CRM dễ sử dụng nhất để quản lý khách hàng
Giao dịch bán hàng, yêu cầu hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng, giao đơn hàng, nhận xét của khách hàng, hợp đồng và mọi thứ liên quan, Bigin là tất cả những gì bạn cần để hợp lý hóa các hoạt động khách hàng trong một nền tảng. Bắt đầu trong vòng chưa đầy 30 phút.
Truy cập tức thì. Không yêu cầu thẻ tín dụng.
Chào mừng bạn đến với CRM đơn giản nhất từ trước đến nay, được thiết kế cho các nhóm và doanh nghiệp nhỏ!
Với Bigin, giờ đây, các nhóm và doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý các mối quan hệ khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết. Cho dù bạn đã sẵn sàng phát triển xa hơn bảng tính hay chỉ đơn giản là thay thế các công cụ bán hàng cũ, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn. Chọn một mẫu để bắt đầu.
Quy trình nhóm Quy trình phụ 
Bán hàng outbound
Bán hàng inbound
Khả năng tiếp nhận của người dùng
Giấy phép và thỏa thuận
Hỗ trợ kỹ thuật
Yêu cầu qua email
Nhận xét của khách hàng
Nghiên cứu tình huống
Nói một cách thẳng thắn, điều hành một doanh nghiệp là việc rất khó khăn. Quản lý dữ liệu khách hàng bằng bảng tính khiến việc này trở nên khó khăn hơn.
Cách tốt nhất để sử dụng bảng tính trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng là không sử dụng chúng. Mặc dù bạn có thể muốn sử dụng nhiều bảng tính và bắt đầu theo dõi tất cả thông tin khách hàng trong đó, nhưng mọi thứ có thể trở nên rất khó khăn khi doanh nghiệp của bạn phát triển lớn hơn.
Những lý do hàng đầu
khiến mọi người chuyển từ bảng tính sang giải pháp khác
- 23% Khả năng quan sát dữ liệu khách hàng kém.
- 21% Dữ liệu trùng lặp và nhập thủ công.
- 18% Rủi ro mất dữ liệu.
- 16% Quan ngại về bảo mật.
- 12% Khó chia sẻ dữ liệu.
- 10% Khác.
Giải pháp CRM:
Cách tốt nhất để quản lý
khách hàng
Khi Bigin là CRM của bạn, bạn có thể giao phần việc nặng nhọc cho chúng tôi và tập trung vào khách hàng
Bigin dễ dàng biến các quy trình khách hàng hàng ngày của bạn thành các quy trình khả thi. Từ đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch đến quản lý các hoạt động hậu mãi quan trọng, Bigin kết nối các nhóm khác nhau để làm việc cùng nhau nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. Không còn bỏ lỡ cơ hội liên hệ lại với khách hàng, nhập dữ liệu thủ công, khả năng giao tiếp kém giữa các nhóm và thông tin rời rạc. Hãy thử Bigin ngay hôm nay!
- Quy trình nhóm
- Chế độ xem 360 độ
- Đa kênh
- Tự động hóa
- Hoàn toàn di động
Giới thiệu
Quy trình nhóm
Đây là giải pháp đầu tiên trong ngành! Chúng tôi đang định hình lại CRM bằng cách mở rộng quy trình của Bigin để quản lý nhiều hơn cả hoạt động bán hàng. Hợp nhất tất cả các hoạt động tương tác trực tiếp với khách hàng trong một tài khoản Bigin duy nhất và trải nghiệm sự tự do khi không phải phụ thuộc vào nhiều công cụ phức tạp để quản lý hoạt động kinh doanh của bạn.
Tìm hiểu thêm
Quy trình nhómQuy trình phụCó ngữ cảnh về khách hàng
hoàn chỉnh
Việc lưu trữ mọi thông tin khách hàng trong tài khoản Bigin của bạn đồng nghĩa với việc các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng sẽ có quyền truy cập vào toàn bộ thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng, nhờ đó được trang bị để xử lý các mối quan hệ và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.
Tìm hiểu thêm
Giao tiếp và
giữ kết nối
Giao tiếp là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Để cho phép doanh nghiệp của bạn giữ kết nối với khách hàng, Bigin hỗ trợ tất cả các kênh, bao gồm email, cuộc gọi điện thoại, mạng xã hội và biểu mẫu web.
Tìm hiểu thêm
Không cần thao tác lặp đi lặp lại.
Chỉ cần tự động hóa.
Các nhiệm vụ thông thường có khiến bạn cảm thấy nhàm chán không? Với workflow dễ tạo của Bigin, bạn có thể tránh được cảm giác đơn điệu và tập trung vào các quyết định quan trọng cần chú ý.
Tìm hiểu thêm
CRM mọi lúc mọi nơi
Sự linh hoạt trong hoạt động và ra quyết định là điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, vì vậy Bigin cam kết ưu tiên cho thiết bị di động. Tận hưởng sự thuận tiện khi có quyền truy cập đầy đủ vào thông tin kinh doanh mọi lúc mọi nơi, bất cứ lúc nào bạn cần.
Tìm hiểu thêm
Bigin tích hợp liền mạch
với tất cả các ứng dụng bạn ưa thích
Phối hợp thông qua tích hợp dựng sẵn
với các ứng dụng bên thứ ba và ứng dụng Zoho
Bạn cũng có thể ghép nối với hơn 5.000 ứng dụng
thông qua Zapier và Zoho Flow.
Những lý do khác để thử Bigin ngay hôm nay
Dễ sử dụng
Bạn không cần bất kỳ kinh nghiệm sử dụng CRM nào để có thể sử dụng Bigin. Bigin đơn giản và được thiết kế để hoạt động độc lập.
Mức giá hợp lý
Chúng tôi có thể khẳng định rằng hiện nay chúng tôi cung cấp CRM có mức giá phải chăng nhất trên thị trường, với chỉ 7 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm).
Tương thích với mọi nền tảng
Giao diện và thiết kế được đánh giá cao trên toàn cầu của Bigin đã được tối ưu hóa để hành động nhanh hơn và mang lại trải nghiệm người dùng không bị gián đoạn trên cả web và thiết bị di động.
Được các chuyên gia đánh giá là CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Bigin là phương pháp tiếp cận CRM đổi mới, tập trung vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm đáp ứng yêu cầu của cả những doanh nghiệp nhỏ nhất, đồng thời cung cấp bố trí và workflow dựa trên quy trình gắn kết. Giao diện người dùng mới và trực quan của Bigin tạo cảm giác thú vị khi sử dụng, cùng cách thức nâng cấp dễ dàng với phần còn lại của hệ sinh thái Zoho ở mức giá như vậy thì đây quả thực là một giải pháp có giá trị vượt trội.
Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu dựa vào bảng tính để điều hành hoạt động kinh doanh. Bảng tính rất hữu ích trong việc quản lý số liệu nhưng không hiệu quả trong việc quản lý quan hệ với khách hàng. Đó là lý do tại sao việc sử dụng một dịch vụ như Bigin—được thiết kế đặc biệt để giúp các doanh nghiệp rất nhỏ tìm kiếm, thu hút và giữ chân khách hàng—có thể cải thiện khả năng xây dựng được các mối quan hệ khách hàng tốt đẹp
Trong khi tìm kiếm giải pháp CRM phù hợp, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ phải hy sinh yếu tố chức năng để tiết kiệm chi phí vì nhiều giải pháp CRM sẽ không cung cấp các tính năng cần thiết nếu không có phí đăng ký bổ sung. Gần đây, Zoho đã giới thiệu một giải pháp CRM mới cung cấp các chức năng CRM cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ với chi phí cực kỳ hợp lý.
Bigin đã được hơn 20.000 khách hàng yêu thích
và đảm bảo bạn cũng sẽ yêu thích!
Xem tất cả nhận xétKhông có CRM nào khác đáng tiền như thế này. Bigin CRM hoàn toàn đáp ứng yêu cầu của chúng tôi. Chúng tôi có thể thấy ngay giá trị gia tăng. Xin hoan hô Bigin hoạt động trên nền tảng Zoho CRM!
Bigin có giá cả hợp lý và thiết lập dễ dàng. Bigin tích hợp với rất nhiều sản phẩm khác thông qua Zapier. Đây là giải pháp tuyệt vời để bắt đầu tại công ty nhỏ của chúng tôi mà không vượt quá ngân sách.
CRM đơn giản nhất để bắt đầu! Giải pháp toàn diện cho tất cả các tương tác với khách hàng Tích hợp tốt nhất!
Trải nghiệm của tôi với Bigin CRM và đội ngũ đào tạo đã vượt xa mong đợi. Tôi cảm thấy thật may mắn vì đã tìm thấy một CRM dễ sử dụng và bao gồm mọi khía cạnh của hành trình khách hàng ngay trong tầm tay của tôi! Cuối cùng thì tôi cũng có thể hiện thực hóa ước mơ có thể điều hành doanh nghiệp của mình từ xa.
Bigin rất thân thiện với người dùng. Bigin giúp theo dõi hoạt động bán hàng và giao hàng. Tôi đặc biệt thích tính năng thêm Ghi chú vì tính năng này giúp nhóm của tôi theo dõi các giai đoạn bán hàng và giao hàng khác nhau.
Bigin đã giúp tổ chức của chúng tôi theo dõi chính xác các giao dịch và nâng cao khả năng giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và trong nội bộ tổ chức.
Zoho mang lại giá trị ưu việt. Bigin vừa mạnh mẽ vừa dễ sử dụng.
Phần mềm thân thiện với người dùng nhất mà tôi từng gặp. Gói hoàn hảo để người dùng không chuyên về kỹ thuật vẫn có thể bắt đầu. Với thiết kế không yêu cầu chuyên môn về kỹ thuật, bạn có thể dễ dàng bắt đầu với Bigin.
CRM giá cả hợp lý, chất lượng tốt. Một trong những CRM quản lý giao dịch tốt nhất hiện có. Hoàn toàn đáng tiền.
Chúng tôi hoàn toàn bị thuyết phục bởi Bigin! Với tùy chọn xử lý nhiều quy trình, nhóm của chúng tôi hoàn toàn nắm rõ trạng thái của các giao dịch mà chúng tôi đang thực hiện. Đối với nhân viên tại hiện trường, ứng dụng di động đã hoàn toàn thay đổi cuộc chơi. Công việc hàng ngày chưa bao giờ dễ dàng hơn nhờ có mô-đun hoạt động và bảng chỉ số. Chúng tôi vô cùng YÊU THÍCH Bigin!
Là công ty khởi nghiệp ở giai đoạn mới bắt đầu, chúng tôi đang tìm kiếm một CRM dễ thiết lập và sử dụng, cho phép linh hoạt trong cấu hình mà vẫn tiết kiệm chi phí. Với Bigin hoạt động trên nền tảng Zoho CRM, chúng tôi đã có thể tìm thấy sự cân bằng phù hợp.
Bigin dễ sử dụng, thú vị và cung cấp thông tin chúng tôi cần để quản lý quy trình, giao dịch bán hàng và khách hàng.
Bigin là một CRM rất hoàn chỉnh. Bigin chắc chắn đang giúp tổ chức của chúng tôi quản lý quy trình bán hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn!
Tôi đã chọn “Bigin” vì giá trị và dịch vụ khách hàng ưu việt đến mức đáng kinh ngạc. Họ thực sự quan tâm đến các tổ chức vừa và nhỏ như chúng tôi, cho dù bạn đã có nhiều kinh nghiệm về CRM hay chưa. Ngày nay, mọi doanh nghiệp đều cần có CRM. “Bigin” thực sự mang lại giá trị cao hơn và khá mạnh mẽ mà vẫn đơn giản để sử dụng. Chúng tôi rất hài lòng!
Bigin chính xác là thứ chúng tôi cần để bắt đầu. Bigin đủ đơn giản để bạn nhanh chóng nắm bắt được cơ chế hoạt động, đồng thời có mọi thứ bạn cần để bắt đầu xây dựng doanh nghiệp nhỏ của mình. Bigin giúp bạn luôn cập nhật mọi thông tin và tổ chức công việc. Kể từ khi bắt đầu với Bigin 2 tháng trước, chúng tôi đã đạt mức tăng 100% số cửa hàng mà chúng tôi bán sản phẩm.
