ส่งเสริมให้ตัวแทนขายทุกคนสามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
ด้วยการควบคุมการเข้าถึงที่หลากหลาย การดำเนินการขายและ Zoho CRM ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน และช่วยให้ตัวแทนขายที่มีความสามารถต่างกันสามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ ปิดการขาย และขับเคลื่อนการเติบโต
นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- ช่วยเหลือพนักงานขายที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นด้วยตัวอ่านหน้าจอ ระยะห่างระหว่างข้อความและการซูม ป้ายกำกับสำหรับสวิตช์ และอื่นๆ อีกมากมาย
- Zia ที่เป็นผู้ช่วยที่สามารถสื่อสารด้วยเสียงช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความพิการทางการเคลื่อนไหวรุนแรงสามารถนำทางและโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์โดยใช้เสียงได้
- ติดตามตำแหน่งของคุณได้อย่างง่ายดายและนำทางไปทั่วผลิตภัณฑ์ด้วยทางลัดบนคีย์บอร์ดและจุดสังเกต ARIA
- ลดผลกระทบต่อผู้ที่มีความไวต่อการเคลื่อนไหวโดยลดหรือลบแอนิเมชันภายใน Zoho CRM
การมองเห็น
ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถโต้ตอบกับ Zoho CRM ได้อย่างง่ายดายในขณะที่ติดต่อกับลูกค้าตลอดกระบวนการขาย
- ตัวอ่านหน้าจอ
- จุดสังเกต ARIA
- ปรับขนาดและระยะห่างของตัวอักษรได้
- ขยายจุดที่วางเมาส์
- การควบคุมการเคลื่อนไหว
- ป้ายกำกับสำหรับสวิตช์
- การขีดทับปุ่มที่ปิดใช้งาน
- โหมดการแสดงแบบฟอร์มที่รองรับอย่างครอบคลุม
- ลักษณะฟิลด์บังคับ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบกำหนดเอง
- การแจ้งเตือนด้วยการกระพริบของหน้าจอ
ตัวอ่านหน้าจอ
ด้วยการรองรับเริ่มต้นสำหรับตัวอ่านหน้าจอยอดนิยมทั้งหมด ผู้ใช้สามารถเข้าใจข้อมูลบนหน้าจอได้อย่างง่ายดายและทราบอยู่เสมอว่าตนเองอยู่ที่ส่วนใดของอินเทอร์เฟซ
จุดสังเกต ARIA
สามารถเปิดใช้งานจุดสังเกต ARIA ใน Zoho CRM ได้ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจโครงสร้างของอินเทอร์เฟซและนำทางระหว่างส่วนต่างๆ ที่ต้องการความสนใจได้อย่างรวดเร็ว
ปรับขนาดและระยะห่างของตัวอักษรได้
เพิ่มขนาดและปรับระยะห่างระหว่างตัวอักษรเพื่อให้มองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย
ขยายจุดที่วางเมาส์
วางเมาส์เหนือองค์ประกอบหรือข้อความที่มองเห็นหรืออ่านได้ยาก แล้วกด option (บน Mac) หรือ alt (บน Windows) เพื่อขยายข้อความตามต้องการเพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น
การควบคุมการเคลื่อนไหว
ควบคุมแอนิเมชันใน Zoho CRM ได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความไวต่อการเคลื่อนไหวสามารถลดหรือปิดแอนิเมชันที่ทำให้เกิดอาการวิงเวียนศีรษะหรือคลื่นไส้ออกไปได้
ป้ายกำกับสำหรับสวิตช์
เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการรับรู้สี สวิตช์ทั้งหมดภายใน Zoho CRM จึงมีป้ายกำกับที่ระบุสถานะ
การขีดทับปุ่มที่ปิดใช้งาน
นอกเหนือจากสี ปุ่มที่ปิดใช้งานสามารถระบุได้ด้วยการขีดทับ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุปุ่มเหล่านั้นได้ในทันที
โหมดการแสดงแบบฟอร์มที่รองรับอย่างครอบคลุม
แทนที่จะนำทางระหว่างฟิลด์ทั้งหมดของแบบฟอร์มบันทึกใน Zoho CRM คุณสามารถย่อแบบฟอร์มเพื่อแสดงเฉพาะฟิลด์ที่จำเป็นที่ต้องได้รับการใส่ใจเท่านั้นได้
ลักษณะฟิลด์บังคับ
แทนที่จะเน้นสีเพื่อทำเครื่องหมายฟิลด์ที่ต้องระบุ คุณสามารถระบุฟิลด์ที่ต้องระบุด้วยเครื่องหมายดอกจันหรือแสดงข้อความ "จำเป็น" อย่างชัดเจน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบกำหนดเอง
ตอนนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเริ่มต้นสามารถปรับแต่งได้เพื่อรวมสัญลักษณ์และสีที่ผู้ใช้ที่ตาบอดสีมองเห็นได้
การแจ้งเตือนด้วยการกระพริบของหน้าจอ
นอกเหนือจากไอคอนที่ด้านบน อินเทอร์เฟซ Zoho CRM ยังสามารถทำให้กะพริบสองครั้งเพื่อแจ้งผู้ใช้ว่ามีการแจ้งเตือนที่ต้องการความสนใจได้ด้วย
การเคลื่อนไหว
ทีมของคุณสามารถนำทางและทำงานภายใน Zoho CRM ด้วยทางลัดง่ายๆ และยังสามารถใช้งานเสียงของพวกเขาในการปิดการขายและมีส่วนร่วมในงานขายของคุณได้ด้วย
- ไลบรารีทางลัดบนแป้นพิมพ์ที่ขยายใหญ่ขึ้น
- ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ
ไลบรารีทางลัดบนแป้นพิมพ์ที่ขยายใหญ่ขึ้น
นอกเหนือจากทางลัดมาตรฐาน ผู้ใช้ยังสามารถสร้างทางลัดเองสำหรับการนำทางและการดำเนินการที่ทำบ่อยๆ ใน Zoho CRM ได้ด้วย
ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ
คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจาก Zia ที่เป็นผู้ช่วย AI ของเราและออกคำสั่งเสียงเพื่อนำทางและทำงานของคุณให้สำเร็จ
การโต้ตอบ
ดึงความสนใจของทีมของคุณไปที่ชุดข้อมูลที่ถูกต้องด้วยเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถโฟกัส
- เน้นการอ่าน
- ขีดเส้นใต้ลิงก์
เน้นการอ่าน
หากคุณเสียสมาธิได้ง่าย ฟีเจอร์เน้นการอ่านจะช่วยทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่นอกพื้นที่รอบเคอร์เซอร์ของคุณจางลง เพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นกับข้อมูลที่อยู่ตรงหน้าคุณได้
ขีดเส้นใต้ลิงก์
ลิงก์ประกอบด้วยข้อมูลที่สำคัญและช่วยให้คุณใช้งาน Zoho CRM ได้ เพื่อให้แยกความแตกต่างจากข้อความมาตรฐานใน Zoho CRM คุณสามารถขีดเส้นใต้เพื่อเพิ่มความแตกต่างได้
