การย้ายอีเมล

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการโฮสต์อีเมลของคุณไปเป็น Zoho Mail คุณก็สามารถทำการโยกย้ายอีเมลดั้งเดิมของคุณไปยัง Zoho Mail จากเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันของคุณได้ IMAP Migration เป็นวิธีที่แนะนำมากที่สุดในการโยกย้ายอีเมล ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ดำเนินการต่อจากงานที่ค้างไว้ได้ง่ายขึ้น

คุณยังสามารถย้ายอีเมลผ่านการใช้ POP ได้ด้วย ในกรณีที่คุณมีข้อมูลใน Exchange Server (ที่ไม่มี IMAP) หรือในรูปแบบไฟล์ PST คุณสามารถใช้ตัวช่วยการ Exchange Migration เพื่อย้ายอีเมลได้ ตัวช่วย Exchange Migration จะโยกย้ายอีเมลจาก PST/ EML หรือจากอินเฮาส์หรือ Hosted Exchanged Environment โดยตรง 

 ข้อดีของการย้าย IMAP ผ่าน POP

หากอีเมลขอ​คุณอยู่ในบริการอีเมลที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ เช่น Google Apps หรือ Yahoo หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลบนระบบคลาวด์อื่นๆ ที่รองรับการเข้าถึง IMAP คุณสามารถดำเนินการย้ายเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ผ่าน IMAP ได้จากแผงควบคุม 

Zoho Mail รองรับทั้งการย้าย IMAP และ POP แต่การย้าย IMAP มีข้อดีมากกว่าหากเทียบกับการย้าย POP

รายละเอียดที่สำคัญก่อนการย้าย:

สำหรับการย้าย POP/IMAP จำเป็นต้องมีรายละเอียดต่อไปนี้ 

• ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ - ชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือเซิร์ฟเวอร์ POP ที่เป็นจุดเริ่มต้นการโยกย้าย
• พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ – รองรับพอร์ตมาตรฐานสำหรับ SSL และ Non SSL ของเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง
  • พอร์ตที่รองรับ IMAP - 143 (Non SS), 993 (SSL) 
  • พอร์ตที่รองรับ POP - 110 (Non SSL), 995 (SSL) 
• ประเภท SSL - รองรับเฉพาะที่มีการรับรองที่เชื่อถือได้เท่านั้น ไม่รองรับการรับรอง SSL ที่ลงนามด้วยตนเองเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย 
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านต้นทางของบัญชี - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเปิดใช้การเข้าถึง IMAP 
• ไม่รวมรายการโฟลเดอร์ - ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกไม่รวมบางโฟลเดอร์ได้เช่น “สแปม” เพื่อลดเวลาในการย้าย นอกจากนี้ สามารถขอให้ผู้ใช้สร้างโฟลเดอร์ทั่วไปและย้ายอีเมลที่ไม่จำเป็นต้องโยกย้ายได้อีกด้วย สามารถระบุโฟลเดอร์ในรายการทั่วไปที่เลือกไม่รวมได้ ซึ่งจะมีผลใช้งานกับผู้ใช้ทั้งหมด 
• ขีดจํากัดการเชื่อมต่อสูงสุด - ขีดจํากัดการเชื่อมต่อสูงสุดคือจํานวนการเชื่อมต่อที่เซิร์ฟเวอร์ยอมรับในเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่นถ้าคุณระบุขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุดเท่ากับ 5 เมื่อเริ่มต้นการโยกย้าย กระบวนการการโยกย้ายจะเริ่มต้นขึ้นสำหรับผู้ใช้ 5 คน กระบวนการโยกย้ายจะรวดเร็วขึ้นเมื่อมีการโยกย้ายข้อมูลแบบคู่ขนานระหว่างเซิร์ฟเวอร์ 
• IMAP Path Prefix: เซิร์ฟเวอร์ IMAP บางเซิร์ฟเวอร์ต้องการรายละเอียดของ Path Prefix เพื่อเชื่อมต่อและดึงข้อมูลอีเมลผ่าน IMAP 
• Black Out Time - ในกรณีที่ทราบเวลาหรือวันในสัปดาห์ที่เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ซึ่งเป็นช่วงที่เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ให้ระบุวันในสัปดาห์ โดยกำหนดเวลาในรูปแบบ 24 ชั่วโมง (จาก ‘x’ ชั่วโมงถึง ‘y’ ชั่วโมง) และโซนเวลาที่เกี่ยวข้อง การโอนย้ายจะถูกหยุดชั่วคราวในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อไม่ให้เกิดความล้มเหลวในการโอนย้ายระบบเนื่องจากสาเหตุดังกล่าว จะสามารถใช้ Blackout Time และเขตเวลาได้เมื่อสามารถระบุระยะเวลาล่วงหน้าได้ ซึ่งเป็นระยะเวลาที่จะหยุดโยกย้าย 

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง:

เมื่อต้องการสร้างการโยกย้ายใหม่ คุณจำเป็นต้องเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ต้นทางที่เป็นตำแหน่งเริ่มโยกย้ายอีเมล คุณสามารถดำเนินการโยกย้ายเป็นชุด และโยกย้ายจากเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันได้หากคุณใช้โดเมนที่โฮสต์หลายแห่งโดยผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน และต้องการโยกย้ายทั้งหมดไปยัง Zoho Mail 

1. เข้าสู่ระบบhttp://www.zoho.com/mail
2. เปิดแผงควบคุม » ผู้ดูแลเมล » การย้ายอีเมล
3. คลิกเพิ่มการย้าย เพื่อระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับย้าย
4. ระบุชื่อการย้าย
5. เลือก IMAP หรือ POP เป็นวิธีการย้ายตามความต้องการของคุณ
    
6. ป้อนชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์, ประเภท SSL และหมายเลขพอร์ตสำหรับการย้าย 
7. ระบุขีดจำกัดสูงสุดในการเชื่อมต่อของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
8. รายการโฟลเดอร์ที่ไม่เลือก - รายการโฟลเดอร์ที่ไม่จำเป็นต้องย้าย 
9. คลิกเพิ่มการย้ายเพื่อบันทึกรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ 
10. คุณจะกลับไปที่หน้าหลักของการย้าย 
11. คุณจําเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดบัญชีที่จะย้ายในขั้นตอนถัดไป 

 รายละเอียดของต้นทางในการโยกย้าย 

หลังจากที่คุณเพิ่มรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์แล้วคุณจะกลับไปที่หน้าหลักการโยกย้าย คลิกที่การโยกย้ายเพื่อเพิ่มต้นทางที่จะโยกย้าย 

คุณสามารถเพิ่มบัญชีด้วยตนเองหรือนำเข้ารายละเอียดจากไฟล์ CSV ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดบัญชีต้นทางและปลายทางพร้อมใช้งานแล้ว สำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่เพิ่มเข้ามา ข้อมูลประจำตัวต้นฉบับจะถูกตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์และผู้ใช้จะถูกเพิ่มก็ต่อเมื่อการรับรองความถูกต้องของต้นฉบับสำเร็จเท่านั้น 

ขั้นตอนในการเพิ่มบัญชีสำหรับการโยกย้าย:

1. เลือกชื่อการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดต้นทางและปลายทาง 
2. เลือกเพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง
3. ระบุชื่อ/รหัสผ่านผู้ใช้ต้นทางและปลายทางที่จะย้ายอีเมลไป 
4. ในกรณีของการโยกย้าย IMAP คุณสามารถเลือกที่จะข้ามโฟลเดอร์ที่ต้องการในระหว่างการโยกย้ายได้ 
5. ข้อมูลประจําตัวจะถูกตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทางที่ระบุ เมื่อคุณคลิกเพิ่ม
   

ขั้นตอนการนําเข้าผู้ใช้จากไฟล์ CSV:

1. เตรียมไฟล์ Excel หรือ Zoho Sheet ที่มีต้นทาง รหัสผ่าน ปลายทางระบุที่ส่วนหัวเรื่อง คุณสามารถเลือกที่จะใส่ลำดับความสำคัญของคอลัมน์ ซึ่งจะระบุลำดับความสำคัญของบัญชีที่จะโยกย้ายได้
2. กรอกรายละเอียดใต้คอลัมน์เพื่อให้บัญชีถูกโยกย้าย
3. บันทึกเป็นไฟล์ CSV
4. คลิกลิงก์อัปโหลดบัญชีในหน้าบัญชีการย้าย
    
5. เลือกไฟล์ที่เกี่ยวข้องแล้วคลิก ตกลง เพื่ออัปโหลดบัญชี
6. บัญชีที่เพิ่มไว้จะแสดงรายการในส่วนบัญชี
   
7. คุณสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ได้หากต้องมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก่อนที่จะเริ่มการย้าย
8. ตรวจสอบว่ามีการแสดงรายการบัญชีทั้งหมดที่จะย้ายครบถ้วนหรือไม่

 เริ่มการโยกย้าย

ในแผงควบคุม ให้ไปที่การย้ายภายใต้ส่วนผู้ดูแลเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านต้นฉบับหลังจากที่เพิ่มผู้ใช้ในการโยกย้าย รหัสผ่านควรจะคงเดิมจนกว่ากระบวนการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์

1. ในหน้าการโยกย้าย การโยกย้ายที่คุณเพิ่มไว้จะแสดงรายการอยู่ 
2. คลิก ‘เริ่ม’ เพื่อเริ่มการโยกย้ายในรายการ
   
3. การโยกย้ายจะถูกกำหนดเวลาและสถานะไว้ 
4. คุณสามารถคลิกที่การโยกย้ายเพื่อดูความคืบหน้าของของแต่ละบัญชีได้ 
5. ในกรณีของ IMAP คุณสามารถดูข้อมูลสถิติโดยละเอียดของการพร้อมกับรายละเอียดโฟลเดอร์และรายละเอียดของข้อผิดพลาดถ้ามี 
6. ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการย้าย ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดนั้นในสถานะ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีการโยกย้าย
7. อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ตามอีเมลปลายทางที่ระบุ เมื่อการโยกย้ายเสร็จสมบูรณ์