Zoho Mail - การเข้าถึงโดยใช้ Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync (EAS) เป็นโปรโตคอลกรรมสิทธิ์ที่ออกแบบมาเพื่อซิงค์อีเมล ปฏิทิน ผู้ติดต่อ งาน แลบันทึกย่อจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลด้วยอุปกรณ์มือถือ Zoho Sync สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้โปรโตคอล Microsoft® Exchange ActiveSync® ในการซิงโครไนซ์แอปพลิเคชัน Zoho กับแอปพลิเคชันดั้งเดิมแบบไร้สายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในตัว (จดหมาย ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ งาน และบันทึกย่อ) Zoho Sync สำหรับมือถือช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์ Zoho Mail, Calendar, Contacts, Tasks และ Notes ได้สองวิธี

คุณสามารถเข้าถึง Zoho Mail ผ่านทาง Exchange Sync บนไคลเอ็นต์ Exchange Sync มาตรฐานได้ โดยใช้รายละเอียดการกำหนดค่าในคู่มือนี้ คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเพื่อตั้งค่าบัญชีสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณเปิดใช้การตรวจรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย

คุณยังสามารถเลือกดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในมือถือทั้งระบบ iOS และ Android เพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของ Zoho Mail บนอุปกรณ์มือถือของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อน

การตั้งค่า Zoho Exchange Activesync Server

คุณสามารถกำหนดค่าบัญชี Zoho Mail ของคุณบนไคลเอนต์ Exchange Activesync มาตรฐานได้ ด้วยรายละเอียดการกำหนดค่าตามที่ด้านล่าง

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ (ผู้ใช้ขององค์กรที่มีที่อยู่อีเมลที่ใช้โดเมนเป็นyou@yourdomain.com):

ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า: msync.zoho.com
ชื่อผู้ใช้: you@yourdomain.com
รหัสผ่าน: ป้อนรหัสผ่านบัญชี Zoho ของคุณ (คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันหากเปิดใช้งานการตรวจรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย)

จุดเด่นของ Zoho Sync

Zoho Sync จะใช้การเชื่อมต่อแบบรักษาความปลอดภัยด้วย HTTPS ในการซิงค์ข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชัน Zoho และมือถือของคุณ

เมล

1. Zoho Sync รองรับการซิงค์แบบสองทางระหว่างอีเมลกับอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. สามารถรองรับและซิงค์การดำเนินการต่อไปนี้ได้:
   • เขียนและส่งเมล
   • ดูโฟลเดอร์
   • ตอบกลับ/ส่งต่ออีเมล
     • การตอบกลับ/การส่งต่ออีเมลแบบอัจฉริยะ
   • ดู/ลบอีเมล
   • ดูรายละเอียดถึง/สำเนาถึง
   • ทำเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน
   • ย้ายอีเมลจากโฟลเดอร์หนึ่งไปยังอีกโฟลเดอร์หนึ่ง
   • แท็ก/ป้าย

ปฏิทิน

1. Zoho Sync รองรับการซิงค์แบบสองทาง สำหรับการซิงค์ปฏิทินเริ่มต้นใน Zoho Calendar กับปฏิทินดั้งเดิมของอุปกรณ์เคลื่อนที่
2. สามารถเพิ่ม/แก้ไข หรือลบกิจกรรมได้ในปฏิทินใดปฏิทินหนึ่งได้ และการเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกซิงค์
3. การซิงโครไนซ์แบบทางเดียวได้รับการสนับสนุนสำหรับลิงก์การเชิญเข้าร่วมประชุมไปยังไคลเอ็นต์
4. สนับสนุนตัวเลือก 'เพิ่มผู้เข้าร่วมประชุม' สำหรับกิจกรรมที่สร้างขึ้นหลังจากขัดจังหวะกิจกรรมที่ทำซ้ำโดยการหยุดกิจกรรมนั้น

รายชื่อติดต่อ

1. Zoho Sync รองรับการซิงค์แบบสองทาง (เพิ่ม/แก้ไข/ลบ) ระหว่างผู้ติดต่อบนมือถือและผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ใน Zoho Contacts
2. รายชื่อติดต่อรองรับการซิงค์ข้อมูลฟิลด์มาตรฐานต่อไปนี้:
   • ชื่อ
   • นามสกุล
   • ตำแหน่งงาน
   • บริษัท
   • อีเมล
   • โทรศัพท์ที่ทำงาน
   • โทรศัพท์บ้าน
   • อุปกรณ์เคลื่อนที่
   • แฟกซ์
   • อื่นๆ
   • ที่อยู่ที่ทำงาน
   • ที่อยู่บ้าน
   • วันเกิด
   • โน้ต

งาน

1. Zoho Sync รองรับการซิงค์แบบสองทางระหว่างอีเมลกับอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. หมวดหมู่งาน/ป้ายได้รับการสนับสนุน
3. ต่อไปนี้คือข้อจำกัดใน Zoho Sync:
   • การเพิ่มงานย่อย ผู้ได้รับมอบหมาย และเอกสารแนบกับงานไม่ได้รับการสนับสนุนโดยโปรโตคอล EAS
     • งานย่อยจากงานของ Zoho Mail จะถูกซิงค์เป็นงานแยกต่างหาก
     • การปิดงานหลักจะปิดงานย่อยทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
4. ข้อจำกัดเฉพาะของไคลเอนต์:
   • ไม่อนุญาตให้ดำเนินการแบบเจาะจงโฟลเดอร์ในบางไคลเอนต์

บันทึกย่อ

รองรับการซิงค์บันทึกย่อโดย EAS เวอร์ชัน 14.0 ขึ้นไปเท่านั้น สำหรับไคลเอนต์ที่ซิงค์กับเวอร์ชันก่อนหน้า บันทึกย่อจะไม่ถูกซิงค์

การดำเนินการที่รองรับ:

1. การซิงค์สองทางของบันทึกย่อทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใน Zoho Sync
2. รองรับหมวดหมู่บันทึกย่อ/ป้าย

เปิดใช้งาน Zoho Active Sync

ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งาน Active Sync สำหรับผู้ใช้ขององค์กรได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ

1. เข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ Zoho Mail
2. นำทางไปยัง User (ผู้ใช้) ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งาน Active Sync
3. บนหน้าผู้ใช้ ให้คลิก Mail Settings (การตั้่งค่าเมล) จากเมนูด้านบน
4. เลือก Mailbox actions (การดำเนินการของกล่องจดหมาย) จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือก ActiveSync และสลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน

เมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้งาน ActiveSync สำหรับบัญชีผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าและใช้ Active Sync ได้โดยเลือกแอปเพื่อซิงค์จากการตั้งค่า Zoho Mail ของตน

ขั้นตอนในการเลือกแอปพลิเคชันที่จะซิงค์ผ่าน Active Sync

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail.
2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Active Sync
   ​
3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากแอปพลิเคชันที่คุณต้องการซิงค์