กระตุ้นยอดขายด้วยระบบการจัดการลีดที่มีประสิทธิภาพของเรา

การเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพขึ้นอยู่กับการสื่อสารและการดูแล ตั้งแต่การสร้างลีดไปจนถึงการให้คะแนนและคอนเวอร์ชัน ซอฟต์แวร์การจัดการลีดของ Zoho CRM ก็ทำให้มั่นใจถึงการติดตามผลที่เหมาะสมเพื่อย้ายลูกค้าเป้าหมายไปตามขั้นตอนการขาย

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • ระบุลีดที่มีคุณภาพจากกลุ่มลีดที่จะเพิ่มเข้ามา
  • วัดผล ROI จากค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณาทางออนไลน์ 
  • ดูแลลีดที่มีความเป็นไปได้ให้เกิดคอนเวอร์ชัน
  • มีส่วนร่วมกับลีดอย่างใกล้ชิดในจุดติดต่อหลายจุด
  • วิเคราะห์และติดตามข้อมูลหลักเกี่ยวกับลีด
สร้าง
  • สร้าง
  • เพิ่มจำนวน
  • แจกจ่าย
  • ดูแล
  • เปลี่ยนให้เป็นลูกค้า
  • วิเคราะห์

เว็บฟอร์มอันชาญฉลาดสำหรับการสร้างลีด

ไม่พลาดลีดที่มีความประสงค์สูงที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ Zoho CRM ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลลีดได้จากหน้าแรกที่โฮสต์บน Wordpress, Unbounce, Joomla และระบบการจัดการเนื้อหาอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยที่ไม่ต้องพิมพ์โค้ดเองแม้แต่บรรทัดเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

ได้รับรางวัลซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดของ PCMag จาก

Business Choice Awards 2019

PC-Mag-award

บันทึกข้อมูลในนามบัตรขณะเดินทาง

เปลี่ยนนามบัตรของคุณให้เป็นรายชื่อติดต่อใน Zoho CRM สแกนนามบัตรและรหัส QR โดยใช้แอป Card Scanner และพุชข้อมูลติดต่อใหม่ไปยัง CRM ได้ในทันที คุณจะไม่ได้มีเพียงแค่คลังเก็บนามบัตรที่ปลอดภัยทางออนไลน์เท่านั้น แต่ยังจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านั้นเป็นประจำผ่านความสามารถที่เหนือชั้นของ Zoho CRM ด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม

จากลีดเป็นลูกค้าที่พึงพอใจและมีส่วนร่วม

การมีระบบแชทลดบนเว็บไซต์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีดึงดูดผู้มีแนวโน้มที่กำลังจะเพิ่มเข้ามา จริงๆ แล้ว แชทสดคือช่องทางการสื่อสารที่เป็นที่นิยมสูงสุดเมื่อลีดเข้ามายังเว็บไซต์ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้น และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดได้จากหน้าต่างแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

ดูทวีตจากผู้มีแนวโน้มของคุณภายใน CRM

เพิ่มโปรไฟล์ Twitter ไปยัง CRM เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับจำนวนการกดถูกใจ การกล่าวถึง และการตอบกลับที่ธุรกิจของคุณได้รับ Zoho CRM จะทำให้การสร้างว่าที่ลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมอบหมายการดำเนินการติดตามลีดบน Twitter ที่จะเพิ่มเข้ามาทุกคนได้ทันที

เรียนรู้เพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับลีดจาก Linkedin

การรวมของ Zoho CRM ภายในเครื่องมือนำทางการขาย LinkedIn จะทำให้คุณค้นหาและโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มบน Linkedin ได้ง่ายดาย ดูข้อมูลด้านอาชีพที่ครบถ้วนของผู้มีแนวโน้มจาก Linkedin จากภายใน CRM ของคุณ และรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มมากขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

ค้นพบลีดรายใหม่จาก Facebook 

สร้างลีดที่มีคุณภาพจาก Facebook และซิงค์ข้อมูลลีดทั้งหมดของคุณใน CRM ใช้โฆษณาลีดบน Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายแบบกำหนดเอง ทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา และปรับปรุงการเสนอขายของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดข้อเสนอให้มากที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม

Zia สำหรับการเสริมสร้างลีด

ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับลีดมากเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสได้ลีดที่เกิดการคอนเวอร์ชันสูงขึ้นเท่านั้น ฟังก์ชันการเพิ่มข้อมูล Zia จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดแต่ละรายตามข้อมูลเบื้องต้นที่คุณเพิ่มเกี่ยวกับลีด จากนั้นจะเสริมสร้างขั้นตอนการดูแลลีดในอนาคตของคุณ

การมีส่วนร่วมของลีดที่ดีกว่าด้วยกฎการให้คะแนน

การจัดการกับลีดจำนวนมากในทุกวันทำให้ยากต่อการกำหนดว่า คนใดคือผู้ที่ต้องให้ความสำคัญมากที่สุด กฎการให้คะแนนในการจัดการลีดของ Zoho CRM ทำให้คุณจัดลำดับความสำคัญของลีดได้ด้วยคะแนนด้านบวกและด้านลบเพื่อให้ได้การแปลงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ใช้ขั้นตอนการจัดการลีดเพื่อการขายเพื่อให้คะแนนลีดแต่ละคนหรือดำเนินการรวมกัน หากลีดจากอุตสาหกรรมเฉพาะอยู่ในตำแหน่งที่คุณต้องการมุ่งความสนใจ หรือหากการแสดงสินค้าเป็นวิธีการที่สดใสสำหรับธุรกิจของคุณ กำหนดคะแนนที่สูงกว่าให้กับลีดเหล่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

กระจายลีดโดยอัตโนมัติ

กฎของเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทำให้คุณกำหนดลีดให้กับตัวแทนขายได้ตามภูมิศาสตร์ สินค้า หรือแผนก คุณยังสามารถใช้การจัดลำดับแบบวนรอบเพื่อส่งลีดได้อย่างเท่าเทียมกันและทำให้การติดตามเหมาะสมที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการเพิ่มลีดเนื่องจากวิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ไม่เหมาะสม

ดูแลลีดให้มากขึ้นผ่านการสื่อสารหลายช่องทาง 

อย่าแค่มีส่วนร่วมผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ให้ใช้สื่อกลางการสื่อสารหลายช่องทางของ Zoho CRM ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อเชื่อมต่อกับลีด ดูแลลีดผ่านโซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ แชทสด หรือแม้แต่ตัวต่อตัว หากคุณต้องการใช้การสัมมนาทางเว็บ คุณก็สามารถรวม Zoho CRM เข้ากับโฮสต์ของผลิตภัณฑ์โฮสติ้งการสัมมนาทางเว็บออนไลน์ยอดนิยม แล้วดำเนินการสัมมนาทางเว็บเพื่อดูแลลีดทางออนไลน์ จากนั้นซิงค์ข้อมูลการสัมมนาทางเว็บทั้งหมดไปยัง CRM ได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

สร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

ดึงดูดผู้มีแนวโน้มในทุกขั้นตอนของขั้นตอนการขายผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ สร้างแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในรายชื่อผู้สมัครรับอีเมลของคุณโดยอิงกับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมในอดีต, ภูมิศาสตร์ และประวัติการซื้อ นอกจากนี้ การวิเคราะห์อีเมลใน Zoho CRM ยังช่วยให้คุณระบุอีเมลที่มีประสิทธิภาพดี และอีเมลที่ต้องการการแก้ไขโดยเร่งด่วนได้อีกด้วย

เปลี่ยนลีดให้กลายเป็นยอดขาย

เมื่อลีดยินดีที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นยอดขายได้เพียงคลิกเดียว ขณะที่ทำการเปลี่ยน ก็สร้างการติดตามทันทีไปพร้อมกัน แอป Zoho CRM บนมือถือจะช่วยให้คุณเปลี่ยนลีดที่มีโอกาสเป็นข้อเสนอได้รวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ การเชื่อมโยงข้อมูลลีดเข้ากับรายชื่อติดต่อหรือบัญชีโดยอัตโนมัติยังหมายความว่า คุณจะสามารถเก็บรักษาข้อมูลลีดทั้งหมดและเชื่อมโยงเข้ากับข้อมูลรายชื่อติดต่อได้สำเร็จ

รู้ว่าแคมเปญใดนำลีดคุณภาพมาให้คุณ

Zoho CRM ผสานการทำงานกับ Google Ads เพื่อให้คุณมีภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณาทางออนไลน์ และดูรายได้ที่แต่ละแคมเปญสร้างได้ ด้วยการรวมนี้ คุณจะรู้ว่าชุดคำสำคัญใดที่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชัน ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนต่อการคอนเวอร์ชัน และปรับแต่งการนำเสนอการขายของคุณได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

ใช้ฟังก์ชันการวิเคราะห์ในตัวของ Zoho CRM

วัดจำนวนลีดที่คุณนำเข้ามา อัตราการคอนเวอร์ชันสำหรับแหล่งที่มาของว่าที่ลูกค้าแหล่งต่างๆ ตัวแทนขายที่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชันมากที่สุด และอื่นๆ โดยใช้ฟังก์ชันการวิเคราะห์ในตัวของ Zoho CRM

เรียนรู้เพิ่มเติม