สร้างรายได้ให้มากขึ้นภายใน CRM

ใช้ข้อได้เปรียบจากการขายของคุณด้วยสิทธิ์เข้าถึงยอดขาย ค่าใช้จ่าย คลังสินค้า และรายละเอียดการสมัครใช้งานของลูกค้าทุกคนใน Zoho CRM เนื่องด้วยการผสานการทำงานร่วมกับ Zoho Finance Suite

CRM Software benefits | Zoho CRM

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดังนี้

  • สร้างใบแจ้งหนี้ที่กรอกข้อมูลอัตโนมัติด้วยประโยชน์ของ CPQ ผ่าน Subforms
  • ได้รับข้อมูลสินค้าคงคลังที่จะปรับข้อมูลตามคำสั่งซื้อทุกๆ รายการโดยอัตโนมัติ 
  • ดูเนื้อหาคำสั่งซื้อ สถานะการจัดส่ง และยอดคงค้าง
  • เรียกดูบันทึกประวัติการทำธุรกรรมและวันที่ต่ออายุการสมัครใช้งาน
  • เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายตามกำหนดเวลากับแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

สร้างใบแจ้งหนี้ได้รวดเร็วขึ้นเพื่อปิดการขาย

เพียงเพราะว่าคุณทำเครื่องหมายการขายว่าปิดได้แล้ว นั่นใช่ว่าคุณจะได้เงินเลย ด้วย Zoho CRM เมื่อมีการยอมรับการขายแล้ว ระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ที่กรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติพร้อมด้วยข้อกำหนดที่ตกลงไว้ ซึ่งสามารถส่งออกเป็น PDF แล้วส่งทางอีเมลได้ ซึ่งทำให้ทีมขายได้รับเงินรายได้ในทันที ก่อนที่ลูกค้าจะพิจารณาใหม่ 

ทำตลาดผลิตภัณฑ์เสริมเพิ่มเติม

Zoho CRM มอบโอกาสเพิ่มเติมในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้ประกอบกันให้กับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ เพิ่มผลิตภัณฑ์เสริมในใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว และใช้ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ CPQ (Configure Price Quote) ผ่าน Subforms สร้างใบสั่งสำหรับการขายหรือใบสั่งซื้อซ้ำในกรณีที่มีคำขอซ้ำ แล้วพิมพ์ออกมาโดยไม่ต้องออกจาก CRM

ติดตามธุรกรรมในทุกขั้น

Zoho CRM จะอัปเดตสถานะของธุรกรรมโดยอัตโนมัติ แม้กระทั่งอนุญาตให้คุณอัปเดตสถานะด้วยตนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าการมีส่วนร่วมนั้นเกิดขึ้นแบบออนไลน์หรือออฟไลน์

รับทราบว่ามีสินค้าใดในคลังอยู่เสมอ

หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่อึดอัดใจที่ต้องแจ้งลูกค้าว่ามีสินค้าคงคลังไม่พอให้บริการ หลังจากสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ด้วยการผสานรวม Inventory ของ Zoho CRM ข้อมูลสินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตในแดชบอร์ด CRM ของคุณโดยตรง แล้วจะปรับข้อมูลเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าโดยอัตโนมัติ 

แก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยความมั่นใจ

ไม่ปล่อยให้ปัญหาอย่างเช่น ที่อยู่การจัดส่งเก่า หรือการชำระเงินที่เลยกำหนดมาขัดขวางไม่ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ การผสานรวมที่ไม่ซับซ้อนกับ Zoho Inventory ช่วยให้ทีมขายได้รับข้อมูลที่ต้องการ ได้รับสิทธิ์เข้าถึงรายละเอียดต่างๆ ในทันที ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาคำสั่งซื้อ สถานะการจัดส่ง และยอดค้างชำระ ซึ่งตัดความจำเป็นที่ต้องควานหาข้อมูลจากแอปต่างๆ หรือปล่อยให้ลูกค้ารอ

การติดตามข้อมูลคลังสินค้าของ CRM - Zoho CRM

ได้รับความภักดีของลูกค้าด้วยวิธีที่ชาญฉลาด

รายได้ส่วนใหญ่อาจมาจากผู้ติดตามประจำ Zoho CRM ผสานรวมกับ Subscriptions อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวแทนฝ่ายขายด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ติดตาม ณ เวลาที่ทำการเจรจาต่อรอง รายละเอียดของประวัติการทำธุรกรรมที่เป็นระเบียบ วันที่ต่ออายุการสมัครใช้งาน และใบแจ้งหนี้ภายใต้แต่ละบัญชีช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมอบข้อเสนอและการลดราคาในราคาที่เหมาะสมให้กับลูกค้าได้

ส่งและตรวจสอบค่าใช้จ่ายของคุณด้วยวิธีที่ชาญฉลาด 

 ลากและวางใบเรียกเก็บเงิน หรือเข้าถึงระบบของคุณเพื่อแนบใบเรียกเก็บเงินในบันทึกค่าใช้จ่ายโดยใช้การผสานการทำงานร่วมกับ Expense ของ Zoho CRM ติดตามว่าการชำระเงินคืนกำลังอยู่ในขั้นรอดำเนินการ อนุมัติแล้ว หรือปฏิเสธแล้ว ได้ทุกเมื่อในระหว่างกระบวนการตรวจสอบจากภายใน Zoho CRM

ให้ความรู้ตัวแทนฝ่ายขายเพื่อให้ใช้จ่ายอย่างฉลาด

สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่อิงตามรายงานค่าใช้จ่ายเพื่อแจ้งการวางแผนทางการเงินในอนาคตของทีมขาย ขัดเกลาทักษะเชิงวิเคราะห์ของทีมขายให้มีประสิทธิภาพด้วยการอัปเดตในทันทีเกี่ยวกับผลลัพธ์การขายล่าสุด