การมีส่วนร่วมในเวลาที่เหมาะสมด้วยทริกเกอร์อีเมล
ฟังก์ชันทริกเกอร์อีเมลจะส่งอีเมลไปยังผู้รับทันทีที่เสร็จสิ้นแบบสำรวจหรือเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยส่วนใหญ่จะใช้เพื่อส่งสถานะการสิ้นสุด/การตัดสิทธิ์ของแบบสำรวจ อีเมลขอบคุณ หรือแจ้งให้ดำเนินการตามคำตอบที่ระบุ
เริ่มต้นใช้งาน
- hot star
- asian-paints
- itc
- royalenfield
- seaworld
- pidilite
- hnm
คุณจะใช้ทริกเกอร์อีเมลได้อย่างไร
ทริกเกอร์อีเมลสามารถนำไปใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งจะทำให้สามารถดำเนินการได้ทันทีตามคำตอบที่ได้รับ
ตอบสนองต่อคำติชม
ส่งอีเมลขอบคุณทันทีที่มีคนให้การจัดอันดับที่ดีสำหรับบริการของคุณ หรือติดต่อเพื่อแก้ไขคำติชมเชิงลบ
เริ่มการกระตุ้นการดำเนินการ
นำผู้ตอบของคุณเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปในช่องทางการขาย ใช้ทริกเกอร์อีเมลเพื่อดึงดูดผู้มีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้าและแปลงให้เป็นลูกค้า
รับการแจ้งเตือน
ป้อน ID อีเมลของคุณในส่วน ถึง เพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำติชม คะแนนการทดสอบ และคำตอบที่ระบุซึ่งคุณต้องให้ความสนใจในทันที คุณยังสามารถตั้งค่างานตามการตอบกลับที่ได้รับได้อีกด้วย
ส่งผลการทดสอบ/คำถาม
หากคุณใช้ Survey ในการทดสอบออนไลน์ ทริกเกอร์อีเมลสามารถส่งคะแนนพร้อมสำเนาคำตอบให้กับผู้ตอบแบบสำรวจได้
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สมมติว่าคุณได้ส่งแบบสำรวจเพื่อขอให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบที่คุณเป็นผู้ผลิต คุณกำลังเปิดตัวสมาร์ทวอทช์รุ่นใหม่ในเดือนถัดไป และคุณต้องการแจ้งให้ลูกค้าทุกคนที่เลือก "นาฬิกา" ทราบ ทริกเกอร์อีเมลจะส่งข้อความของคุณไปยังผู้ตอบที่ระบุเหล่านี้
แจ้งทีมและบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ส่งอีเมลการแจ้งเตือนไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือหลายกลุ่มตามคำตอบที่ได้รับ ในอีเมลเหล่านี้ คุณสามารถเขียนข้อความที่กำหนดเองไปยังผู้รับที่แตกต่างกันโดยอ้างอิงถึงส่วนที่เกี่ยวข้องของแบบสำรวจ (เช่น การตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงหรือคะแนนแบบสำรวจ)
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะทำให้ทริกเกอร์อีเมลของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เพื่อให้แน่ใจว่าทริกเกอร์อีเมลทำงานได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณจำเป็นต้องทราบวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดจดจำเคล็ดลับเหล่านี้ขณะใช้ทริกเกอร์อีเมล
สร้างความรู้สึกที่เป็นส่วนตัว
ใช้ตัวเลือกการเลือกคำถามตามคำตอบเพื่อเขียนอีเมลที่ปรับให้เป็นส่วนตัวแล้วของคุณและเพื่อกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
ติดตามความสนใจของลูกค้า
ตรวจสอบคำตอบของลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่ซ้ำซาก
ลดการใช้สำนวนทางการตลาดซ้ำๆ ในอีเมลของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์การส่งเสริมการขายหรือที่เลวร้ายกว่านั้นคือ โฟลเดอร์สแปม
กำหนดผู้ชมของคุณ
ใช้โควต้าตามเงื่อนไขเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากร อายุ เพศ และคำตอบเพื่อให้คุณสามารถส่งทริกเกอร์เฉพาะได้