GDPR và Zoho

Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) là quy định bảo mật dữ liệu nhằm cung cấp cho các cá nhân sự bảo vệ, quyền kiểm soát và sự hiểu biết hơn nữa về cách thông tin của họ được sử dụng, xử lý hoặc xóa bỏ.

Zoho, với tư cách là một doanh nghiệp và theo triết lý của một doanh nghiệp, luôn tin tưởng vào việc bảo vệ dữ liệu của khách hàng và đảm bảo tính riêng tư dữ liệu, bất kể dữ liệu nằm ở đâu. Zoho Backstage, thêm vào đó, được thiết kế tỉ mỉ để giúp bạn xử lý một lượng lớn dữ liệu của người tham dự do bạn thu thập trong suốt sự kiện theo GDPR. Nếu bạn là doanh nghiệp điều hành sự kiện tại EU, bạn phải tuân thủ GDPR khi xử lý dữ liệu của người tham dự.

Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng cho bạn!

Trong tất cả các lĩnh vực, ngành tổ chức sự kiện đặc biệt được biết đến là ngành tích lũy dữ liệu từ nhiều nguồn và công cụ khác nhau. Trên thực tế, một trong những lý do mà GDPR được áp dụng là do tỉ lệ dữ liệu đang được các tổ chức ngày nay lạm dụng cao hơn là sử dụng. Chúng tôi không ngạc nhiên với điều đó và đó cũng chính là lý do chúng tôi đã thận trọng tạo ra từng tính năng trong phần mềm quản lý sự kiện tuân thủ GDPR dành cho bạn để:

  • Dữ liệu của bạn được đảm bảo an toàn
  • Chúng tôi có thể giúp bạn đảm bảo an toàn cho dữ liệu của người tham dự và tuân thủ GDPR

Zoho Backstage tuân thủ GDPR như thế nào?

  • Ngay thẳng và minh bạch trong việc thu thập dữ liệu

    Zoho Backstage chỉ thu thập dữ liệu bắt buộc tối thiểu từ người dùng trong quá trình đăng ký và đảm bảo tính minh bạch và đồng thuận khi sử dụng những thông tin đó. Với bất kỳ dữ liệu nào nhận được từ nguồn bên ngoài, như từ một nền tảng tích hợp, Zoho Backstage sẽ theo dõi dữ liệu đó.

  • Mã hóa dữ liệu và bảo vệ bằng mật khẩu

    Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong Zoho Backstage đều được mã hóa trên thiết bị lưu trữ theo Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao 256 bit (AES). Theo cách này, dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ. Tương tự, khi bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến sự kiện bao gồm người tổ chức, diễn giả, nhà tài trợ, vé hoặc chi tiết người tham dự được tải xuống, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu để tránh mọi truy cập ngoại tuyến trái phép.

  • Truy cập và điều chỉnh dữ liệu cá nhân

    Nếu tại thời điểm bất kỳ mà người tổ chức muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân của họ được lưu trữ trong Zoho Backstage do dữ liệu không chính xác hoặc không hoàn chỉnh, họ có thể truy cập vào dữ liệu bất kỳ lúc nào từ hệ thống và tiến hành sửa đổi. Để tránh truy cập không mong muốn vào cổng thông tin sự kiện và dữ liệu của cổng này, người quản trị tài khoản có thể hạn chế quyền truy cập vào cổng bằng cách thêm một loạt địa chỉ IP đáng tin cậy.

    truy cập và điều chỉnh dữ liệu cá nhân
  • Nhập/xuất dữ liệu

    Người tổ chức có thể xuất dữ liệu như thông tin hồ sơ, chương trình sự kiện và vé một cách an toàn nhờ có tính năng bảo vệ bằng mật khẩu. Họ cũng có thể nhập dữ liệu từ bất kỳ hệ thống nào khác vào Zoho Backstage.

  • Tính di động của dữ liệu

    Nếu người tổ chức sự kiện muốn truyền tất cả dữ liệu từ Zoho Backstage sang một hệ thống khác, họ có thể làm điều đó bất cứ lúc nào. Zoho Backstage không khóa bất cứ dữ liệu nào.

  • Xóa dữ liệu cá nhân

    Zoho Backstage sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của một người tổ chức cụ thể trong vòng 60 ngày kể từ yêu cầu ban đầu.

  • Ghi lại hoạt động của người tổ chức

    Theo dõi tất cả các hoạt động do nhóm của bạn thực hiện (nhóm tổ chức sự kiện), chẳng hạn như thêm, xóa hoặc sửa đổi bất kỳ yếu tố nào trong sự kiện. Biết rõ mọi thay đổi xảy ra trong hệ thống.

    ghi lại hoạt động của người tổ chức

Làm thế nào người tổ chức sự kiện có thể luôn tuân thủ khi sử dụng Zoho Backstage?

Xử lý dữ liệu của khách hàng một cách an toàn đồng thời luôn phải ghi nhớ các quy định là một công việc tẻ nhạt. Đó là lý do chúng tôi đã nỗ lực để Zoho Backstage có thể giúp bạn đảm bảo tất cả các vấn đề cần thiết liên quan đến quy định để bạn luôn tuân thủ GDPR trong khi xử lý dữ liệu của người tham dự.

  • Quyền truy cập

    Zoho Backstage cung cấp cho người tổ chức sự kiện tùy chọn cho phép người tham dự yêu cầu thông tin trong tất cả dữ liệu của họ được lưu trữ trong sản phẩm. Lời khuyên của chúng tôi dành cho người tổ chức trong hoặc ngoài EU là hãy luôn cung cấp sẵn tùy chọn này để mọi người có thể gửi yêu cầu truy cập vào mọi thông tin của họ. Theo yêu cầu, tất cả thông tin sẽ được lưu trữ và người tổ chức sự kiện có thể chia sẻ thông tin với người tham dự.

  • Quyền điều chỉnh

    Nếu vào bất kỳ thời điểm nào mà một người tham dự muốn thêm/sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào, họ có thể làm điều đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ và chỉnh sửa trường thích hợp.

  • Quyền xóa thông tin cá nhân

    Zoho Backstage cung cấp tùy chọn cho người tham dự yêu cầu người tổ chức xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của họ khỏi website sự kiện. Khi yêu cầu này được phê duyệt, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày kể từ ngày phê duyệt.

    quyền xóa thông tin cá nhân
  • Tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

    Người tổ chức sự kiện có thể thiết lập email tự động trong nhiều thời điểm của sự kiện, bắt đầu từ hoạt động đăng ký, bằng Zoho Backstage. Tuy nhiên, nếu khách hàng tiềm năng đã đăng ký nhưng chưa mua vé tham gia sự kiện muốn từ chối hoặc hủy đăng ký tất cả email quảng cáo liên quan đến sự kiện, họ có thể làm điều đó. Người tổ chức có thể chọn yêu cầu sự chấp thuận để gửi các email này ngay trong quá trình đăng ký.

    tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
  • Lưu ý quan trọng về tích hợp của bên thứ ba

    Nếu bạn đang tích hợp với bất kỳ công cụ nào khác của bên thứ ba, vui lòng tìm hiểu cách họ tuân thủ GDPR để đảm bảo bạn đang thực hiện đúng các bước để tuân thủ GDPR.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin được trình bày ở đây không phải là tư vấn pháp lý. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm tư vấn pháp lý về những gì bạn cần làm để tuân thủ các yêu cầu của GDPR.