รับการย้อนดูวิดีโอเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชมที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณ

PageSense ช่วยให้คุณสามารถบันทึกทุกการโต้ตอบระหว่างผู้เยี่ยมชมและเว็บไซต์ของคุณ เล่นบันทึกเพื่อดูว่าผู้เข้าชมของคุณคาดหวังอะไรบ้าง อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ และพวกเขาสลับระหว่างหน้าอะไรบ้าง

เริ่มการทดลองใช้ฟรี
ภาพแบนเนอร์หลัก

ทำไมคุณถึงจำเป็นต้องมีการบันทึกเซสชัน

  • ตัวชี้วัดที่หลากหลายสำหรับบันทึกของผู้ใช้ เช่น เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ตำแหน่ง เวลาที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเป้าหมายที่บรรลุ
  • วิธีที่ผู้เยี่ยมชมนำทางไปยังแท็บอื่นๆ
  • ผู้เยี่ยมชมติดขัดตรงจุดไหน เช่น ข้อบกพร่อง, ปัญหา UI และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้
  • การเคลื่อนไหว การเลื่อน และการคลิกเมาส์

ประโยชน์ของการบันทึกเซสชัน

เรียนรู้ “เหตุผล” เบื้องหลังการวิเคราะห์ของคุณ

เมื่อคุณไม่สามารถหาเหตุผลที่แท้จริงของตัวชี้วัดของคุณได้ การบันทึกเซสชันจะให้คำตอบแก่คุณ คุณสามารถดูได้ว่าทำไมหน้า Landing Page ของคุณจึงมีการเข้าชมลดลงอย่างมากหรือทำไมแบบฟอร์มการติดต่อของคุณจึงไม่ถูกส่งเข้ามาโดยการเล่นการบันทึกผู้เยี่ยมชมซ้ำ

ค้นพบปัญหาของเว็บไซต์และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้

ค้นหาอุปสรรคที่ขัดขวางการแปลงและสร้างความลังเลในหมู่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็น CTA ที่ทำให้เข้าใจผิด หรือ "ข้อผิดพลาด 404 ของหน้าเว็บ" คุณก็สามารถตรวจสอบและแก้ไของค์ประกอบที่เสียหายเพื่อประสบการณ์การใช้งานเว็บที่ดีขึ้นได้

ทำการเปลี่ยนแปลงตามสิ่งที่พบ

บันทึกผู้เยี่ยมเป็นตัวบ่งบอกว่าสิ่งไหนบนเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้และใช้งานไม่ได้ ใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพนี้เพื่อสร้างเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์และทำการเปลี่ยนแปลงกับเว็บไซต์

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างในการบันทึกเซสชันของ PageSense

เลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้เยี่ยมชมเฉพาะเพื่อบันทึกและเรียนรู้เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา เลือกจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดค่าของคุณเอง

เลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การปรับให้เป็นแบบส่วนตัว แท็ก

ใช้แท็กกับการกระทำเฉพาะ

เมื่อคุณมีบันทึกหลายพันรายการให้ดู การเพิ่มแท็กด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติไปยังการกระทำที่เฉพาะเจาะจง เช่น การคลิก CTA จะช่วยให้คุณปรับปรุงการบันทึกตามพฤติกรรมที่แท็ก และวิเคราะห์ประสบการณ์การใช้งานของผู้เยี่ยมชมได้

แบ่งส่วนและกรองบันทึก

ใช้ตัวกรองอัจฉริยะขั้นสูงของเราเพื่อมุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานของผู้เยี่ยมชมที่ต้องการโดยไม่ต้องไล่ดูจากบันทึกหลายพันรายการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวม Identity API ที่กำหนดเองเพื่อค้นหาเซสชันของผู้เยี่ยมชมตามเกณฑ์ที่ระบุ เช่น ที่อยู่อีเมล เพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยข้อเสนอการซื้อสินค้าหรือคูปองส่วนลดเฉพาะบุคคล และเพื่อเพิ่มการแปลงเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ

การปรับให้เป็นแบบส่วนตัว การแบ่งส่วน

การเชื่อมโยงเส้นทางของผู้ใช้

ในระหว่างเซสชันของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ คุกกี้จะถูกตั้งค่าเป็นสองชั่วโมง หากผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณหลายครั้งภายในระยะเวลาสองชั่วโมงนี้ การโต้ตอบของพวกเขาจะถูกรวมและแสดงเป็นบันทึกเดียวภายใต้ชื่อผู้ใช้เดียว การดำเนินการนี้จะได้รับการนำไปใช้ตราบเท่าที่พวกเขานำทางผ่านหน้าเว็บต่างๆ และโต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ แต่จะไม่ครอบคลุมนอกเหนือเซสชันของพวกเขาหรือหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์

ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชม

ตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลละเอียดอ่อนของผู้เยี่ยมชมของคุณจะถูกทำให้เป็นแบบไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติบนหน้าจอบันทึกของคุณใน PageSense คุณยังสามารถซ่อนองค์ประกอบ/การโต้ตอบเฉพาะเพิ่มเติมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมของคุณได้อีกด้วย

การปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ความเป็นส่วนตัว