การวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ที่ทรงพลัง
คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่สามารถวัดได้ การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบความสามารถในการวิเคราะห์ที่ทรงพลังของ CRM Plus ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้ โดยมอบเครื่องมือที่จำเป็นในการวัดประสิทธิภาพของธุรกิจ ระบุแนวโน้ม คาดการณ์ความผิดปกติ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ครบถ้วน วัดผลว่าธุรกิจของคุณไปได้ดีกับเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างไรและเป็นผู้นำในการแข่งขัน
เริ่มต้นใช้งาน
ทำไมถึงต้องเลือก Zoho CRM Plus สำหรับการวิเคราะห์ของคุณ
- ข้อมูลเชืงลึกแบบข้ามสายงาน
- การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การวิเคราะห์สำหรับแอปภายนอก
- การวิเคราะห์ผ่านการทำงานร่วมกัน
- ข้อมูลเชืงลึกแบบข้ามสายงาน
ผสมผสานข้อมูลระหว่างทีมการขาย ทีมการตลาด และทีมบริการลูกค้า และสร้างรายงานและแดชบอร์ดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
- การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Zia ผู้ช่วยอัจฉริยะของเรา จะแปลงข้อมูลเป็นภาพที่มีประโยชน์ในไม่กี่วินาที คาดการณ์ความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น และคาดการณ์แนวโน้มการขายและการบริการลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาล่วงหน้าได้
- การวิเคราะห์สำหรับแอปภายนอก
นำเข้าข้อมูลจากแอปธุรกิจที่คุณใช้อยู่แล้ว และสร้างรายงานและแดชบอร์ดสำหรับแอปเหล่านั้น CRM Plus เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลมากกว่า 50 แหล่ง คุณจึงสามารถเชื่อมต่อและเริ่มรายงานได้ตั้งแต่วันแรก
- การวิเคราะห์ผ่านการทำงานร่วมกัน
ให้สมาชิกในทีมจากแผนกต่างๆ เข้าสู่รายงานและแดชบอร์ดที่คุณสร้าง และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
เปลี่ยนให้ข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ปฏิบัติงานได้จริง
ทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลด้วย CRM Plus ด้วยการวิเคราะห์แบบครบวงจร คุณสามารถนำเข้าข้อมูลธุรกิจจากสเปรดชีต, บัญชี AdWords ของคุณ หรือบริการคลาวด์ เช่น Google Drive รวมทั้งแสดงภาพเป็นรายงานและแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ ผสมผสานข้อมูลระหว่างฝ่ายขาย การตลาด และการบริการลูกค้าเพื่อสร้างรายงานข้ามสายงานและแดชบอร์ด และใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมด
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำความสะอาด จัดเตรียม และแสดงข้อมูลเป็นภาพตามที่คุณต้องการ
ข้อมูลที่คุณนำเข้ามีแนวโน้มที่จะมีความซ้ำซ้อนและข้อผิดพลาด และการตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลมักเป็นเรื่องยุ่งยาก ด้วยเครื่องมือเตรียมข้อมูลในตัวของ Zoho CRM Plus และการแสดงข้อมูลเป็นภาพที่สร้างล่วงหน้ากว่า 75 รายการ คุณสามารถทำความ แปลง และแสดงภาพข้อมูลของคุณเป็นแผนภูมิ ตารางพิวอท วิดเจ็ต และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
คาดการณ์รายรับจากธุรกิจและเป็นผู้นำในการแข่งขัน
คาดการณ์ความต้องการของทีมขายและการตลาดอย่างแม่นยำเพื่อจัดการทรัพยากรและวางแผนแคมเปญต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Zoho CRM Plus ช่วยให้คุณคาดการณ์รายได้จากการขายโดยแยกย่อยประสิทธิภาพล่าสุดของพนักงานขาย ทีม หรือพื้นที่ของคุณ เปรียบเทียบยอดขายจากปีก่อนหน้ากับยอดขายปัจจุบัน และระบุพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตามภูมิภาคหรือลำดับชั้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ติดตามความคืบหน้าของโครงการและจัดการปริมาณงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยรายงานและแดชบอร์ดโครงการในตัว คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกสำหรับโครงการทั้งหมดของคุณและจัดการได้ดียิ่งขึ้น ดูรายงานสำหรับงาน บัก และแผ่นเวลา และดูการอัปเดตโครงการที่สำคัญ เช่น สถานะงาน สถานะทีม รายการงานที่เกินกำหนด และเปอร์เซ็นต์งานที่เสร็จสิ้น รายงานชั่วโมงการทำงานจริงเทียบกับที่วางแผนและรายงานการใช้ทรัพยากร ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของงานและจัดการปริมาณงานของทีมโดยการแสดงมุมมองร่วมกัน เพื่อดูว่าใครกำลังจัดการอะไรและไปป์ไลน์ของใครเต็ม
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำความรู้จักผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์
ระบุแหล่งที่มาของผู้เยี่ยมชม ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์ของพวกเขา และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมทุกครั้ง Zoho CRM Plus จะบอกคุณว่าใครเป็นลูกค้าใหม่และใครเป็นลูกค้าที่กลับมาอีกครั้ง ใครที่อาจจะเป็นลูกค้าและใครคือลูกค้า พวกเขามาจากไหน และพวกเขาคลิกจากแคมเปญไหนเพื่อเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ การเข้าใจตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยทำให้ทีมของคุณได้เปรียบในการมีปฏิสัมพันธ์เชิงรุกกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติมกระตุ้นทีมขายของคุณให้ทำงานให้ดีขึ้นผ่าน Gamification
ทำให้การขายมีการแข่งขันและมีความสนุก ใช้ KPI เพื่อเน้นถึงเป้าหมายการขาย และสร้างแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ไม่ว่าจะมีการปิดหรือสร้างผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้ารายใหม่ คุณจะสามารถติดตามความคืบหน้าของทีมของคุณได้อย่างสม่ำเสมอ และเข้าใจว่ามีความคืบหน้าถึงไหนแล้ว ใช้ข้อมูลนี้ในการออกแบบกลยุทธ์จำเพาะเพื่อช่วยพวกเขาปรับปรุง และแสดงความยินดีกับพวกเขาเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
การวิเคราะห์ทั้งหมดของคุณในที่เดียว
คุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหลายรายการ และสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการปฏิสัมพันธ์นั้นกำลังช่วยเหลือหรือทำร้ายประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมของคุณหรือไม่ Zoho CRM Plus ให้รายงานและการวิเคราะห์ที่ทันสมัยโดยละเอียดสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ทุกประเภท เพื่อให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ไหนได้ผลดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณ และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
การวิเคราะห์ยอดขาย
การวิเคราะห์ความช่วยเหลือทางเทคนิค
การวิเคราะห์อีเมล
การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
การวิเคราะห์แบบสำรวจ
การวิเคราะห์ Google Ads
Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever
30-day free trial. No credit card needed.