ประสิทธิภาพการทำงาน

เรานิยามประสิทธิภาพการทำงานว่ามีส่วนปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณ และช่วยให้การทำงานง่ายยิ่งขึ้น ตั้งแต่ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าไปจนถึงการชำระเงินและทุกๆ อย่างระหว่างนั้น Zoho CRM Plus จะช่วยคุณรับมือกระบวนการธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงทุกส่วนของธุรกิจคุณสำหรับทุกแผนกของคุณ และช่วยให้ทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

สร้าง ขาย แล้วทำซ้ำโดยใช้พิมพ์เขียว 

องค์กรของคุณอาจใช้กระบวนการขายที่หลากหลาย เช่น การปิดข้อตกลง การติดตามผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ หรือกระบวนการลดราคาของคุณ พิมพ์เขียวช่วยให้คุณบันทึกทุกระดับของกระบวนการขายออฟไลน์เหล่านี้ภายใน CRM ของคุณ และดำเนินการทุกขั้นตอนของแต่ละกระบวนการอย่างเป็นระบบที่ปราศจากช่องโหว่ พิมพ์เขียวจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณกำลังปฏิบัติงานตามหน้าที่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ ใกล้ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม
สร้าง ขาย แล้วทำซ้ำโดยใช้พิมพ์เขียว

ทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ให้เวลาและเสรีภาพแก่ตัวแทนขายของคุณในการให้ความสนใจกับการดูแลเอาใจใส่ผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้า และทำให้ลูกค้ามีความสุขด้วยการช่วยให้งานในแต่ละวันที่น่าเบื่อของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ใช้ขั้นตอนการทำงานและความเป็นอัตโนมัติเพื่อมอบหมายผู้ที่อาจจะมาเป็นลูกค้า ทริกเกอร์การเตือนและงานสำหรับตัวแทนแต่ละคน ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ และเก็บรักษาผู้ที่อาจเป็นลูกค้าทุกคนของไปป์ไลน์ในการเคลื่อนไปสู่ข้อตกลงที่ปิด เพื่อให้ตัวแทนขายของคุณสามารถทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือการปิดข้อตกลงให้มากขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม
Automate sales process

แหล่งความช่วยเหลือของคุณในเวลาที่คุณต้องการ

ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถทำงานประจำของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การมอบทิคเก็ต การจัดลำดับความสำคัญทิคเก็ต การยกระดับความสำคัญโดยขึ้นกับ SLA เพื่อการติดตามงานกับลูกค้า การทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัตินั้นถูกออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่นเป็นอย่างยิ่ง ในขณะที่นำไปใช้ได้ง่าย เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถให้ความใส่ใจกับลูกค้า แทนที่จะเป็นกระบวนการ

เรียนรู้เพิ่มเติม
help desk

แคมเปญที่สม่ำเสมอในทุกๆ ที่

ปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณในหลายช่องทางเพื่อให้ประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอ ให้ใช้ระบบอัตโนมัติก่อน ระหว่าง และหลังการขายเพื่อบริหารเนื้อหาและระยะเวลาของการส่งเสริมการขายของคุณทั้งทางอีเมลและโซเชียล ขั้นตอนการทำงานจะช่วยคุณในการจำแนกผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้า ทริกเกอร์การตอบอัตโนมัติ และสูงชุดข้อความไปยังการสื่อสารแบบเร็วกับลูกค้าที่ต้องการได้รับการติดต่อจากคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม
Consistent campaigns

ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการ

แทนที่ต้องจมอยู่กับการค้นอีเมลการขายนับพันฉบับเพื่อหาอีเมลฉบับที่ต้องการ Zoho CRM Plus นั้นมีกล่องขาเข้าที่ช่วยจำแนกข้อความที่ถูกส่งเข้ามาอย่างชาญฉลาดตามลำดับความสำคัญของคุณ สามารถจัดระเบียบอีเมลโดยอิงกับข้อมูลของลูกค้า เช่น ข้อความเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า การติดต่อ และข้อตกลง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นพบอีเมลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

เรียนรู้เพิ่มเติม
Find the emails

มีปฏิสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเชิงรุก

ข้อตกลงที่เริ่มตั้งแต่ผู้ที่อาจเป็นลูกค้ามาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ทริกเกอร์อัจฉริยะช่วยให้คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้คุณพลาดโอกาศใดๆ เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใน CRM ของคุณ หรือทริกเกอร์ให้ส่งอีเมลไปหาผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าที่ต้องการได้รับการติดต่อจากคุณ กำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณอิงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เยี่ยมชม หรือตั้งคำถามอิงกับผลตอบรับจากแคมเปญอีเมล เพิ่มการแปลงการขาย และปรับปรุงคุณภาพบริการของคุณด้วยการเฝ้าดูการแชทสดระหว่างผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและตัวแทนขาย

เรียนรู้เพิ่มเติม
Automate sales process