ฐานข้อมูลที่ปรับให้เป็นส่วนบุคคลสำหรับภาคส่วนโทรคมนาคมแบบไดนามิก

เริ่มการทดลองใช้งานฟรีตอนนี้
Zoho WorkDriveเคเบิล

ในฐานะผู้ขับเคลื่อนระบบดิจิตอลทั่วโลก อุตสาหกรรมโทรคมนาคมกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมตลาดในปัจจุบัน ด้วย Zoho WorkDrive บริษัทโทรคมนาคมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างพนักงาน เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และยังช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกด้วย

ความร่วมมือทางเอกสารอย่างปลอดภัย

การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อขอบเขตงานของคุณขยายใหญ่ขึ้น รักษาการรวมศูนย์ให้โปรเจคทีมของคุณด้วยโฟลเดอร์ของทีมสำหรับการทำงานร่วมกันของเรา

สร้างความมั่นใจถึงการควบคุมข้อมูลที่ดีขึ้น

การจัดระเบียบไฟล์และโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์ของทีมช่วยให้ทีมการขาย เจ้าหน้าที่โทรคมนาคม ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ และผู้จัดการสามารถควบคุมเอกสาร จัดการการรับส่งข้อมูล และทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

 

ทำงานจากระยะไกล

ความแตกต่างอย่างมากของโซนเวลามักหมายถึงการทำงานของฝ่ายสนับสนุนลูกค้านอกชั่วโมงทำงานปกติ ซึ่งทำให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างชัดเจน ด้วยการเข้าถึงที่ปลอดภัยจากอุปกรณ์หลายชิ้น WorkDrive จึงช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแชร์ข้อมูลกับลูกค้าได้จากทุกที่

 

ค้นหาไฟล์ได้จากทุกที่

ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ทันที การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดขั้นสูงของ WorkDrive ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและใช้เวลาอันมีค่าของคุณในการปิดการขายใหม่ๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลดเวลาในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมาก

 

จัดเก็บได้หลายรูปแบบ

WorkDrive รองรับไฟล์มากกว่า 160 ชนิด คุณจึงสามารถจัดเก็บ แชร์ แสดงตัวอย่าง และทำงานกับข้อมูลโทรคมนาคมได้หลากหลายรูปแบบ รวมถึงข้อความเสียง เสียงบันทึก วิดีโอการฝึกอบรม เอกสารบริการอินเทอร์เน็ต สัญญาและข้อตกลง ใบแจ้งหนี้ และเอกสารของผู้ขายอื่นๆ

การทำงานร่วมกันภายใน

การจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์ของ WorkDrive ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดทำเอกสารสำหรับพนักงานทั้งหมดที่ทำงานกับลูกค้าในภาคสนาม ทำงานในสำนักงานสาขา และจัดการการดำเนินงานจากสำนักงานภายในบ้าน

แชร์ไฟล์กับลูกค้าอย่างปลอดภัย
คงไว้ซึ่งการควบคุมที่สมบูรณ์แบบ

การทำงานร่วมกันภายนอก

WorkDrive ช่วยให้คุณสามารถแชร์เอกสารจำนวนมาก เช่น ใบแจ้งหนี้ของผู้ขายและสัญญาลูกค้า ผ่านทางลิงค์ที่มีป้ายกำกับและปลอดภัย วิธีนี้จะสร้างความมั่นใจว่ากระบวนการการแชร์ภายนอกนั้นมีความปลอดภัยสูงและสามารถตรวจสอบได้

การปกป้องข้อมูลในระดับสูง

 

ระดับการเข้าถึง

มอบระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันไปตามความต้องการเฉพาะภายใน รวมถึงความต้องการด้านกฎระเบียบด้วย ใช้การควบคุมการเข้าถึงในระดับย่อย และมอบบทบาทที่เหมาะสมให้กับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า

 

รายงานการตรวจสอบที่กำหนดเอง

ด้วยรายงานที่ปรับแต่งได้ของ WorkDrive ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญและกิจกรรมของพนักงานอย่างเต็มรูปแบบของคุณสามารถตรวจสอบได้อย่างสูง บันทึกการตรวจสอบที่สร้างขึ้นมาสามารถส่งออกและติดตามอย่างต่อเนื่องได้ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

 

การกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติในฐานะบริการ

การกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติไม่เพียงแต่หมายถึงการสำรองข้อมูลของคุณ แต่ยังช่วยเพิ่มความต่อเนื่องทางธุรกิจอีกด้วย ในกรณีที่ศูนย์ข้อมูลหลักล้มเหลว WorkDrive จะอาศัยศูนย์ข้อมูลสำรอง เพื่อให้การดำเนินงานของคุณดำเนินต่อไปอย่างราบรื่นโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุดหรือไม่มีเลย

โซลูชันการจัดการข้อมูลอเนกประสงค์สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม

เริ่มการทดลองใช้ฟรีเลยตอนนี้