CRM Plus
รวมการขาย การบริการ และการตลาดไว้บนแพลตฟอร์มเดียว
- แปดแอป ที่รวมฟีเจอร์ทั้งหมดเอาไว้
- ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดได้
- รวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์
CRM Flex
ดูแอป รุ่น และราคา
สร้างชุดการขาย การบริการ และการตลาดแบบกำหนดเอง
- เลือกแอปที่คุณต้องการ
- เลือกรุ่นและผู้ใช้สำหรับแต่ละแอป
- รวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์
สัมผัสกับพลังของการผสานรวม
CRM การขาย การตลาด และการบริการ
- การขาย
- การบริการลูกค้า
- การตลาดทางอีเมล
- ข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์
- การตลาดทางโซเชียลมีเดีย
- การจัดการโครงการ
- การจัดการแบบสำรวจลูกค้า
- การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
ประหยัดถึง 34%
ปรับและเพิ่มประสิทธิภาพวงจรการขายของคุณให้เป็นแบบอัตโนมัติ
ปรับปรุงการสอบถามของลูกค้าและเร่งการเติบโต
จัดการการดำเนินงาน CX ทั่วโลกด้วย CRM ที่สมบูรณ์
ปรับขนาดได้แบบทวีคูณพร้อมด้วยความสามารถด้าน BI เฉพาะ
สำรวจฟีเจอร์เด่นต่างๆ
ประหยัด
ถึง 34%
ระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย
- โมดูลพื้นฐานจัดการวงจรการขายทั้งหมดของคุณโดยการรวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลในขั้นตอนที่เกี่ยวข้องด้วยโมดูลลีด ผู้ติดต่อ ข้อตกลง และบัญชีมาตรฐานเหล่านี้
- งาน การโทร กิจกรรมกำหนดเวลาและจัดการการติดตาม การโทร การประชุม และกิจกรรมการขายอื่นๆ ในแต่ละวันได้อย่างง่ายดาย
- ตัวกรองขั้นสูงลดความยุ่งเหยิงและระบุบันทึกที่คุณต้องการด้วยตัวกรองการค้นหาขั้นสูงเหล่านี้
- ไปป์ไลน์หลายรายการจัดการกระบวนการขายหลายขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ไปป์ไลน์การขายที่แตกต่างกันเพื่อติดตามโอกาสของคุณ
- กฎการให้คะแนนให้คะแนนลีดของคุณโดยอิงจากการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีแนวโน้มว่าจะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า
- การคาดการณ์การขายกำหนดทีมของคุณให้อยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จในระยะยาวด้วยเป้าหมายที่ทำได้ และติดตามว่าประสิทธิภาพธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเป้าหมายด้านรายได้
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอีเมลติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำหรับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมด เช่น อัตราการเปิด เวลาในการเปิด อัตราการคลิก และอื่นๆ
- สกุลเงินหลายแบบลดความซับซ้อนในการทำงานกับผู้ขายและลูกค้าต่างประเทศด้วยการสนับสนุนและการแปลงสกุลเงินหลายสกุลในตัว
- มาโครกำหนดการดำเนินการล่วงหน้าและทำให้การดำเนินการเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การติดตาม การจัดกำหนดการกิจกรรมการขาย และการอัปเดตบันทึก ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว
- SalesSignalsโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยการแจ้งเตือนกิจกรรมตลอดเส้นทางของลูกค้า
- กฎการมอบหมายส่งลีดและโอกาสทางการขายที่เข้ามาไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
- กฎการให้คะแนนหลายกฎใช้กฎการให้คะแนนเพื่อช่วยให้ทีมที่พบกับลูกค้าจัดลำดับความสำคัญของบันทึกที่เกี่ยวข้องกับแผนกของตน
- SalesSignals แบบกำหนดเองสร้างสัญญาณแบบกำหนดเองเพื่อบันทึกทุกแง่มุมของเส้นทางของลูกค้าและแจ้งทีมที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
- ตัวคัดแยกอีเมลรวบรวมข้อมูลลีดจากอีเมลและเพิ่มลงใน CRM เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การติดตามแทนที่จะอัปเดตบันทึกของลูกค้าด้วยตนเอง
- ตัวช่วยสร้างการป้อนข้อมูลทำให้การอัปเดตข้อมูลลูกค้าง่ายขึ้น ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพข้อมูลด้วยแบบฟอร์มตามลำดับ
- พอร์ทัลทำให้การทำงานร่วมกันกับลูกค้า คู่ค้า และผู้ขายง่ายขึ้น โดยใช้พอร์ทัลเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน CRM ของคุณ
การทำให้เป็นแบบอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการ
- กฎของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นที่การขายโดยทำให้กิจกรรมประจำวันของพวกเขาเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์
- การแจ้งเตือนทางอีเมลรับรู้เกี่ยวกับอีเมลของคุณด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเปิด การคลิก และการตอบกลับ
- พิมพ์เขียวปรับขนาดกระบวนการขายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสร้างพิมพ์เขียวทีละขั้นตอนเพื่อเป็นแนวทางให้กับตัวแทนขายของคุณในทุกขั้นตอน
- Webhookใช้ Webhook เพื่อรวมแอปบุคคลที่สามเข้ากับการดำเนินการขายของคุณอย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
- กระบวนการอนุมัติบันทึกรับบันทึกสำคัญที่ได้รับการอนุมัติจากบุคคลที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจถึงความรับผิดชอบ
- กระบวนการตรวจสอบข้อมูลเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างเป็นระเบียบโดยการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลที่เข้ามาใน CRM ของคุณ
- ฟังก์ชันแบบกำหนดเองสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเขียนโค้ดน้อยที่ทำให้การดำเนินงานขององค์กรของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติในแอปต่างๆ ทั้งหมดในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ
- CommandCenterสร้าง จัดการ และปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าแบบครบวงจร พร้อมมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
การปรับแต่งผลิตภัณฑ์
- การปรับแต่งหน้าหลักเข้าถึงกิจกรรมและตัวชี้วัดที่สำคัญในแต่ละวันได้อย่างง่ายดายจากหน้าแรกของคุณ
- เปลี่ยนชื่อแท็บเปลี่ยนชื่อโมดูลผลิตภัณฑ์เริ่มต้นเพื่อให้ตรงกับโครงสร้างและสไตล์องค์กรของบริษัทของคุณ
- มุมมองรายการแบบกำหนดเองเข้าถึงกลุ่มลีด ข้อตกลงของลูกค้า และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยการสร้างรายการด้วยเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- ฟิลด์แบบกำหนดเองรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลประเภทใดก็ได้ที่ธุรกิจของคุณต้องการภายใน Zoho CRM
- Canvasสร้างประสบการณ์ CRM ที่เป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานของคุณตามความต้องการของทีมและอุตสาหกรรมของคุณ
- กลุ่มแท็บมุ่งเน้นที่ข้อมูลสำคัญโดยการสร้างกลุ่มของโมดูลที่เกี่ยวข้องเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว
- กฎการตรวจสอบยืนยันรักษาข้อมูล CRM ของคุณให้เป็นระเบียบโดยควบคุมข้อมูลที่ไม่ดีด้วยการตรวจสอบอัตโนมัติ
- โมดูลแบบกำหนดเองสร้างและปรับแต่งโมดูลเพื่อบันทึกหมวดหมู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ
- ปุ่มแบบกำหนดเองดำเนินการต่างๆ ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้หลากหลายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- เค้าโครงหน้าเพิ่มประสิทธิภาพการบันทึกข้อมูลสำหรับกระบวนการต่างๆ ภายใต้เลย์เอาต์ที่ต่างกันในโมดูลเดียวกัน
- การแปลแปลโมดูล ฟิลด์ ปุ่ม และองค์ประกอบที่กำหนดเองอื่นๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมทั่วโลกของคุณในการทำงานด้วย Zoho CRM ในภาษาที่พวกเขาต้องการ
- Sandbox สำหรับนักพัฒนาให้นักพัฒนาของคุณมีอิสระในการทดสอบการปรับแต่งทุกอย่างในแซนด์บ็อกซ์ที่ปลอดภัยก่อนที่จะนำไปใช้กับบัญชีใช้งานจริงของคุณ
รายงานและการวิเคราะห์
- รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตรวจสอบความสมบูรณ์ของธุรกิจของคุณด้วยรายงานที่กำหนดโดยระบบหลายฉบับ
- แดชบอร์ดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญเฉพาะแผนกหรือธุรกิจของคุณโดยรวมแบบเป็นภาพด้วยแดชบอร์ดเฉพาะทาง
- รายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง (จำกัด)ดูรายละเอียดเชิงลึกด้วยรายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- ส่วนประกอบแดชบอร์ดพื้นฐานเลือกจากชุดเครื่องมือในตัวที่มีอยู่เพื่อทำให้ข้อมูลทางธุรกิจของคุณเป็นภาพที่ชัดเจน
- แอปมือถือด้านการวิเคราะห์ติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ แม้ในขณะที่คุณกำลังเดินทาง
- รายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง (ไม่จำกัด)ดูรายละเอียดเชิงลึกด้วยรายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- ส่วนประกอบแดชบอร์ดขั้นสูงเปลี่ยนข้อมูลทั่วไปให้เป็นข้อมูลเชิงลึกด้วยเครื่องมือการแสดงข้อมูลขั้นสูง
- ตัวตรวจจับข้อผิดพลาดรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความเบี่ยงเบนใดๆ ในประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ
- การวิเคราะห์เว็บฟอร์มติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บฟอร์มของคุณในหน้าต่างๆ และการทำซ้ำ
- Zoho Analyticsใช้ประโยชน์จากความสามารถทางธุรกิจอันทรงพลังของ Zoho Analytics ได้ฟรี
ปัญญาประดิษฐ์
- การเพิ่มข้อมูลดึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณที่มีอยู่บนเว็บและทำความเข้าใจพวกเขาได้ดีขึ้น
- การคาดการณ์คาดการณ์ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจต่างๆ และวางแผนกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง
- การคาดการณ์การขายด้วย AIใช้ประโยชน์จากคำแนะนำการคาดการณ์การขายที่แม่นยำและเชื่อถือได้ และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ
- การตรวจจับข้อผิดพลาดตรวจจับแนวโน้มที่ผิดปกติในธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
- การแนะนำให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า
- การวิเคราะห์ด้วย AIใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะจากเป้าหมายการขายไปจนถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจ และรวมโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเข้าไว้ด้วยกัน
- การสื่อสารระบุเวลาที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลีดและลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการตอบสนองหรือการมีส่วนร่วม
- การตรวจสอบยืนยันรูปภาพตรวจสอบและทำให้แน่ใจว่าได้อัปโหลดภาพที่ถูกต้องในกระบวนการทางธุรกิจของคุณตามเกณฑ์ที่คุณระบุ
- AI แบบสนทนาใช้คำสั่งเสียงหรือข้อความเพื่อรับข้อมูลลูกค้า สร้างรายงานการขาย สร้างการเตือนความจำ และกำหนดเวลากิจกรรม
- อีเมลอัจฉริยะเสริมประสบการณ์ในการใช้งานอีเมลด้วยฟีเจอร์ เช่น การวิเคราะห์ความอารมณ์ การสรุปอีเมล และการจัดกำหนดการกิจกรรมอัตโนมัติ
- การสนทนาอัจฉริยะถอดเสียงการโทรกับลูกค้า ดึงข้อมูลเชิงลึก เช่น อารมณ์และสิ่งที่พวกเขาต้องการ และจัดลำดับความสำคัญของการตอบกลับ
- ความเห็นจากลูกค้ารับข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวมและเจาะลึกเกี่ยวกับมุมมองที่ลูกค้ามีต่อธุรกิจและคู่แข่งของคุณ
ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
- เทมเพลตอีเมลเลือกและแก้ไขเทมเพลตอีเมลจากไลบรารีขนาดใหญ่ รวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การติดตามการขายไปจนถึงจดหมายข่าวการตลาด
- การรับรองความถูกต้องของอีเมลปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสามารถในการส่งอีเมลของคุณจากภายใน Zoho CRM
- อีเมลจำนวนมากส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อทั้งหมดหรือผู้รับที่เลือกได้ด้วยคลิกเดียว
- การรวมกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียผสานรวมบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณอย่างราบรื่นและจัดการกิจกรรมโดยตรงจาก Zoho CRM
- รีเลย์อีเมลส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับลูกค้าที่เลือก
- CRM สำหรับ Google Adsวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของ Google Ads ด้วย CRM สำหรับการผสานรวม Google Ads
- ตัวบ่งชี้วัดผลกระทบของแคมเปญการตลาดของคุณด้วยการตัวบ่งชี้ทางการตลาด
- การแบ่งส่วนจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป็นกลุ่มโฟกัสเพื่อให้เนื้อหา ข้อเสนอ และอื่นๆ ที่เป็นส่วนตัวกับพวกเขา
- เครื่องมือโต้ตอบอัตโนมัติตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติและการติดตามเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า
ความปลอดภัย
- โปรไฟล์จัดการสิ่งที่ผู้ใช้ CRM ของคุณสามารถทำได้ภายในผลิตภัณฑ์ด้วยการควบคุมโดยละเอียด
- การแบ่งลำดับตามบทบาทจัดการสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณสามารถดูและเข้าถึงได้ภายใน CRM ตามบทบาทที่คุณกำหนด
- องค์กรหลายองค์กรเชื่อมโยงและเข้าถึงบัญชี CRM หลายบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว
- การปฏิบัติตาม GDPRใช้ฟังก์ชันในตัวเพื่อช่วยให้กระบวนการของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนด GDPR
- บันทึกการตรวจสอบ CRMรับบันทึกโดยละเอียดสำหรับการดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใน CRM ของคุณ
- การจำกัดที่อยู่ IPให้ทีมของคุณเข้าถึงบัญชี CRM ของคุณจาก IP ที่ได้รับอนุมัติและเจาะจงเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- ความปลอดภัยระดับฟิลด์ใช้ประโยชน์จากการควบคุมโดยละเอียดเพื่อจัดการการเข้าถึงฟิลด์เฉพาะที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง
- ลำดับชั้นการรายงานจัดการสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเห็นและเข้าถึงภายใน CRM ของคุณโดยพิจารณาจากลำดับชั้นองค์กรของคุณ
- การแบ่งปันระดับเรกคอร์ดปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างตัวแทนขายหรือแผนกโดยอนุญาตให้ทีมของคุณแบ่งปันบันทึกระหว่างกัน
- การจัดการพื้นที่มอบหมายลีด ลูกค้า และบัญชีที่เกี่ยวข้องให้กับตัวแทนขายของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น ไลน์ผลิตภัณฑ์ ภูมิศาสตร์ ประเภทธุรกิจ และอื่นๆ
- การเข้ารหัสข้อมูลรักษาข้อมูลลูกค้าของคุณให้ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสที่ทรงพลังเมื่อเก็บไว้ในเซิฟเวอร์ของ Zoho CRM
- รายเดือนรายปี
ประหยัด
ถึง 34% - มาตรฐาน800/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีมืออาชีพ₹1,400/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีองค์กร₹2,400/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีอัลติเมท₹2,400/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปี
ประหยัด
ถึง 34%
- ระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย
- โมดูลพื้นฐานจัดการวงจรการขายทั้งหมดของคุณโดยการรวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลในขั้นตอนที่เกี่ยวข้องด้วยโมดูลลีด ผู้ติดต่อ ข้อตกลง และบัญชีมาตรฐานเหล่านี้
- งาน การโทร กิจกรรมกำหนดเวลาและจัดการการติดตาม การโทร การประชุม และกิจกรรมการขายอื่นๆ ในแต่ละวันได้อย่างง่ายดาย
- ตัวกรองขั้นสูงลดความยุ่งเหยิงและระบุบันทึกที่คุณต้องการด้วยตัวกรองการค้นหาขั้นสูงเหล่านี้
- ไปป์ไลน์หลายรายการจัดการกระบวนการขายหลายขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ไปป์ไลน์การขายที่แตกต่างกันเพื่อติดตามโอกาสของคุณ
- กฎการให้คะแนนให้คะแนนลีดของคุณโดยอิงจากการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีแนวโน้มว่าจะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า
- การคาดการณ์การขายกำหนดทีมของคุณให้อยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จในระยะยาวด้วยเป้าหมายที่ทำได้ และติดตามว่าประสิทธิภาพธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเป้าหมายด้านรายได้
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอีเมลติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำหรับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมด เช่น อัตราการเปิด เวลาในการเปิด อัตราการคลิก และอื่นๆ
- สกุลเงินหลายแบบลดความซับซ้อนในการทำงานกับผู้ขายและลูกค้าต่างประเทศด้วยการสนับสนุนและการแปลงสกุลเงินหลายสกุลในตัว
- มาโครกำหนดการดำเนินการล่วงหน้าและทำให้การดำเนินการเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การติดตาม การจัดกำหนดการกิจกรรมการขาย และการอัปเดตบันทึก ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว
- SalesSignalsโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยการแจ้งเตือนกิจกรรมตลอดเส้นทางของลูกค้า
- กฎการมอบหมายส่งลีดและโอกาสทางการขายที่เข้ามาไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
- กฎการให้คะแนนหลายกฎใช้กฎการให้คะแนนเพื่อช่วยให้ทีมที่พบกับลูกค้าจัดลำดับความสำคัญของบันทึกที่เกี่ยวข้องกับแผนกของตน
- SalesSignals แบบกำหนดเองสร้างสัญญาณแบบกำหนดเองเพื่อบันทึกทุกแง่มุมของเส้นทางของลูกค้าและแจ้งทีมที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
- ตัวคัดแยกอีเมลรวบรวมข้อมูลลีดจากอีเมลและเพิ่มลงใน CRM เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การติดตามแทนที่จะอัปเดตบันทึกของลูกค้าด้วยตนเอง
- ตัวช่วยสร้างการป้อนข้อมูลทำให้การอัปเดตข้อมูลลูกค้าง่ายขึ้น ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพข้อมูลด้วยแบบฟอร์มตามลำดับ
- พอร์ทัลทำให้การทำงานร่วมกันกับลูกค้า คู่ค้า และผู้ขายง่ายขึ้น โดยใช้พอร์ทัลเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน CRM ของคุณ
จะมีการเรียกเก็บภาษีท้องถิ่น (VAT, GST ฯลฯ) นอกเหนือจากราคาที่ระบุ
CRM ที่เรียบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อจัดการการขายและการดำเนินงานเกี่ยวกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชัน CX แบบครบวงจรเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า
สำรวจ
ส่งมอบคุณค่าทั้งสามด้าน
ข้อได้เปรียบของ Zoho CRM
ความโปร่งใส
ของราคา
รับผลิตภัณฑ์แบบสมบูรณ์ตามราคาที่คุณจ่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นในระยะยาว
การปรับใช้
ที่รวดเร็วขึ้น
ลดการหยุดชะงักในการปฏิบัติงานให้น้อยที่สุด เนื่องจาก Zoho CRM สามารถนำมาใช้งานได้เร็วกว่าคู่แข่งถึง 50%
การนำมาปรับใช้งาน
ที่มากกว่า
UX ที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมของคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Zoho CRM ได้ดีขึ้นและมอบ CX ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่เริ่มต้น
เป็นผู้นำในด้านความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
Zoho เป็นผู้นำในการสนับสนุนสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในขอบเขตของ SaaS เราได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อทำให้ความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งโดยสิ้นเชิง
เป็นเจ้าของชุดเทคโนโลยีทั้งหมด
การพึ่งพาบุคคลที่สามน้อยที่สุดในการให้บริการแก่คุณ
ไม่มีการเฝ้าระวังเพิ่มเติม
เว็บไซต์ของเราไม่มีตัวติดตามบุคคลที่สามเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
ปราศจากโฆษณาบนเครือข่ายของเรา
ความสัมพันธ์ทางธุรกิจเป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้า และ Zoho ไม่มีพื้นที่สำหรับผู้ให้บริการโฆษณาในการทำกำไรจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจเหล่านี้
ไม่มีการหารายได้ลับหลัง
คุณชำระค่าบริการตามที่คุณต้องการ—ไม่มากไป ไม่น้อยไป Zoho ไม่มีข้อตกลงลับกับนายหน้าข้อมูลเพื่อขายข้อมูลของคุณ
ธุรกิจของเราเติบโตขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Zoho ได้เพิ่มการแบ่งปันข้อมูลการผลิตภายในและความจุมากถึง 15 ถึง 25% Zoho ยังคงเปลี่ยนแปลง ปรับตัว เติบโต และเพิ่มสิ่งต่างๆ ลงในแพลตฟอร์มที่ธุรกิจของเราเห็นคุณค่า นี่เป็นการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบที่สุดในแง่ของความสามารถในการนำแนวคิดและคอนเซ็ปใหม่ๆ มาใช้เพื่อสร้างระบบนิเวศของแอปที่ทำงานร่วมกัน และดำเนินการภายในธุรกิจของเรา
Paul Grmesหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ Lubrication Engineers
การถ่ายโอนระบบรวดเร็วกว่าที่เราคาดไว้ ความเป็นมิตรกับผู้ใช้ดีกว่า Salesforce เราบรรลุการปรับแต่งประมาณ 99% ของสิ่งที่เราต้องการด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า Salesforce มาก ในแง่ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ Blueprint นั้นยอดเยี่ยมเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการบันทึกข้อมูลสำหรับทีมแนวหน้าทั้งหมดของเรา ซึ่งมีปัญหาเล็กน้อยกับ Salesforce
Deepak Ramkrishnaหัวหน้าฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร Marathon Realty
เราเลือก Zoho เป็นหลักโดยพิจารณาจากความหลากหลายสูงสุดของผลิตภัณฑ์และความประหยัดต้นทุน เป้าหมายหลักของเราคือการค้นหาผู้ให้บริการที่มีชุดผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัย เมื่อใดก็ตามที่เราต้องการจัดการการเปลี่ยนแปลงใน Zoho CRM เทคโนโลยีนั้นได้รับการพัฒนามาอย่างดีจนกลายเป็นงานที่ง่าย
Ryan Kingผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ระดับโลก Shiji
Zoho CRM เป็นสมองของบริษัทของเราอย่างแท้จริง ซึ่งเก็บความทรงจำของเราทั้งหมดไว้ ฝ่ายบริหารสามารถสร้างปริมาณงานเวิร์กโฟลว์และฟังก์ชันที่กำหนดเองได้ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับเราอย่างเหลือเชื่อ; เราสามารถริเริ่มดำเนินการอะไรใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว การตั้งราคาที่น่าสนใจของ Zoho มีส่วนสำคัญต่อ EBITDA ของบริษัทและส่งผลให้บริษัทประสบความสำเร็จ
Aurian De Maupeouผู้ร่วมก่อตั้ง Selectra
เข้าร่วมกับธุรกิจอื่นๆ
อีกกว่า 250,000 ราย
เริ่มการทดลองใช้งานฟรี ซื้อตอนนี้ 
คำถามที่พบบ่อย
ได้ เรายินดีที่จะสาธิตการใช้งาน Zoho CRM ผ่านการสัมมนาทางเว็บในเวลาที่คุณสะดวก ชุดสาธิตนี้คือเซสชัน 1 ชั่วโมง โปรดติดต่อ sales@zohocorp.com เพื่อนัดเวลาเซสชันสาธิต
เราให้ความใส่ใจเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย สถานที่ของเรามีการรักษาความปลอดภัยแบบ 24/7/365 ด้วยการเฝ้าดูทางวิดีโอ การเข้าถึงด้วยไบโอเมตริก และระบบการป้องกันไฟ น้ำท่วมและการเฝ้าระวังขโมยแบบขั้นสูง ระบบการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายของเราใช้การเข้ารหัสลับที่ทันสมัยที่สุด และใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบการบุกรุกและการป้องกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการการปกป้องข้อมูลของ Zoho
เรารับชำระเงินด้วย Visa, MasterCard, American Express และ PayPal และเรายังรับการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็คสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ sales@zohocorp.com
ใช่ เรารองรับภาษาทั้งหมด 28 ภาษา: อาหรับ อังกฤษ (สหรัฐฯ) อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) บัลแกเรีย อินโดนีเซีย จีน (ตัวย่อ) จีน (ตัวเต็ม) โครเอเชีย (Hrvatski) เช็ก ดัตช์ (เนเธอร์แลนด์) เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เยอรมัน (เยอรมัน) ฮังการี (Magyar) ฮินดี อิตาลี (อิตาลี) ญี่ปุ่น โปแลนด์ (โปแลนด์) โปรตุเกส (บราซิล) โปรตุเกส (โปรตุเกส) รัสเซีย สเปน (สเปน) สวีเดน (Svenska) ไทย ตุรกี เวียดนาม เกาหลี ฮิบรู
คุณไม่ได้ผูกพันตามสัญญาหรือข้อผูกมัดใดๆ Zoho CRM เป็นบริการแบบที่จ่ายตามที่ใช้ (รายเดือน หรือรายปี) ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนแปลงแผนของคุณได้เมื่อต้องการ
แผนชุด Zoho CRM ให้ประสบการณ์ที่รวมแอปการขาย การตลาด และการบริการของ Zoho แอป Zoho CRM แบบสแตนด์อโลน ที่เป็นแอปหลักของเรา ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการข้อมูลและการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดของคุณ และขับเคลื่อนกลยุทธ์การขายที่ซับซ้อนขององค์กรของคุณ นอกจากนี้ยังรวมความสามารถด้านการตลาดและการบริการลูกค้าขั้นพื้นฐานเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าตลอดทั้งวงจรชีวิตของพวกเขา คุณสามารถเลือกซื้อชุด Zoho CRM ได้ เรามีแผนชุดสองแผน ได้แก่ CRM Plus และ CRM Flex
CRM Plus เป็นชุดมาตรฐานที่รวมแอปแปดตัวของ Zoho ซึ่งนำเสนอความสามารถในการขาย การตลาดทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย การบริการลูกค้า การวิเคราะห์ธุรกิจ การติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ และการจัดการโครงการ หากคุณไม่ได้มองหาความสามารถเหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถสร้างชุดของคุณเองโดยใช้ CRM Flex ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์ในการเลือกแอปที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ การซื้อสิทธิ์การใช้งานแต่ละรายการตามความต้องการ และยังคงเพลิดเพลินกับประโยชน์ของแพลตฟอร์มที่รวมสิ่งต่างๆ เอาไว้อย่างสมบูรณ์
แน่นอนคุณสามารถทำได้! ล็อกอินเข้าสู่ Zoho CRM จากนั้นคลิกที่ลิงก์อัปเกรดบนหน้าหลัก และทำตามขั้นตอนในหน้าสมัครสมาชิกเพื่อเปลี่ยนไปใช้แผนใหม่
สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้ารุ่นชำระเงินของเรา คุณสามารถเข้าใช้บริการสนับสนุนแบบคลาสสิกของเราได้โดยอัตโนมัติ คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกรับแผนการสนับสนุนแบบชำระเงินของเรา ซึ่งรับประกันว่าจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน และอีกมากมายสำรวจแผนการสนับสนุน
ใช่ เรามีบริการแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การรวบรวมความต้องการไปจนถึงการตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งาน เรามีโปรแกรมเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มี Zoho CRM มีรุ่นฟรีที่รองรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน และมาพร้อมกับเครื่องมือที่จำเป็น เช่น ลีด เอกสาร และแอปมือถือ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่บ้านของคุณ เริ่มต้นที่นี่
คุณสามารถติดต่อกับเราได้ทันทีผ่านการสนทนาแบบสด (ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทำการ) หรือเขียนอีเมล์ถึงเราที่ sales@zohocorp.com
สร้างสิทธิ์การใช้งาน CRM ในแบบของคุณ
CRM Flex ให้คุณเลือกได้จากแอปการขาย การตลาด และการบริการแปดรายการ ราคาชุดที่กำหนดเองของคุณจะเป็นผลรวมของราคาของแอปพลิเคชันที่คุณเลือก: ใช้เครื่องคำนวณราคาเพื่อคำนวณต้นทุนของชุด CRM ที่กำหนดขึ้นเองของคุณ หรือดูราคาแอปแต่ละรายการด้านล่าง:
การขาย
Zoho CRM
ราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Ultimate
US$ 14การบริการลูกค้า
Zoho Desk
แผนเริ่มต้นที่ US$14/ตัวแทน/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อตัวแทน ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14การตลาดทางอีเมล
Zoho Campaigns
แผนเริ่มต้นที่ US$14/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบ 500 สัญญาต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย
Standard
US$14Professional
US$14ธุรกิจอัจฉริยะและการวิเคราะห์
Zoho Analytics
แผนเริ่มต้นที่ US$14/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย
พื้นฐาน
US$14Standard
US$14พรีเมียม
Enterprise
US$14การตลาดทางโซเชียลมีเดีย
Zoho Social
แผนเริ่มต้นที่ US$14/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร
Standard
US$14Professional
US$14พรีเมียม
การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
Zoho SalesIQ
แผนเริ่มต้นที่ US$14/โอเปอเรเตอร์/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อโอเปอเรเตอร์ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์
พื้นฐาน
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14การจัดการโครงการ
Zoho Projects
แผนเริ่มต้นที่ /ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ
พรีเมียม
Enterprise
US$14การจัดการแบบสำรวจลูกค้า
Zoho Survey
แผนเริ่มต้นที่ US$14 /ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีราคาดังกล่าวเป็นแบบต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
Plus
US$14Pro
US$14Enterprise
US$14ขอรับการติดต่อกลับ
เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรของคุณควรเลือกแอปไหนและรับใบเสนอราคาสำหรับชุดที่คุณกำหนด
การเข้าถึงฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ Lite
ใช้งานได้สำหรับลูกค้ารุ่นองค์กรหรืออัลติเมทที่มีสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปกติอย่างน้อย 25 สิทธิ์
ราคา: US$12/ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายปี
US$15 /ผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน
สิ่งที่ผู้ใช้ Lite สามารถทำได้
- ดูและดำเนินการขั้นพื้นฐาน (สร้าง / อัปเดต / ลบ / แบ่งปัน / มุมมองแบบกำหนดเอง)
ในโมดูลที่เลือกสูงสุดสิบโมดูล (ยกเว้นรายงานและการวิเคราะห์) - เพิ่มบันทึกย่อ แท็ก และไฟล์แนบลงในบันทึก
- ค้นหาและผสานบันทึกที่ซ้ำกัน
- อนุมัติหรือตรวจสอบบันทึก
- การเปลี่ยนผ่านขั้นตอน Blueprint ของตัวเอง
- รับการแจ้งเตือน / การเตือนผ่านระบบอัตโนมัติ
- ใช้การเพิ่มข้อมูลโดย Zia
- มีสิทธิ์เข้าถึงการผสานรวม Zoho แบบดูอย่างเดียว (ยกเว้น PhoneBridge)
- มีสิทธิ์เข้าถึงแท็บสังคมแบบดูอย่างเดียว
- โต้ตอบกับผู้ใช้ Zoho ผ่านฟีด
- เข้าถึงแอปมือถือ Zoho CRM
สิ่งที่ผู้ใช้ Lite ไม่สามารถทำได้
- มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ (จัดการผู้ใช้ / พอร์ทัล / ปฏิทิน, ปรับแต่งโมดูล / ฟิลด์ / เค้าโครง / ไปป์ไลน์ ฯลฯ)
- แปลงลีด / ใบเสนอราคา / คำสั่งขาย
- เข้าถึงและทำงานกับรายงานและการวิเคราะห์
- รวมกับกล่องขาเข้าอีเมล ส่งอีเมล หรือจัดการเทมเพลตอีเมล
- เริ่มการโทร / การประชุม
- นำเข้า/ส่งออกบันทึก หรือใช้มาโครกับบันทึก
- สร้างหรือจัดการระบบอัตโนมัติ (เวิร์กโฟลว์ / Blueprint / CommandCenter / กระบวนการอนุมัติและตรวจสอบ ฯลฯ)
- ดำเนินงานด้านการจัดการดูแลข้อมูล (การย้ายข้อมูล การเข้าถึง Sandbox ฯลฯ)
- เข้าถึงฟีเจอร์ AI / Zia (พวกเขาสามารถใช้การเพิ่มความสมบูรณ์ของข้อมูลได้)
- เข้าถึงฟีเจอร์การผสานรวมกับ Google / Microsoft
- รับการเข้าถึง API
- มีสิทธิ์ใดๆ ของผู้พัฒนา