การส่งต่ออีเมล

การส่งต่ออีเมลเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถส่งต่ออีเมลขาเข้าทั้งหมดที่ได้รับในบัญชีไปยังบัญชีอีเมลอื่น ซึ่งถูกเลือกเป็นบัญชีปลายทาง ได้โดยอัตโนมัติ นี่คือหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดถัดจากการที่ผู้ดูแลระบบสร้างการสำรองข้อมูลอีเมล ซึ่งสำเนาของอีเมลทั้งหมดที่นำส่งในบัญชี Zoho Mail ที่ระบุจะถูกส่งต่อไปยังบัญชีอื่น ซึ่งก็คือบัญชีสำรองข้อมูล

ในกรณีที่ไม่ต้องการส่งต่ออีเมลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ แต่ต้องการส่งต่ออีเมลบางฉบับ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการส่งต่อโดยใช้ตัวกรอง/ การส่งต่อตามเงื่อนไขได้ เมื่อผู้ใช้กำหนดค่าการส่งต่อตามเงื่อนไข เฉพาะบางอีเมลเท่านั้นที่จะสามารถส่งต่อไปยังบัญชีอื่น เมื่อเป็นไปตามชุดเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น อีเมลจากผู้ส่งที่ระบุสามารถส่งต่อไปยังบัญชีอื่น หรืออีเมลที่มีหัวเรื่องหรือลำดับความสำคัญที่ระบุสามารถส่งต่อไปยังบัญชีที่เลือกได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อตั้งค่าและเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลแล้ว อีเมลที่ถูกส่งจากจุดนั้นจะถูกส่งต่อไปยังบัญชีปลายทาง

ในกรณีที่คุณต้องการสร้างที่อยู่อีเมลสองรายการที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้คนเดียวกัน คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นามแฝงอีเมลของ Zoho Mail เพื่อสร้างที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย

ในกรณีที่โดเมนธุรกิจของคุณถูกกำหนดค่าสำหรับการโฮสต์อีเมลกับ Zoho Mail ผู้ดูแลระบบอีเมลสามารถเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลอัตโนมัติจากบัญชีองค์กรหนึ่งไปยังบัญชีอื่นภายในองค์กรเดียวกันได้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการยืนยันความถูกต้อง

เปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีต้นทาง Zoho Mail ของคุณ และนำทางไปยัง Settings
  2. ไปที่ Mail Accounts คุณจะพบรายการบัญชีที่คุณได้กำหนดค่าภายใต้บัญชี Zoho Mail ของคุณ​
  3. เลือกที่อยู่ที่คุณต้องการกำหนดค่าการส่งต่ออีเมล
  4. ภายใต้ส่วน Forwards ให้ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งต่อสำเนาของอีเมลของคุณ
  5. อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เพิ่มไว้ การส่งต่ออีเมลจะได้รับการเปิดใช้งานหลังจากที่คุณพิสูจน์ยืนยันบัญชีแล้วเท่านั้น
  6. เลือกตัวเลือก Delete original email copy after forwarding เพื่อลบอีเมลต้นฉบับออกจาก Zoho Mail ไม่ต้องเลือกตัวเลือกนี้ หากคุณต้องการเก็บสำเนาอีเมลไว้ใน Zoho Mailbox ของคุณ
    การส่งต่ออีเมล

หมายเหตุ:

หากคุณเลือกตัวเลือก Delete original email copy after forwarding อีเมลจะถูกลบทันทีหลังจากการส่งต่อและจะไม่สามารถเรียกคืนผ่าน POP ได้

ขั้นตอนเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลภายในบัญชีองค์กรสำหรับผู้ดูแลระบบ:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่ส่วน Users และเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล
  3. เลือกตัวเลือก Mail settings จากบานหน้าต่างด้านบน แล้วเลือก Email Forwarding จากรายการ
  4. คลิก +Add และค้นหาบัญชีอีเมลปลายทาง และเลือก Add ถัดจากบัญชีอีเมล
  5. เลือก Proceed เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลที่เลือกในรายการการส่งต่ออีเมล
  6. คุณสามารถค้นหารายการที่อยู่สำหรับการส่งต่อจดหมายทั้งหมด วางเมาส์เหนือบัญชีอีเมลใดๆ และเลือกไอคอนลบเพื่อเอาบัญชีออกจากรายการส่งต่อจดหมาย

ข้อควรจำสำหรับการส่งต่ออีเมล

  • คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลสำหรับบัญชี POP ได้
  • ในขณะที่ผู้ดูแลระบบกำลังเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลให้แก่ผู้ใช้ จำนวนบัญชีปลายทางสูงสุดที่เพิ่มได้คือ 3 บัญชี
  • ผู้ใช้สามารถเพิ่มบัญชีปลายทางด้วยตนเองได้สูงสุด 3 บัญชีเช่นกัน
  • ที่อยู่ส่งต่อรวมทั้งสิ้น 6 แห่ง ผู้ดูแลระบบเพิ่ม 3 แห่งและผู้ใช้เพิ่มเองอีก 3 แห่ง
  • คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการส่งต่อโดยใช้ตัวกรองกับที่อยู่อีเมลเดียวกันที่เคยเพิ่มไว้สำหรับการส่งต่ออีเมลแล้ว
  • หากการส่งต่ออีเมลล้มเหลวสิบครั้งติดต่อกัน การส่งต่ออีเมลจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • หากอีเมลที่ได้รับเป็นอีเมลที่เคยส่งต่ออัตโนมัติมาแล้ว อีเมลนั้นจะไม่ถูกส่งต่ออีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการวนซ้ำ

การส่งต่ออีเมล - การพิสูจน์ยืนยัน

เมื่อคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลปลายทางสำหรับการส่งต่ออัตโนมัติ คุณจะต้องดำเนินการพิสูจน์ยืนยันเป็นขั้นตอนต่อไป

คุณจะได้รับอีเมลในบัญชีปลายทางที่ระบุพร้อมรหัสสำหรับการพิสูจน์ยืนยันเพื่อยืนยันกระบวนการส่งต่ออีเมล ในกรณีที่ผู้ถือบัญชีต้นทางและบัญชีปลายทางแตกต่างกัน ให้ส่งอีเมลที่มีรหัสการพิสูจน์ยืนยันไปยังผู้ถือบัญชีต้นทางเพื่อทำให้กระบวนการพิสูจน์ยืนยันเสร็จสมบูรณ์ เมื่อได้รับรหัสการพิสูจน์ยืนยันแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในบัญชีต้นทาง

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีต้นทาง Zoho Mail ของคุณ และนำทางไปยัง Settings
  2. ไปที่ Mail Accounts คุณจะพบรายการบัญชีที่คุณได้กำหนดค่าภายใต้บัญชี Zoho Mail ของคุณ​
  3. เลือกบัญชีที่คุณต้องการพิสูจน์ยืนยันที่อยู่การส่งต่อ
  4. ภายใต้ส่วน Forwards คุณจะพบรายการที่อยู่อีเมลที่คุณเพิ่มไว้สำหรับการส่งต่ออีเมล
  5. คลิกไอคอน Verify ถัดจากที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
    พิสูจน์ยืนยัน
  6. ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับในที่อยู่อีเมลที่ระบุ
  7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก Confirm และบันทึกการตั้งค่า
  8. ในกรณีที่คุณไม่ได้รับรหัสการพิสูจน์ยืนยัน ให้คลิกตัวเลือก Resend เพื่อรับรหัสการพิสูจน์ยืนยันอีกครั้งในที่อยู่ปลายทาง

ปิดใช้งาน/ลบการส่งต่ออีเมล

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีต้นทาง Zoho Mail ของคุณ และนำทางไปยัง Settings
  2. ไปที่ Mail Accounts คุณจะพบรายการบัญชีที่คุณได้กำหนดค่าภายใต้บัญชี Zoho Mail ของคุณ​
  3. เลือกบัญชีที่คุณต้องการปิดใช้งาน/ลบที่อยู่ส่งต่อ
  4. ภายใต้ส่วน Forwards คุณจะพบรายการที่อยู่อีเมลที่คุณเพิ่มไว้สำหรับการส่งต่ออีเมล
  5. ปิดใช้งานที่อยู่การส่งต่อโดยสลับสวิตช์ไปที่ปิด ซึ่งจะปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน คุณสามารถสลับกลับไปเป็นเปิดเพื่อเปิดใช้งานเหมือนเดิมได้
    เปิดใช้งาน
  6. หากคุณต้องการลบที่อยู่ส่งต่อ ให้คลิกไอคอนลบ
    ลบ

การส่งต่ออีเมลโดยใช้ตัวกรอง

คุณสามารถส่งต่ออีเมลบางฉบับตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยใช้ฟีเจอร์การส่งต่อโดยใช้ตัวกรอง คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขที่อิงผู้ส่งหรือหัวเรื่องและส่งต่ออีเมลไปยังบุคคลอื่น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการส่งต่ออีเมลที่เฉพาะเจาะจงไปยังอีกบัญชีหนึ่งตามกฎหรือเงื่อนไขที่ระบุ

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail ในบัญชีต้นทาง
  2. ไปที่ Settings
  3. ไปยัง Filters > New Filter
  4. ระบุเงื่อนไขหรือกฎที่คุณต้องการเจาะจง
  5. ใน Action ให้เลือก Forward to และระบุที่อยู่อีเมล
    ตัวกรอง
  6. ในกรณีที่คุณกำลังจะเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่ คุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมล
  7. คลิก Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า

สำหรับอีเมลขาเข้าที่ตรงกับเงื่อนไขที่ระบุไว้ อีเมลจะถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลนั้นหลังจากกระบวนการพิสูจน์ยืนยัน ตัวเลือก 'Run through Filters' ไม่สามารถใช้กับตัวกรองที่มี 'การส่งต่อ' เป็นการกระทำ

หมายเหตุ:

สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ลงทะเบียนภายใต้แผนฟรี ฟีเจอร์การส่งต่ออีเมลจะไม่พร้อมใช้งาน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

หากไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

โปรดติดต่อเราที่: support@zohomail.com