CRM
ทำไมถึงควรเลือก Zoho CRM สำหรับธุรกิจออกอากาศผ่านดาวเทียม
มุมมองลูกค้าแบบรอบด้าน 360 องศา
รวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่คุณต้องการไว้ในที่เดียว
การนำไปใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
CRM จะมีประโยชน์ได้อย่างไร หากไม่มีใครใช้งาน UI ที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ใช้ยอมรับและใช้งานได้มากขึ้น
ปรับขยายได้อย่างแท้จริง
คุณต้องการโซลูชันที่ช่วยรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคตได้อย่างมั่นคง
จัดการผลิตภัณฑ์ของคุณ
จัดการสต็อก ติดตามคำสั่งซื้อ และสร้างใบแจ้งหนี้จากภายใน CRM
ใช้งานผ่านมือถือ
เพราะการออกอากาศต้องไม่หยุดชะงัก ทำงานได้ตลอดในทุกที่ที่คุณไป
การเชื่อมต่อระบบภายนอก
การเชื่อมต่อกับแอปธุรกิจที่คุณชื่นชอบทำได้ง่ายกว่าที่เคย!
การจัดการลีดที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ในฐานะผู้ให้บริการออกอากศผ่านดาวเทียม คุณได้รับลีดผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือการเข้ามาติดต่อโดยตรงที่ดีลเลอร์ การมีระบบที่ช่วยส่งต่อลีดไปยังตัวแทนที่เหมาะสม ส่งอีเมลต้อนรับอัตโนมัติ ตั้งการเตือนความจำ และปิดดีลจะช่วยให้งานง่ายขึ้นมาก
การสนับสนุนหลายช่องทาง
ลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการดาวเทียมผ่านหลากหลายช่องทาง การติดตามและดูแลทุกช่องทางได้อย่างครบถ้วนจะทำให้คุณกลายเป็นตัวเลือกอันดับแรกของลูกค้า
บริบทที่จำเป็นอย่างครบถ้วน
เมื่อผู้บริโภคต้องการประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลมากขึ้น การรู้ข้อมูลลูกค้าอย่างรอบด้านจะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์เหล่านั้นได้ง่ายขึ้น ทีมขายสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลีด ทำให้ปิดการขายได้ง่ายและรวดเร็วกว่าเดิม
ระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจออกอากาศ
ระบบอัตโนมัติช่วยได้ในหลากหลายสถานการณ์ ตั้งแต่การส่งอีเมลต้อนรับ การสร้างการแจ้งเตือนติดตามผล ไปจนถึงการแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการหมดอายุแพ็กเกจ และอื่นๆ คุณสามารถปล่อยให้ Zoho CRM จัดการงานประจำเหล่านี้แทนคุณ เพื่อให้คุณโฟกัสกับลูกค้าได้อย่างเต็มที่
จัดการกระบวนการทางธุรกิจอย่างเป็นระบบ
กระบวนการทางธุรกิจมีความสำคัญเสมอ ในฐานะผู้ให้บริการออกอากาศผ่านดาวเทียม คุณมีกระบวนการสำหรับการรับดีลเลอร์และผู้จัดจำหน่าย, การเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ, การสร้าง SAF และขั้นตอนอื่นๆ ทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นอัตโนมัติ และมั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนดำเนินไปอย่างเหมาะสม
รับข้อมูลเชิงลึกและการรายงานแบบเรียลไทม์
ให้ตัวเลขเป็นตัวนำทางความสำเร็จของธุรกิจ แสดงผลการดำเนินงานผ่านรายงาน, แดชบอร์ด, ตาราง Pivot และกราฟ ข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด นำไปสู่การตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
อยู่เคียงข้างลูกค้า โดยเฉพาะหลังการขาย
ให้บริการการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการรวม CRM ของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมอย่าง Zoho Desk หรือ Zendesk ลูกค้าที่มีความสุขจะเป็นลูกค้าที่อยู่กับคุณไปอีกนาน!
นี่คือวิธีที่ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้
26%
การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้า
47%
ปริมาณการซื้อเพิ่มขึ้นด้วยการดูแลลีด
40%
ต้นทุนการบริการลูกค้าลดลง
47%
อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น
23%
ต้นทุนการขายและการตลาดลดลง
ส่วนขยายของบุคคลที่ 3
Zoho CRM ทำงานได้เป็นอย่างดีกับแอปพลิเคชันธุรกิจมากกว่า 200 แอป ผสานเข้ากันได้อย่างราบรื่นกับแอปที่ธุรกิจของคุณใช้โดยเฉพาะ และช่วยให้ CRM พูดภาษาเดียวกันกับคุณ
คำชี้แจง: Zoho CRM ไม่ใช่โซลูชัน CRM เฉพาะกลุ่มธุรกิจที่พร้อมใช้งาน แต่เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ไม่จำกัดอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่างๆ ความสามารถและโซลูชันที่แสดงด้านบนเป็นผลมาจากการปรับแต่งดังกล่าว