Phát triển doanh nghiệp với tiếp thị qua email.

Bộ phận đại diện bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng tiềm năng đưa ra các quyết định mua hàng phức tạp. Bộ phận này phải kết nối liên tục với khách hàng tiềm năng để giúp họ hiểu rõ về thương hiệu. Để quy trình này diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, bạn cần đến kết hợp hoàn hảo giữa CRM và các hệ thống tiếp thị qua email. Zoho Campaigns tích hợp chặt chẽ với Zoho CRM giúp bạn tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng và đánh giá kết quả các nỗ lực của bạn.

Theo dõi phản hồi liên tục.

Các chiến dịch đạt hiệu quả như thế nào? Bao nhiêu khách hàng tiềm năng đã phản hồi tốt với một chiến dịch hoặc ưu đãi cụ thể? Tất cả những thông tin này sẽ có ngay trong hệ thống CRM của bạn. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh các cuộc gọi tiếp thị sao cho thích hợp.

Tăng sự tham gia với chiến dịch mục tiêu.

Hệ thống CRM chứa mọi thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể tùy biến thông tin trong email dựa trên nhu cầu của họ để đạt kết quả tốt hơn.

Rút ngắn chu kỳ bán hàng.

Chỉ những khách hàng tiềm năng chất lượng nhất tìm đến bạn để nhận những thông tin tiếp thị tiếp theo. Những khách hàng tiềm năng này đã thể hiện sự quan tâm với sản phẩm của bạn và chuẩn bị sẵn sàng để mua hàng. Điều này có nghĩa là bạn có thể giành thời gian cho các khách hàng tiềm năng khác và chốt thêm nhiều đơn hàng.

Dữ liệu luôn được cập nhật.

Bạn không cần bận tâm về việc phải duy trì cùng lúc hai tập dữ liệu khách hàng. Tính năng đồng bộ nâng cao giữa Zoho CRM và Zoho Campaigns sẽ hỗ trợ bạn duy trì chỉ một phiên bản cập nhật của danh bạ và thông tin khách hàng tiềm năng. Các địa chỉ liên lạc hủy nhận email cũng sẽ được cập nhật, bạn sẽ không tiếp tục gửi email cho những người hủy đăng ký tham gia danh sách gửi thư của bạn nữa.