hoàn thành và hiệu suất của nhân viên. Đánh giá hiệu suất của nhân viên bằng cách phân tích các xu hướng này theo thời gian với báo cáo chi tiết.

  • Không bao giờ bỏ lỡ cuộc hẹn nào.

    Cung cấp cho nhân viên một cổng thông tin nhân viên riêng biệt liệt kê các cuộc hẹn sắp tới theo thời gian và thông báo cho họ khi đến giờ cho cuộc hẹn tiếp theo. 

Appointment-dashboard
Appointment-report
Appointment-form

Không chỉ là một phần mềm lên lịch cuộc hẹn. Đây còn là một nền tảng

  • Tùy chỉnh.

    Tất cả các ứng dụng của chúng tôi đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn, ngay khi đưa vào áp dụng. Cùng với tính năng tạo tập lệnh có hướng dẫn, trình tạo biểu mẫu kéo và thả của chúng tôi cho phép bạn thêm chức năng không giới hạn vào ứng dụng của mình trong vài phút. Thiết lập thông báo qua email/tin nhắn SMS để nhắc khách hàng về cuộc hẹn sắp tới, cấu hình khảo sát mức độ hài lòng qua email, v.v..  

  • Thực hiện trên di động.

    Đối với mỗi ứng dụng bạn truy cập trên máy tính, luôn có sẵn một ứng dụng gốc được tối ưu hóa hoàn toàn để bạn sử dụng trên điện thoại thông minh. Tận dụng tất cả tính năng của ứng dụng ở bất cứ đâu và trên bất kỳ thiết bị nào. Xem cuộc hẹn sắp tới trên điện thoại, phân công cho nhân viên còn trống hẹn, v.v.. ngay trong tầm tay bạn.

  • Tích hợp.

    Chúng tôi rất linh hoạt. Zoho Creator tích hợp với một loạt các giải pháp phần mềm lớn như Quickbooks, Zapier và Salesforce để đảm bảo kết nối liền mạch giữa các ứng dụng năng suất khác nhau của bạn. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa với Google Calendar và Outlook, cũng như nhận cảnh báo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook.

Cài đặt, tùy chỉnh và biến phần mềm quản lý cuộc hẹn này thành của riêng bạn

Hãy thử ứng dụng nàyTRUY CẬP ỨNG DỤNGTRUY CẬP ỨNG DỤNG