Giới thiệu Bigin

CRM tập trung vào quy trình được xây dựng và tính giá cho doanh nghiệp nhỏ

Với Bigin, giờ đây các doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý các mối quan hệ khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết. Dù bạn đã sẵn sàng để vượt ra khỏi bảng tính hay chỉ đơn giản là thay thế các công cụ bán hàng cũ, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn bắt đầu. Bắt đầu dùng Bigin ngay thôi?

Truy cập Bigin
Xem tổng quan

Hãy thử bản dùng thử không rủi ro của chúng tôi và bắt đầu xây dựng những mối quan hệ khách hàng tuyệt vời.

Xem video tổng quan
Xem video tổng quan
Phần mềm quản lý quy trình | Bigin từ ZohoPhần mềm quản lý quy trình | Bigin từ Zoho

Cách thức mới để theo dõi
quy trình hoạt động của khách hàng

Tất cả thông tin khách hàng tiềm năng như email, hoạt động, bài đăng và nhiều hơn nữa có thể được thu thập dễ dàng trong Bigin, giúp bạn có đủ thông tin cần thiết để phát triển cuộc trò chuyện. Quản lý quy trình hiệu quả và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Phần mềm quản lý quy trình | Bigin từ Zoho
Tương tác với khách hàng tiềm năng
  • Sử dụng biểu mẫu web để thu thập thông tin người truy cập website.

  • Gửi và nhận email từ trong sản phẩm.

  • Hiển thị chế độ xem dòng thời gian toàn diện bao gồm mọi tương tác với khách hàng tiềm năng.

Quản lý quy trình
  • Tùy chọn và giai đoạn giao dịch tùy biến cho nhiều quy trình.

  • Workflow giúp cắt giảm thời gian cho những công việc lặp đi lặp lại.

  • Luôn nắm rõ mọi hoạt động và hành động tiếp theo.

Chốt
giao dịch
  • Thông báo theo thời gian thực để phối hợp bán hàng hiệu quả hơn.

  • Bán hàng mọi lúc mọi nơi bằng các ứng dụng dành cho iOS và Android.

  • Bảng chỉ số cho bạn cái nhìn toàn diện về quy trình bán hàng.

Xem tất cả tính năng

Được các chuyên gia và
chủ doanh nghiệp nhỏ yêu thích

“Bigin là phương pháp tiếp cận CRM đổi mới, tập trung vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm đáp ứng yêu cầu của cả những doanh nghiệp nhỏ nhất, đồng thời cung cấp bố trí và workflow dựa trên quy trình gắn kết. Giao diện người dùng mới và trực quan của Bigin tạo cảm giác thú vị khi sử dụng, cùng cách thức nâng cấp dễ dàng với phần còn lại của hệ sinh thái Zoho ở mức giá như vậy thì đây quả thực là một giải pháp có giá trị vượt trội.”

“Trong khi tìm kiếm giải pháp CRM phù hợp, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ phải hy sinh yếu tố chức năng để tiết kiệm chi phí vì nhiều giải pháp CRM sẽ không cung cấp các tính năng cần thiết nếu không có phí đăng ký bổ sung. Gần đây, Zoho đã giới thiệu một giải pháp CRM mới cung cấp các chức năng CRM cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ với chi phí cực kỳ hợp lý.”

Brent Leary
Chuyên gia phân tích CRM và
Cố vấn doanh nghiệp nhỏ

"Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu dựa vào bảng tính để điều hành hoạt động kinh doanh của họ. Bảng tính rất hữu ích trong việc quản lý số liệu nhưng không hiệu quả trong việc quản lý quan hệ với khách hàng. Đó là lý do tại sao việc sử dụng một dịch vụ như Bigin—được thiết kế đặc biệt để giúp các doanh nghiệp rất nhỏ tìm kiếm, thu hút và giữ chân khách hàng—có thể cải thiện khả năng xây dựng được các mối quan hệ khách hàng tốt đẹp."

  • Dễ sử dụng hơn so với mặt bằng chung của ngành
    9,3
    5/5
    4,6/5
    4,5/5
    4,6/5
    4,4/5

Tại sao dùng Bigin?

Chúng tôi tin rằng mọi doanh nghiệp, bất kể là quy mô nhỏ hay lớn, đều cần một phần mềm CRM. Quy mô nhỏ không phải là lý do để doanh nghiệp tiếp tục sử dụng bảng tính kém hiệu quả cho các hoạt động liên quan đến khách hàng. Với Bigin, chúng tôi mong muốn cung cấp CRM thân thiện với người dùng được trang bị các tính năng hữu ích và quan trọng nhất là với mức giá phù hợp. Bigin loại bỏ sự phức tạp của một CRM đầy đủ tính năng, giúp người dùng dễ dàng thiết lập, theo dõi các hoạt động hàng ngày, quản lý mối quan hệ khách hàng và cuối cùng là phát triển nhanh hơn.  Tìm hiểu thêm

  • Mẫu có sẵn
  • Quản lý quy trình
  • Ngữ cảnh về khách hàng
  • Điện thoại tích hợp
  • Tự động hóa công việc thường lệ
  • Hoàn toàn di động
  • Tích hợp
Mẫu có sẵn
  • Mẫu có sẵn
  • Quản lý quy trình
  • Ngữ cảnh về khách hàng
  • Điện thoại tích hợp
  • Tự động hóa công việc thường lệ
  • Hoàn toàn di động
  • Tích hợp

Mẫu có sẵn cho mọi loại hình kinh doanh

Bigin còn cung cấp một số mẫu CRM cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau để bạn chỉ cần chọn mẫu phù hợp với mình. Không cần tùy chỉnh và chắc chắn không có các bước thiết lập tẻ nhạt! Mẫu là một lối tắt tuyệt vời nếu bạn muốn có một giải pháp CRM phù hợp giải quyết đúng mấu chốt vấn đề.

Tìm mẫu cho doanh nghiệp của bạn ở đây
Điện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoPhân tích và bảng chỉ số CRM - Nền tảng Zoho CRM
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoPhân tích và bảng chỉ số CRM - Nền tảng Zoho CRM
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoPhân tích và bảng chỉ số CRM - Nền tảng Zoho CRM

Thiết lập và bắt đầu bán hàng trong vòng
chưa đầy 30 phút!

Hãy quên đi những bước thiết lập và tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm gây mất thời gian. Đây là công cụ bán hàng thật sự dễ sử dụng với thời gian lĩnh hội gần như bằng không. Chỉ cần nhập dữ liệu và bắt đầu trong chưa đầy 30 phút. Đó là lời hứa của chúng tôi.

Suỵt...! Với mẫu Bigin, bạn có thể bắt đầu nhanh hơn nữa!

call-pattern

Nhiều quy trình
cho các hoạt động của khách hàng

Với tùy chọn tạo nhiều quy trình với các giai đoạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn, Bigin trao thêm sức mạnh cho các doanh nghiệp nhỏ vận hành các hoạt động khách hàng riêng trong CRM. Chế độ xem quy trình của Bigin cho phép người dùng xem thông tin khách hàng theo cách trực quan và thuận tiện nhất và mở rộng chế độ xem ra toàn bộ hành trình của khách hàng.

Tìm hiểu thêm
call-patternNhiều quy trình | Bigin từ Zoho

Có ngữ cảnh về khách hàng hoàn chỉnh

Từ email, hoạt động đến giao dịch, mọi thông tin liên hệ được sắp xếp gọn gàng theo thứ tự tại một nơi. Nhờ được hỗ trợ chế độ xem toàn diện các địa chỉ liên hệ, bạn sẽ không còn lãng phí thời gian quý báu để tìm kiếm thông tin cụ thể khi nhận cuộc gọi nhanh từ khách hàng tiềm năng hoặc khi gặp mặt trực tiếp.

Có chế độ xem dòng thời gian trên web với đầy đủ ngữ cảnh khách hàng | Bigin từ ZohoCó chế độ xem giao dịch trên web với đầy đủ ngữ cảnh khách hàng | Bigin từ ZohoCó chế độ xem email trên web với đầy đủ ngữ cảnh khách hàng | Bigin từ ZohoCó chế độ xem trang mạng xã hội trên web với đầy đủ ngữ cảnh khách hàng | Bigin từ Zoho
Có ngữ cảnh khách hàng hoàn chỉnh | Bigin từ ZohoCó ngữ cảnh khách hàng hoàn chỉnh | Bigin từ Zoho

Điện thoại tích hợp

Hệ thống điện thoại không phần cứng được tích hợp cho phép thực hiện và nhận cuộc gọi, mua số điện thoại cho đội ngũ, ghi lại cuộc gọi, cài đặt phản hồi bằng giọng nói tự động và hơn thế nữa để bạn nhanh chóng cải thiện phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách hàng chính thức của mình.

Tìm hiểu thêm
call-patternĐiện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoCuộc gọi điện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho

Tự động hóa công việc thường lệ

Bigin có thể thực hiện hầu hết các hoạt động hàng ngày cho bạn. Chỉ cần thiết lập hoặc lên lịch quy trình công việc và để Bigin tự động xử lý các công việc hàng ngày của bạn. Gửi email chào mừng đến những liên hệ mới? Thêm nhiệm vụ vào danh sách việc cần làm của bạn? Đừng bận tâm, đã có Bigin!

Tìm hiểu thêm
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoĐiện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho

Hoàn toàn di động

Với Bigin, bạn không lo bỏ lỡ các cuộc hẹn hay hoạt động quan trọng khi đang di chuyển. Ứng dụng bán hàng Bigin cho thiết bị iOS và Android được xây dựng với sự cân nhắc đặc biệt dành cho đại diện bán hàng tại hiện trường.

Điện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoĐiện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho
Điện thoại tích hợp | Bigin từ ZohoĐiện thoại tích hợp | Bigin từ Zoho

Những lý do khác để thử Bigin ngay hôm nay

Dễ sử dụng

Bạn không cần bất kỳ kinh nghiệm sử dụng CRM nào để có thể sử dụng Bigin. Bigin đơn giản và được thiết kế để hoạt động độc lập.

Khả năng sử dụng

Mức giá hợp lý

Chúng tôi có thể khẳng định rằng hiện nay chúng tôi cung cấp CRM có mức giá phải chăng nhất trên thị trường, với chỉ 7 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm).

Chi phí hợp lý

Tương thích với mọi nền tảng

Giao diện và thiết kế được đánh giá cao trên toàn cầu của Bigin đã được tối ưu hóa để hành động nhanh hơn và mang lại trải nghiệm người dùng không bị gián đoạn trên cả web và thiết bị di động.

Sự linh hoạt

Tích hợp với Google Workspace,
Microsoft Office 365 và các ứng dụng khác mà bạn yêu thích

Xem tất cả các tích hợp

Bigin được phát triển bởi những nhà sáng tạo CRM được yêu thích trên thế giới

Bigin được xây dựng dựa trên Zoho CRM, nền tảng phần mềm hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới cải thiện quan hệ khách hàng. Chúng tôi tự hào với lịch sử đã được chứng minh trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp trên toàn cầu phát triển nhanh hơn và mạnh mẽ hơn, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Bigin là tiền thân lý tưởng của một CRM đầy đủ tính năng và bước đầu phù hợp cho những doanh nghiệp nhỏ mong muốn tìm một giải pháp hiệu quả nhưng đơn giản để cải thiện các mối quan hệ khách hàng.

Được 7.500 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu đặt niềm tin

Bigin dễ sử dụng với một tổ chức đang phát triển như Ammacus. Nền tảng này rất trực quan và giúp tiết kiệm thời gian nhập thông tin hai lần, đồng thời giúp chúng tôi đỡ tốn nhiều giờ làm việc do mất năng suất. Là một trong những công ty đầu tiên sử dụng Bigin, chúng tôi mong đợi những cải tiến và ứng dụng mới tiếp theo để cho nền tảng ngày một chất lượng hơn nữa. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã nhận được sự hỗ trợ tuyệt vời dành cho khách hàng mỗi khi cần.

Bigin chính xác là những gì mà một công ty bất động sản đang phát triển như chúng tôi cần. Chúng tôi đã xem xét nhiều dịch vụ CRM nhưng tất cả đều quá tốn kém với các tính năng mà chúng tôi chưa cần đến; quá phức tạp ở bước thiết lập; hoặc quá đơn giản. Zoho Bigin thật tuyệt vời. Tôi đã sẵn sàng bắt đầu thiết lập sau khi xem một video hướng dẫn trên kênh YouTube. Thao tác điều hướng rất đơn giản nên chúng tôi đã thiết lập và đưa vào sử dụng ngay trong ngày thứ hai. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng rất tuyệt vời. Tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng cho tất cả các câu hỏi của mình. Quá xuất sắc.

Tôi tự kinh doanh và điều hành một công ty thiết kế, in ấn và tiếp thị. Tôi tự đảm nhận tất cả các công việc kinh doanh, vì vậy tôi cần những công cụ giúp tôi tự động hóa và theo dõi mọi việc diễn ra hàng ngày. Tôi đã luôn tìm kiếm một CRM đơn giản trong 3 năm qua. Trong thời gian đó, tôi thấy toàn là những ứng dụng có quá nhiều tính năng và giá thì cao. Khi bắt đầu sử dụng Bigin, tôi rất thích trải nghiệm dễ dàng với giao diện gọn gàng và ngăn nắp của hệ thống này. Khả năng đồng bộ các ứng dụng khác của tôi với hệ thống đó bằng Zoho Flow là một điểm cộng lớn. Một trong những điều tuyệt nhất là Bigin có mức giá phải chăng. Tôi mong chờ được thấy Bigin phát triển và giúp tôi điều hành doanh nghiệp tốt hơn.

Tôi là một fan cứng của Bigin. Đã nhiều năm tôi cố gắng tìm một giải pháp như thế này để có thể theo dõi tất cả các khách hàng của mình. Tôi có hai tổ chức kinh doanh khác nhau và mỗi tổ chức có những nhu cầu khác nhau. Điều này gây ra nhiều khó khăn cho tôi. Tôi đã thử nhiều ứng dụng được tạo ra cho các doanh nghiệp lớn hơn và chúng không thân thiện với người dùng như Bigin. Ngoài ra, chi phí cũng quá cao đối với tôi. Tôi đã giới thiệu Bigin cho tất cả những ai mà tôi biết. Tôi sử dụng ứng dụng này từ tháng 10 năm 2020 và không thể hài lòng hơn.

Tôi sử dụng Bigin từ khi Bigin mới được ra mắt và tôi phải nói đây là một trong những công cụ đơn giản nhất nhưng rất hiệu quả dành cho doanh nghiệp. Mô-đun Giao dịch giúp tôi quản lý các kế hoạch cũng như các cơ hội chốt giao dịch. Tôi cảm thấy mình kiểm soát được quy trình tiếp thị khi có thể dễ dàng thêm, theo dõi và thực hiện các bước tiếp theo với các khách hàng tiềm năng. Tính năng phân công nhiệm vụ và cuộc gọi đã giúp tôi nâng các hoạt động theo sát khách hàng lên một cấp độ mới. Tôi thích giao diện của Bigin cả trên web và trên các thiết bị Mac và iOS và tôi thấy chúng rất trực quan và dễ sử dụng. Cảm ơn Zoho đã tạo ra công cụ CRM này và giúp cho cuộc sống của tôi trở nên dễ dàng.

Craig Aspey, Giám đốc điều hành, Ammacus
Aika-Grace Wangwe,Trợ lý, Goshen Acquisitions Ltd.
Krista Guerrero,Chủ sở hữu, Kreative Design/Marketing
Susan Carpenter,Chủ sở hữu, Life's Doors Meditation
Gagan Kapoor,Trưởng phòng tư vấn tiếp thị, Go4Growth Consulting
12345
/ 5

Hãy dùng thử và bạn sẽ không bao giờ quay lại với bảng tính
Bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng. Truy cập sản phẩm tức thì. Chỉ Bigin.

Truy cập BiginĐăng ký miễn phí Xem biểu giá của chúng tôi

Không có hợp đồng ràng buộc. Không yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký. Đó là lời hứa của chúng tôi.

Hãy dùng thử và bạn sẽ không bao giờ
quay lại với bảng tính nữa

Dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng. Truy cập sản phẩm tức thì. Chỉ Bigin.

Truy cập BiginĐăng ký miễn phíXem biểu giá

Không có hợp đồng ràng buộc. Không yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký. Đó là lời hứa của chúng tôi.