รับคำติชมได้ทันทีโดยใช้แบบสำรวจในเมล

ด้วยแบบสำรวจในเมล (หรือแบบสำรวจอีเมลแบบ Inline) คุณสามารถฝังคำถามของแบบสำรวจไว้ภายในส่วนเนื้อหาของอีเมลของคุณเพื่อรวบรวมคำติชมจากผู้ตอบได้อย่างรวดเร็ว ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อถามคำถามแบบหลายตัวเลือก ขอการให้คะแนน รับ Net Promoter Score และอื่นๆ อีกมากมาย

เริ่มต้นใช้งาน
รับคำติชมได้ทันทีโดยใช้อีเมลแบบ In-line
  • hot star
  • asian-paints
  • itc
  • royalenfield
  • seaworld
  • pidilite
  • hnm

แบบสำรวจในเมลจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณได้อย่างไร

แบบสำรวจในเมลเป็นกลยุทธ์กระตุ้นการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ ผู้ตอบแบบสำรวจมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมในแบบสำรวจมากขึ้นหากมีเพียงคำถามเดียว จากนั้นระบบจะนำพวกเขาไปยังหน้าแบบสำรวจในอีกแท็บหนึ่ง ซึ่งพวกเขาสามารถตอบคำถามเพิ่มเติมได้ ฟีเจอร์แบบ Inline ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับคำตอบของคำถามที่สำคัญที่สุดในแบบสำรวจของคุณก่อน

วิธีส่งอีเมลแบบ In-line

ใช้แบบสำรวจในเมลสำหรับอะไรได้บ้าง

แบบสำรวจในเมลจะมีประโยชน์เป็นพิเศษในกรณีที่คุณต้องรวบรวมคำตอบที่มีข้อจำกัดด้านเวลา

รวบรวมคำติชม

รวบรวมคำติชมเกี่ยวกับคำถามที่สำคัญมากที่สุดของคุณโดยไม่ต้องรอให้ผู้ตอบทำแบบสำรวจทั้งหมดจนเสร็จสิ้น แบบสำรวจในเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวม RSVP ของกิจกรรม คำติชมหลังกิจกรรม หรือรายงานความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับบริการหลังการขาย และยังมีประโยชน์สำหรับการสำรวจทางอีเมลอย่างรวดเร็วอีกด้วย

สร้างลายเซ็นแบบกำหนดเอง

เพิ่มโค้ด HTML ที่คุณกำหนดเองเพื่อสร้างลายเซ็นหรืออีโมจิสำหรับระดับคะแนนตามที่คุณต้องการ

สร้างลายเซ็นแบบกำหนดเอง

เคล็ดลับง่ายๆ ในการใช้แบบสำรวจในเมลอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่าแบบสำรวจในเมลสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องทราบวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดจดจำเคล็ดลับเหล่านี้ในขณะใช้แบบสำรวจในอีเมล

หลีกเลี่ยงคำถามปลายเปิด

อย่าทำให้ผู้รับรู้สึกท่วมท้นด้วยคำถามที่ยาวและลงรายละเอียดมาก วัตถุประสงค์หลักของการส่งในเมลคือ การรับคำติชมจากผู้ตอบแบบสำรวจอย่างรวดเร็ว

ขอการจัดอันดับ

เพิ่มอัตราการตอบกลับด้วยประเภทคำถามเชิงปริมาณ เช่น Net Promoter Score และการให้คะแนนเป็นดาว

ใช้พารามิเตอร์

แยกความแตกต่างระหว่างแหล่งที่มาของการตอบกลับด้วยการระบุค่าพารามิเตอร์เมื่อคุณส่งแบบสำรวจในเมลผ่านช่องทางต่างๆ

การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ

ด้วย Zoho Survey คุณสามารถแจกจ่ายแบบสำรวจทางอีเมลแบบ In-line ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ การเลือกช่องทางการแจกจ่ายจากรายการดรอปดาวน์จะสร้าง HTML ที่เหมาะสม ในการระบุผู้ตอบแบบสำรวจ ผู้ส่ง/เจ้าของผู้ขอ หรือส่งผ่านตัวแปรแบบกำหนดเองอื่นๆ ให้กำหนดค่าพารามิเตอร์และเลือกแท็กรวมที่เหมาะสม

การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ

Zoho CRM หรือ Salesforce

คัดลอกและวางโค้ด HTML ลงในเทมเพลตอีเมลในบัญชี CRM ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลไปยังลีด/ผู้ติดต่อ/บัญชี และบันทึกของคุณจะได้รับการอัปเดตทันทีที่พวกเขาส่งการตอบกลับ

Zoho Campaigns หรือ MailChimp

ด้วย Zoho Survey คุณสามารถแจกจ่ายแบบสำรวจของคุณไปยังรายชื่อส่งเมลของคุณโดยใช้รหัส HTML ที่สร้างขึ้น

แพลตฟอร์มอื่นๆ

สร้างโค้ด HTML สำหรับ Eventbrite, HubSpot, Zendesk, Shopify และแพลตฟอร์ม Zoho อื่นๆ เช่น Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Mail และ Zoho Marketing Automation เลือก “ไคลเอนด์เมลอื่น” ในเมนูเพื่อใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่คุณต้องการ

เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับแบบสำรวจที่แตกต่าง

เริ่มต้นใช้งาน