เริ่มทำให้ Zia เก่งขึ้น

เพิ่มความสามารถของ Zia ด้วยการพัฒนาทักษะใหม่ๆ สอน Zia ให้ตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โต้ตอบกับโมดูลแบบกำหนดเอง หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3

สร้างทักษะด้วย Deluge

ทักษะของ Zia นั้นถูกเขียนด้วย Deluge ซึ่งเป็นภาษาการเขียนสคริปต์ของ Zoho ที่ช่วยให้นักพัฒนาในการปรับแต่งแอปพลิเคชันของ Zoho และผสานกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความสามารถของ Zia โดยไม่ต้องกังวลกับความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ดูคู่มือ

ฉันสามารถสร้างทักษะอะไรได้บ้าง

เนื่องจากทักษะของ Zia นั้นขับเคลื่อนด้วย Deluge คุณจึงสามารถสร้างทักษะต่างๆ ได้อย่างไร้ขีดจำกัด นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

สร้างการรายงานประจำวัน

ขอการรายงานประจำวันจาก Zia ซึ่งจะค้นหาข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณใช้เวลาในการแสวงหาทุกวัน

เตรียมความพร้อมให้พนักงาน

สอนให้ Zia ตอบคำถามเกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือช่วยพนักงานใหม่ทำความเข้าใจวิธีที่คุณทำสิ่งต่างๆ

อัปเดตผู้สมัครของคุณ

ขอให้ Zia ดันลีดทั้งหมดจากแคมเปญโฆษณาล่าสุดไปที่ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของบุคคลที่ 3 ของคุณ

รับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับลูกค้า

ให้ Zia สรุปให้คุณฟังว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ใดบ้าง พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณครั้งล่าสุดเมื่อใด และพวกเขาเปิดตั๋วความช่วยเหลือหรือไม่

มีการทำงานอย่างไร

ไปที่ คอนโซลนักพัฒนา Zia จากหน้าจอการตั้งค่า Zoho CRM ของคุณ

เพิ่มการดำเนินการลงในแท็บ "ปรับแต่ง" ป้อนคำถามหรือคำสั่งของคุณ ซึ่ง Zia จะสามารถจดจำได้ในรูปแบบที่คล้ายกัน

บอก Zia ถึงวิธีการตอบด้วยการเขียนคำตอบโดยตรง (ตอบคำถาม) หรือด้วยการสร้างคำตอบใน Deluge (ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง)

เมื่อคุณอัปเดต Zia แล้วจะสามารถเรียกทักษะของคุณได้จากปุ่ม Ask Zia ใน CRM หรือ Zia voice บนแอปมือถือ CRM ทักษะจะถูกทริกเกอร์โดยวลีใดก็ตามที่คุณกำหนดภายในการดำเนินการ

พัฒนาทักษะแบบไม่มีโค้ด

พัฒนาทักษะแบบไม่มีโค้ด

พัฒนาทักษะใน Deluge

พัฒนาทักษะใน Delugeสคริปต์ตัวอย่าง