อัตโนมัติ จงมีประสิทธิภาพ

การทำงานร่วมกับฝ่ายขายและการตลาด อาจมีโอกาสที่พลาดการติดตาม ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ Zoho CRM ทำให้เวลาทำการของธุรกิจคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการทำงานที่เป็นกิจวัตรแทนคุณ

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • กำหนดงานขายประจำวันของคุณให้เป็นอัตโนมัติหรือกำหนดตารางการทำงานล่วงหน้า
  • เชื่อมโยงกฎต่างๆ เข้าด้วยกันในเวิร์กโฟลว์เดียว
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณลักษณะอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วย Zia Intelligence

กฎหนึ่งข้อ หลายเงื่อนไข

ตั้งแต่การส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อติดตามลูกค้ามุ่งหวัง ไปจนถึงการอัปเดตฟิลด์ที่จำเป็น มีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณต้องทำในแต่ละวัน กฎของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จด้วยการเริ่มต้นทำงานแบบอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด กำหนดเงื่อนไขได้สูงถึง 10 เงื่อนไขสำหรับ 1 กฎ และเพิ่มอำนาจของเวิร์กโฟลว์ได้ถึง 10 เท่า

Zoho CRM ติดตามการทำงานในแบบที่คุณต้องการ

การปฏิบัติอย่างถูกต้องในขั้นตอนสำคัญของการขายนั้นเป็นสิ่งสำคัญ Zoho CRM มาพร้อมกับปฏิบัติการแบบพร้อมใช้ เช่น การส่งอีเมล การจัดตารางงาน และอัปเดตฟิลด์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดขั้นตอนการขายต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติได้ ไม่ว่าจะกำหนดให้เป็นการทำงานโดยทันทีหรือกำหนดให้ทำภายหลัง คุณยังสามารถกำหนดปฏิบัติการของตนเองผ่าน Zoho Developer เพื่อให้ตรงตามความต้องการของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย เช่น การส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS โดยใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาได้รับการยืนยัน จัดส่ง หรือถึงที่หมายแล้ว

ทำให้กิจกรรมหลังการส่งอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ

ทำให้กิจกรรมการติดตามผลในกล่องขาเข้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มความเร็วให้กระบวนการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมคุณ สร้างผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่ใหม่ และแจ้งให้ทีมของคุณทราบเมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อว่าที่ลูกค้า คุณสามารถโทรใน Webhooks หรืออัปเดตฟิลด์โดยอัตโนมัติ แจ้งให้ผู้ส่งทราบว่ามีการเปิดหรือคลิกอีเมลแล้ว หรือแม้กระทั่งส่งการแจ้งให้ทราบหรือการติดตามผลตามสถานะของอีเมล Zoho CRM ทำให้คุณสามารถทำให้กิจกรรมของอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมงานของคุณจดจ่อกับการขายได้

Zia จะค้นหารูปแบบและเสนอแนะเวิร์กโฟลว์

Zia จะสำรวจบันทึกการตรวจสอบและประวัติกิจกรรมของคุณเพื่อระบุรูปแบบในข้อมูล และเสนอแนะเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้กระบวนการขายของคุณง่ายดายยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะปรับใช้เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ในทันทีหรือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นที่การปิดการขายได้

วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเวิร์กโฟลว์ด้วยรายงานเชิงลึก

วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้การแจกแจงรายละเอียดประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละการดำเนินการที่กำหนดไว้ในกระบวนการ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุส่วนต่างๆ ของเวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานอัตโนมัติได้

ฟีเจอร์