ได้รับการแจ้งเตือนการขายแบบเรียลไทม์ใน CRM

การใช้ CRM คงไม่มีประโยชน์อะไร หากคุณไม่สามารถจัดการความสัมพันธ์ของคุณในแบบเรียลไทม์ คุณต้องรู้เมื่อมีลูกค้าโต้ตอบกับบริษัทของคุณ คุณจึงจะสามารถตอบกลับไปก่อนที่โอกาสจะหลุดลอยไป รู้ได้ทันทีเมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ เปิดอีเมล หรือกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย SalesSignals ใน Zoho CRM ทำให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดทุกกิจกรรมของลูกค้า รวมถึงแอปภายนอก โดยการนำการแจ้งเตือนมารวมไว้ในไทม์ไลน์ที่เป็นระบบระเบียบ

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • ได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับทุกการโต้ตอบของลูกค้า
  • ตอบกลับในทันทีจาก SalesSignals โดยตรง
  • ผสานรวมแอปใดๆ และรับการแจ้งเตือนทั้งหมดได้บนแพลตฟอร์มเดียว

คว้าโอกาสให้อยู่มือด้วยพลังแห่งปัจจุบัน

ลีดใหม่พยายามติดต่อคุณหรือไม่ SalesSignals จะแจ้งเตือนทีมของคุณทันที คุณจึงไม่พลาดการขาย ตัวแทนของคุณไม่ต้องเสียเวลาไปกับการเดาสุ่มว่าผู้มีแนวโน้มจะตอบกลับมาเมื่อไหร่ พวกเขาจะเห็นได้เลยเมื่อมีการตอบกลับขณะเดียวกันก็ยังทำงานต่อไปได้ และก็ไม่ต้องกังวลว่าทีมของคุณจะโดนถาโถมด้วยการแจ้งเตือนจำนวนมาก เนื่องจากตัวแทนขายจะได้รับเฉพาะสัญญาณสำหรับบันทึกที่พวกเขาเกี่ยวข้องเท่านั้น

การแจ้งเตือนกระตุ้นการดำเนินการเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว

การแจ้งเตือนเฉยๆ คงไม่เพียงพอ—Zoho CRM ทำให้คุณสามารถโต้ตอบได้ทันทีจากแผงควบคุม SalesSignals เมื่อคุณคลิกที่สัญญาณ คุณจะเห็นบันทึกที่เกี่ยวข้อง พร้อมด้วยการโต้ตอบที่ผ่านมาของลูกค้า คุณสามารถตอบกลับหรือวางแผนการดำเนินการครั้งถัดไปได้โดยใช้บริบทการขายนี้

เน้นไปที่สัญญาณที่สำคัญ

กรองสิ่งที่ไม่ต้องการออกไปโดยเลือกสัญญาณที่มีความสำคัญกับทีมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกให้แจ้งเตือน หากมีคนกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ หรือส่งข้อความถึงคุณโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย แต่ไม่รับการแจ้งเตือนการถูกใจและความคิดเห็น

การแจ้งเตือนจากแอปภายนอกใน CRM

เมื่อคุณใช้หลายแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินธุรกิจ ก็อาจเกิดความยุ่งยากเมื่อต้องคอยสลับไปมาเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนของคุณ SalesSignals นำการแจ้งเตือนทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว เพียงผสานรวมแอปภายนอกที่คุณใช้กับ Zoho CRM เพื่อเริ่มรับการแจ้งเตือนกระตุ้นการดำเนินการ คุณยังสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองสำหรับกิจกรรมต่างๆ ในแอปเหล่านี้และติดตามใน Zoho CRM ได้อีกด้วย คุณยังรู้ได้ว่าสัญญาณจากแอปของคุณมาจากว่าที่ลูกค้า CRM หรือลูกค้า