เครื่องมือการตรวจสอบโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบคำสำคัญและแฮชแท็ก ค้นหาลีดรายใหม่ และรับฟังสิ่งที่ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณจัดการ ทั่วทุกช่องทางโซเชียล

เริ่มต้นใช้งาน

ก้าวทันความเคลื่อนไหวของทุกสิ่งเกี่ยวกับโซเชียล

ติดตามสตรีมการอัปเดตแบบเรียลไทม์เพื่อเรียนรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไร

Stay tuned to all things social

บริบทเพิ่มเติมสำหรับทุกการโต้ตอบ

ทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น ดูว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบ่อยแค่ไหน ค้นพบบุคคลที่คุณต้องการเข้าถึงงั้นเหรอ พูดคุยถึงโปรไฟล์ดังกล่าวกับสมาชิกทีมของคุณก่อนที่คุณจะออกแบบข้อความที่ดีที่สุด

เวลาที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมก็คือเวลาจริง

ตอนสนองและโต้ตอบกับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย พบเห็นผู้ติดตามใหม่งั้นเหรอ กล่าวทักทายทันที ได้รับข้อความโดยตรงใหม่งั้นเหรอ ตอบกลับโดยทันทีและดำเนินการสนทนาโดยต่อเนื่อง

แดชบอร์ดการตรวจสอบที่คุณสามารถสร้างได้เอง

คุณทราบดีที่สุดว่าอะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ นั่นคือเหตุผลที่แดชบอร์ดการรับฟังทางโซเชียลของเราสามารถปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้

คอลัมน์สำหรับทุกกิจกรรมทางโซเชียล

เพิ่มและเรียงลำดับคอลัมน์ได้มากที่สุดตามที่ต้องการ เพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ ทวีต ผู้ใช้ และอื่นๆ

ปรับแต่งหน้าจอให้เป็นแบบของคุณเอง

มีทีมที่กำลังตรวจสอบหลายๆ สิ่งอยู่หรือไม่ ให้สมาชิกแต่ละคนสามารถตั้งค่ามุมมองของตนเอง

เดี๋ยวก่อน! มีบางคนกำลังกล่าวถึงคุณ

การฟังสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอาจเป็นไปไม่ได้ เราได้ทำมันให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการติดตามว่ามีผู้ใดบ้างที่แท็กคุณบนโซเชียลมีเดีย

ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์

เมื่อมีผู้กล่าวถึงคุณบน Twitter หรือทำการโพสต์บนเพจ Facebook Page ของคุณ ก็สามารถดูได้ในคอลัมน์แยก

มีส่วนร่วมโดยทันที

พบเห็นอัปเดตโซเชียลที่สามารถมีปฏิสัมพันธ์ด้วย? ตอบโต้โพสต์ใหม่บนวอลล์ รีทวีตโพสต์ หรือเพียงแต่แชร์โพสต์จากบัญชีของคุณ

ค้นพบผู้ใช้ใหม่ๆ และการสนทนาที่สำคัญ

พบกับผู้ีคนและบทสนทนาที่สำคัญที่มีความหมายต่อแบรนด์ของคุณบน Twitter—จากหน้าจอเดียว

การค้นหาที่ง่ายขึ้น

รับฟังบทสนทนาบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับกิจกรรม และค้นหาคีเวิร์ดที่สำคัญสำหรับคุณ

ติดตามเรื่องราวต่างๆ ที่สำคัญได้ใน Twitter Lists

สร้างและจัดการรายการผู้คนและแบรนด์ต่างๆ ดู Twitter Lists เพื่อคอยติดตามการอัปเดตในโซเชียลต่างๆ

ดูข้อมูลโปรไฟล์และแฮชแท็ก

ยังมีอีกมาก ดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรไฟล์และแฮชแท็กที่คุณค้นพบที่ใดก็ตามภายใน Zoho Social

ดูคำถามและรีวิวจากผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

การจัดการรายการ Google My Business คืออะไร เหมาะสมที่สุด จับตาดูรีวิวที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น ตอบให้ตรงคำถาม และมีส่วนร่วมกับลีดใหม่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน

จำกัดวงให้อยู่ที่ T(weet) ด้วยการค้นหาขั้นสูง

กรองและจำกัดวงผลการค้นคำสำคัญบน Twitter ของคุณเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ทวีตที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

ดูข้อมูลให้ลึกขึ้นผ่านเนื้อหา

แยกคำสำคัญ รวมการรีทวีต หรือเลือกประเภทของโพสต์ของสื่อที่คุณต้องการดู ทั้งหมดนี้ใน 61 ภาษาที่ไม่ซ้ำกัน

ค้นหาผู้คนที่สำคัญสำหรับคุณ

ค้นหาทวีตที่โพสต์โดยผู้ใช้บางราย หรือทวีตที่กล่าวถึงชื่อแบรนด์ของคุณหรือแค่ผู้ใช้บางรายที่เฉพาะเจาะจง

เฝ้าดูสถานที่ที่ได้รับความนิยม

พิมพ์ตำแหน่งที่ตั้งเพื่อดูว่าทวีตของคุณกำลังได้รับความนิยมในตำแหน่งนั้นๆ อยู่หรือไม่ หรือเพียงติดตามทวีตโดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งที่เป็นต้นกำเนิดทวีตเหล่านั้น

ข้อความส่วนตัวของแบรนด์ของคุณมีสถานที่พิเศษ

ดูข้อความโดยตรงทั้งหมดจากกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Facebook และ Twitter ในอินเทอร์เฟซเดียวที่มีสไตล์แบบแชท

Your brands' private messages have a special place

เพิ่มบริบท การโต้ตอบที่ดีขึ้น

กำลังมองหาบริบทก่อนที่คุณจะตอบกลับข้อความงั้นเหรอ แน่นอน! เรียกข้อมูลการโต้ตอบก่อนหน้าและดูทวีตล่าสุดไปพร้อมๆ กับการตอบกลับ

ติดต่อและเชื่อมต่อ

พบเห็นรายละเอียดที่น่าจดบันทึกไว้ใช่ไหม อัปเดตส่วนข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้พร้อมใช้งานในครั้งต่อไปที่คุณหรือสมาชิกในทีมของคุณมีส่วนร่วมกับบุคคลเดียวกัน

ไดเรกทอรีขนาดย่อมของคุณ นั่นคือสิ่งที่เราอยากให้คุณคิด

ค้นหาว่าผู้ติดตามของคุณ รวมถึงผู้ที่แบรนด์ของคุณกำลังติดตามอยู่ กำลังพูดคุยถึงสิ่งใดบนโซเชียลมีเดีย ดูและกรองผู้มีปฏิสัมพันธ์ทางโซเชียลของคุณโดยอิงตามเครือข่ายที่พวกเขาใช้งานอยู่ อย่าเพิ่งหยุดแค่นั้น! ติดตามการอัปเดตโซเชียลมีเดียของพวกเขาโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายแท็บ

ก้าวทันข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ไม่ว่าจะอยู่ที่โต๊ะหรือในขณะเดินทาง

รับการแจ้งเตือนต่อไปเมื่อใดก็ตามที่มีผู้กล่าวถึงคุณหรือชื่นชอบโพสต์ของคุณ แม้ในขณะที่คุณอยู่ห่างจากหน้าจอใหญ่ ใช้แอป iOS และ Android ของเราเพื่อดำเนินการกับการแจ้งเตือนเหล่านี้และไม่พลาดโอกาสในการตอบกลับ

Stay tuned in

เริ่มต้นตรวจสอบโซเชียลมีเดียวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน