ระบบสรรหาแบบดั้งเดิม
แต่เดิมแล้วองค์กรมีฐานข้อมูลซอฟต์แวร์ที่แยกออกเป็นหลายตัวเพื่อเก็บข้อมูลการสรรหา เช่น ข้อมูลผู้สมัคร ลูกค้า รายละเอียดตำแหน่งงานว่าง รายละเอียดรายชื่อติดต่อ ฯลฯ เมื่อเวลาผ่านไปผู้สรรหาต้องลำบากในการรักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
โซลูชันอัตโนมัติจะช่วยให้ผู้สรรหาประหยัดเวลาจากกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง
เหตุผลคืออะไร?
แต่เดิมแล้วผู้จำหน่ายจะได้รับเครื่องมือที่ใช้ในสถานที่ ซึ่งมุ่งให้ความสนใจในฟังก์ชันการทำงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่น มีกิจกรรมมากมายในการสรรหา เช่น การค้นหาผู้สมัคร การติดตาม การว่าจ้าง การเข้าร่วมงาน การจัดการลูกค้า ฯลฯ ผลิตภัณฑ์ที่ผู้จำหน่ายมอบให้มุ่งเน้นเฉพาะฟังก์ชันการใช้งานข้างต้น และไม่ใช่โซลูชันการรวมที่สมบูรณ์แบบ จึงทำให้มีการใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง
ปัญหาบางประการของการสรรหาโดยใช้เครื่องมือแบบดั้งเดิมเหล่านี้คือ:
ด้วยการใช้เครื่องมือสรรหาแบบดั้งเดิม ทำให้ต้องเสียพลังงานและทรัพยากรไปกับเครื่องมือมากกว่าการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้สมัคร
ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือแบบดั้งเดิมเหล่านี้
การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายและการยืดเวลาของระบบที่สืบทอดกันมากระตุ้นให้เกิดความต้องการเทคโนโลยีที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการสรรหาได้อย่างมีนัยสำคัญ
เทคโนโลยีและ Saas
ภายในปี 2000 องค์กรได้เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งของการสรรหา ผู้จำหน่ายเริ่มมอบซอฟต์แวร์การสรรหาเป็นบริการบนอินเทอร์เน็ต หรือที่เรียกว่า Saas หรือการประมวลผลแบบคลาวด์ ซอฟต์แวร์การสรรหาแบบ Saas มุ่งเน้นในการปรับปรุงกระบวนการสรรหาให้กับผู้สรรหา
ประโยชน์ของการใช้ Saas สำหรับกระบวนการสรรหา:
แม้หลังจากการรับเอาการประมวลผลแบบคลาวด์มาใช้ ผู้จำหน่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นฟังก์ชันการใช้งานเพียงอย่างเดียว ซึ่งทำให้ผู้สรรหาต้องใช้เครื่องมือออนไลน์หลายตัวเพื่อทำงานประจำวัน
เครื่องมือออนไลน์อื่นๆ ที่ผู้สรรหาใช้:
บอร์ดงาน:
วิธีการแบบดั้งเดิมเพื่อดึงดูดผู้สมัครเป็นวิธีการที่มีค่าใช้จ่ายสูง จึงมีการใช้บอร์ดงานเพื่อโพสต์ตำแหน่งงานออนไลน์และค้นหาผู้สมัครได้จากทั่วโลก
ฐานข้อมูลผู้สมัครใน XLS:
ผู้สรรหาต้องพบกับประวัติมากมายในแต่ละวัน ก่อนหน้านี้ ข้อมูลผู้สมัครได้รับการเก็บไว้ในไฟล์ XLS แต่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลามาก เครื่องมือที่สามารถช่วยเลี่ยงสิ่งนี้ได้จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก
อีเมล:
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจการสรรหา Outlook และอีเมลไคลเอ็นต์อื่นๆ จึงถูกนำมาใช้ โดยที่การสื่อสารทางอีเมลได้กลายเป็นการสื่อสารที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย แทนการใช้โทรศัพท์แบบดั้งเดิม
ปฏิทิน:
ผู้สรรหาใช้ปฏิทินในการจัดการกำหนดการสัมภาษณ์ การแจ้งเตือน เหตุการณ์และนัดหมายต่างๆ
เครื่องมือ CRM
การจัดการลูกค้าและผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้ได้ผลลัพธ์เชิงบวกกับทั้งคู่ แม้ไม่มีการบรรจุเข้าทำงาน การจัดการผู้สมัครที่ดีสามารถสร้างลูกค้าใหม่ๆ ได้ เครื่องมือ CRM ถูกใช้เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้สมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่มีใครคาดการณ์มาก่อนว่าเทคโนโลยีและการใช้อีเมลจะเปลี่ยนวิธีการที่ผู้สรรหาทำการสรรหารในปัจจุบัน แทนที่จะต้องส่งอีเมลจำนวนมากออกไป เพียงแค่คลิกเดียวคุณก็สามารถเข้าถึงผู้สมัครจำนวนมากได้
แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์ แต่เครื่องมือเหล่านี้เป็นอิสระ/แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงแต่ต้องทำงานร่วมกัน เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้สื่อสารกันและไม่สามารถเข้าใจภาษาของกันและกันได้
ในขณะที่ SaaS มอบโอกาสที่ดีกว่าในการรวมกับเครื่องมือที่แตกต่างกัน แม้กระนั้นการรวมกันที่มอบให้โดยผู้จำหน่ายหลายรายก็เป็นเพียงแค่ผิวเผิน มีเพียงไม่กี่ตัวที่ขยายเพื่อตอบสนองความต้องการ โดยการสร้างโมดูลขนาดเล็กภายในผลิตภัณฑ์ ส่วนขยายเหล่านี้ทำให้ระบบติดตามผู้สมัครมีประสิทธิภาพ แต่ด้อยประสิทธิภาพในเรื่องฟังก์ชันการใช้งาน เช่น เมล ปฏิทิน ตัวแก้ไขเอกสาร ฯลฯ
โซลูชันเดี่ยวที่รวมฟังก์ชันการใช้งานเหล่านี้ไว้ทั้งหมดจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการสรรหา
วิธีการที่ Zoho Recruit แก้ปัญหาการใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันในการสรรหา:
Zoho Recruit ขจัดความต้องการเครื่องมือที่แตกต่างนี้ออกไป โดยการมอบระบบติดตามผู้สมัครที่รวมกับ Saas เวิร์กโฟลว์แบบอัตโนมัติช่วยให้กระบวนการสรรหาทั้งหมดง่ายยิ่งขึ้น ทำให้กระบวนการสรรหาของคุณใช้เวลาน้อยลง ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ข้อได้เปรียบสำคัญของการใช้ Zoho Recruit:
