ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Salesforce เพื่อการพัฒนาประสิทธิภาพการขาย
ทีมฝ่ายขายของคุณจะต้องรับมือกับงานที่กินเวลาแต่สำคัญ เช่น การนัดหมายการขายที่ลงตารางเวลาไว้ การส่งจดหมายและอีเมลติดตามงาน การติดตามผู้ติดต่อ และอัปเดตโอกาสสร้างยอดขาย Zoho CRM ช่วยทำให้งานเหล่านี้เป็นไปอย่างอัตโนมัติ และช่วยเหลือตัวแทนฝ่ายขายของคุณให้สามารถมุ่งสมาธิไปกับการสร้างและรักษาลีด ปิดดีลการขาย และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ ช่วยให้ฝ่ายขายทราบถึงยอดขายโดยประมาณ และเปลี่ยนให้ข้อมูลประมาณการเหล่านั้นเป็นข้อเสนอ ใบเสนอราคา และคำสั่งซื้อได้เมื่อลงนามในสัญญาซื้อขายแล้ว
เริ่มต้นใช้งาน- ระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย
- การจัดการลีด
- การจัดการการขาย
- การจัดการบัญชี
- การจัดการการติดต่อ
- กฎของเวิร์กโฟลว์
- มาโคร
- กฎการมอบหมาย
- พอร์ทัลพาร์ทเนอร์
- การคาดการณ์
- การวิเคราะห์การขาย
- แอปมือถือ
สร้าง จัดการ และจัดสรรลีดได้อย่างง่ายดาย
การรับมือกับลีดจำนวนมากในระบบจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป ใช้งาน Zoho CRM เพื่อสร้างลีดแบบอัตโนมัติจากแหล่งที่หลากหลายเช่น เว็บไซต์ แชท โซเชียลมีเดีย และงานแสดงสินค้า ด้วยการให้คะแนนลูกค้า และจัดสรรลูกค้าให้ตัวแทนขายที่เหมาะสม เพื่อให้คุณแปลงลีดที่มีโอกาสเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
เรียนรู้เพิ่มเติม
มองเห็นภาพรวมการดำเนินการจัดการดีลซื้อขายอย่างทั่วถึง
Zoho CRM ช่วยให้คุณสามารถมองเห็นขั้นตอนจัดการดีลของคุณในหลากหลายมุมมอง ทำให้คุณสามารถจัดการดีลในดำเนินการได้อย่างง่ายดาย ด้วยกลไกการวิเคราะห์ที่ทรงพลังของ Zoho CRM คุณสามารถวิเคราะห์ดีลก่อนหน้านี้ที่ล้มเหลว คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ และลดความเสี่ยงที่จะเสียดีลสำคัญลงได้อีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติม
การดำเนินการพร้อมใช้งานในโปรแกรมเพื่อการจัดการบัญชีลูกค้า
เมื่อคุณมีข้อมูลบัญชีทั้งหมดในที่เดียว คุณจะสามารถใช้งานฟังก์ชันการจัดการบัญชีหลักโดยอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น Zoho CRM มีฟีเจอร์การจัดการบัญชีการขายสำหรับตัวแทนฝ่ายขาย เพื่อให้สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น มองเห็นจุดบอด ใช้คำสั่งพิเศษของบัญชี และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการที่ยอดเยี่ยมกว่าเดิมในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
การตัดสินใจซื้อประมาณ 96% นั้นเกิดขึ้นมาจากบทสนทนาเริ่มเริ่มต้นที่ตัวแทนฝ่ายขายมีร่วมกับผู้ติดต่อ และทั่วไปแล้วมีโอกาสครั้งเดียวเท่านั้นในการสร้างบทสนทนาเริ่มต้นอย่างถูกต้อง ในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย การติดต่อกับผู้ติดต่อนั้นจะง่ายขึ้นอย่างมากหากมีฟีเจอร์การจัดการผู้ติดต่อที่ยอดเยี่ยมของ Zoho CRM จัดการผู้ติดต่อของคุณ บันทึกรายละเอียดในการติดต่อและครั้ง สื่อสารได้โดยตรงจากใน CRM และเปลี่ยนให้ผู้ซื้อครั้งแรกเป็นลูกค้าตลอดชีวิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ตั้งงานที่ทำประจำให้เป็นอัตโนมัติ และประหยัดเวลามากขึ้น
ฝ่ายขายของคุณไม่ได้ถูกจ้างมาเพื่อวุ่นวายไปกับการจัดการ CRM แต่จ้างมาเพื่อปิดดีลการขายให้มากขึ้น ด้วย Workflows คุณจะสามารถกำหนดให้งานปฏิบัติการและป้อนข้อมูลที่กินเวลาของตัวแทนฝ่ายขายมากที่สุดเป็นงานอัตโนมัติได้ เช่น การส่งอีเมลแจ้งเตือน การสร้างงาน และอัปเดตฟิลด์
เรียนรู้เพิ่มเติม
มาโครทำให้งานการขายของคุณดำเนินไปอย่างตรงเวลา
มาโครจะให้คุณกำหนดชุดของการดำเนินการสำหรับกิจกรรมที่คุณทำด้วยตนเองเป็นประจำ ใช้มาโครในการส่งอีเมล อัปเดตบันทึก และสร้างงานได้ในเพียงคลิกเดียว คุณสามารถรวมการทำหลายต่างๆ ไว้ในมาโครเดียว และใช้งานกับบันทึกหลายรายการได้ในครั้งเดียว
เริ่มต้นขายอย่างชาญฉลาดขึ้น ดีขึ้น และเร็วขึ้น
เริ่มใช้งานแผนการใช้งานและราคา
กำหนดขั้นตอนดำเนินการกับลีดตามกฎของคุณ
เมื่อคุณมีทีมฝ่ายขายขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ทำงานภาคสนาม คุณอาจเสียลีดจำนวนมากไประหว่างการเปลี่ยนขั้นตอนงานและหรือติดตามผลที่ล่าช้า Zoho CRM จะกำหนดขั้นตอนการดำเนินงานกับลีดโดยอัตโนมัติและมอบหมายให้กับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดในงานนั้นตามรหัสไปรษณีย์ สินค้าที่สนใจ คะแนนของลีด และเกณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ช่วยให้พาร์ทเนอร์ของคุณปิดดีลได้มากขึ้น
พาร์ทเนอร์ของคุณจะได้รับข้อมูลของลูกค้าในระดับที่จำเป็นต่อการปิดดีลการขาย ด้วยการใช้งาน Portals แล้ว Zoho CRM จะช่วยให้พาร์ทเนอร์แชนแนลของคุณมีส่วนร่วมกับการขายได้ดีขึ้น และแบ่งปันข้อมูลได้ง่ายขึ้นภายในองค์กร สร้างโอกาส การทำงานร่วมกับ ปิดดีลการขายได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสได้ลูกค้ารายเดิมด้วยแพลตฟอร์ม CRM ที่ติดตั้งอยู่ในโปรแกรม สำหรับพาร์ทเนอร์และธุรกิจของคุณ
รับข้อมูลประมาณการณ์รายได้จากการขายอย่างแม่นยำ
Zoho CRM จะสำรวจข้อมูล CRM ที่ผ่านมาของคุณ และผนวกเข้ากับแนวโน้มยอดขายในปัจจุบันและมอบข้อมูลประมาณการขายอย่างแม่นยำที่คุณสามารถอ้างอิงได้ ข้อมูลประมาณการณ์แบบแยกย่อยจะอ้างอิงตามตัวแทนฝ่ายขาย ทีม และพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยอ้างอิงข้อมูลตามดีลเก่าๆ ข้อมูลเชิงลึกจากการคำนวณข้อมูลนั้นทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงได้ง่ายขึ้น และดำเนินการแคมเปญที่ช่วยสร้างกำไรได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลวิเคราะห์เพื่อพัฒนาผลลัพธ์ทางธุรกิจ
วิเคราะห์กิจกรรมดำเนินการขายเพียงแค่คลิกปุ่ม ด้วยโมดูลการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ในโปรแกรมของเรา คุณจะเสียเวลาไปกับการคำนวณตัวเลขน้อยลง และใช้เวลาไปกับการเจรจาโอกาสและข้อท้าทายต่างๆ ที่ทีมเผชิญอยู่ได้มากขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำยอดขายได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา
ปิดการขายได้ทันที บันทึกกิจกรรมและการประสานกับทีมฝ่ายขายจากอุปกรณ์มือถือ ดูลีด โอกาส และกิจกรรมการติดตามผล หรือแบ่งปันเนื้อหากับลูกค้าและว่าที่ลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
รวมผลิตภัณฑ์โปรดของคุณไว้ด้วยกัน
ดูการผสานการทำงานทั้งหมด
เราจะไม่พลาดติดตามงานสักรายการ คุณลักษณะของ Zoho CRM ที่เราชื่นชอบคือสามารถทำได้ตรงกับความต้องการ กำหนดงานให้กับเรา และแจ้งให้ทีมขายทราบว่าใครที่พวกเขาต้องติดต่อเพื่อให้พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญได้
- การจัดการลีด
- การจัดการการขาย
- การจัดการบัญชี
- การจัดการการติดต่อ
- กฎของเวิร์กโฟลว์
- มาโคร
- กฎการมอบหมาย
- พอร์ทัลพาร์ทเนอร์
- การคาดการณ์
- การวิเคราะห์การขาย
- แอปมือถือ