Khảo sát qua email mang lại tỷ lệ phản hồi cao hơn
Zoho Campaigns tích hợp với Zoho Survey, ứng dụng trình tạo khảo sát từ bộ ứng dụng của Zoho, để phục vụ người dùng gửi các loại chiến dịch email khảo sát khác nhau bao gồm các khảo sát Mức độ hài lòng của khách hàng, Nghiên cứu tiếp thị, Đánh giá của nhân viên và nhiều loại khác nữa.
Đăng ký miễn phí
Mẫu dành cho các chiến dịch khảo sát
Zoho Campaigns cung cấp các mẫu email khảo sát được thiết kế đặc biệt cho các cuộc khảo sát của bạn. Tạo nội dung email, thêm nội dung đó vào mẫu khảo sát và gửi đi. Người nhận sẽ được định tuyến đến khảo sát phù hợp khi nhấp vào nút kêu gọi hành động (CTA) trên mẫu.
Chọn mẫu khảo sát yêu thích
Mẫu email đáp ứng để khảo sát tối ưu trên điện thoại di động
Khảo sát được tạo trong Zoho Survey được tự động tối ưu hóa cho điện thoại di động. Để đảm bảo mọi mẫu email khảo sát mà bạn gửi yêu cầu người dùng tham gia khảo sát đều được tối ưu hóa, Zoho Campaigns cung cấp một số mẫu email đáp ứng và thông minh được thiết kế sẵn để phân phối khảo sát.
Báo cáo để đo lường hiệu suất
Sau khi gửi chiến dịch, hãy kiểm tra báo cáo trong tài khoản Zoho Campaigns của bạn để xem kết quả khảo sát và lên kế hoạch cho các chiến dịch email khảo sát trong tương lai. Bạn có thể xem số lượng khảo sát đã được gửi đi, đã được mở và bấm vào; số lượng liên hệ đã hoàn thành khảo sát, đã bắt đầu hoặc không bắt đầu khảo sát; và câu trả lời của mỗi liên hệ, tất cả cùng một lúc.
Thử nghiệm A/B để xác định phiên bản có tỉ lệ mở cao hơn
Bạn có thể kiểm tra hai chiến dịch email khảo sát khác nhau cùng lúc để xác định chiến dịch nào hiệu quả hơn và phân tích yếu tố nào phù hợp và không phù hợp với đối tượng của bạn. Sau khi quyết định phiên bản vượt trội hơn, hãy gửi chiến dịch đến phần còn lại của nhóm đối tượng và nâng cao trải nghiệm email.
Làm việc từ một nơi
Zoho Campaigns cũng kết nối với Zoho CRM, giúp bạn dễ dàng gửi chiến dịch email khảo sát đến danh sách khách hàng được lưu trữ trong tài khoản CRM. Tìm thấy tất cả các cuộc khảo sát, dữ liệu khách hàng và mẫu email của bạn ở cùng một nơi.