Mis usuarios no están recibiendo el correo electrónico de invitación. ¿Qué debo hacer?

Si envía correos electrónicos utilizando un dominio público, es probable que aterrizan en la carpeta Spam o Promociones de su usuario. Esto sucede cuando la dirección de correo electrónico en el campo Desde de un correo electrónico pertenece a un dominio que no tiene registros SPF y DKIM.Se recomienda utilizar el message-service@sender.zoho-books.com dirección para evitar que los correos electrónicos aterriquen en la carpeta Spam.

Al agregar un Fps (Sender Policy Framework) registra a su dominio, su servidor de correo de destinatario€TMs podrá verificar que Zoho Books está enviando correos electrónicos utilizando su dirección de correo electrónico con su permiso de dominio. DKIM (Domain Keys Identified Mail) se utiliza para prevenir spam y permite al servidor de correo electrónico receptor verificar si el propietario de ese dominio envió y autorizado un correo electrónico.

Los registros DKIM y SPF son eficaces para prevenir el spam cuando se usan juntos. Por esta razón, Zoho Books considerará un dominio como autenticado, solo si tiene registros SPF y DKIM. Más información sobre DKIM y SPF .