Preview
จากระยะเวลาการโทรจนถึงประวัติการสนทนา ซอฟต์แวร์จัดการการโทรนี้สามารถจัดการได้หมด
เพิ่มและจัดการบันทึกให้ทุกการโทร
ตัวแทนขายสามารถป้อนและอัปเดตข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว เช่น เวลาเริ่มและสิ้นสุดของการโทร ประเภทและวัตถุประสงค์ของการโทร และรายละเอียดของลูกค้า พวกเขาสามารถดูบันทึกของพวกเขาเองและของทีมของเขา
ดูสถิติได้อย่างรวดเร็ว
ประเมินรูปแบบการโทรของลูกค้าจากรายงานประจำสัปดาห์และประจำเดือน วัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยการนับจำนวนการโทรเข้าและโทรออก ประเมินประสิทธิภาพของตัวแทนขายแต่ละคนด้วยการรายงานของทีม
ลดภาระงานของทีมคุณ
วิเคราะห์ว่าที่ไหนมีปริมาณการโทรสูงสุดจากรายงาน และมอบหมายตัวแทนขายอย่างเหมาะสม ผสานฐานข้อมูลลูกค้าและตัวแทนขายเข้ากันได้อย่างราบรื่น และทำให้การเชื่อมโยงสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะสามารถกระจายปริมาณได้อย่างเท่าเทียม และจะไม่มีตัวแทนขายคนไหนรู้สึกว่าต้องแบกรับภาระเกิน
ประเมินคุณภาพการโทร
วัดการโต้ตอบของลูกค้าด้วยสถิติคุณภาพและระยะเวลาการโทร กำหนดเวลาการติดตามผลสำหรับการโทรและตั้งให้ส่งการเตือนความจำถึงลูกค้าและตัวแทนขายเมื่อจำเป็น บันทึกข้อมูลสำคัญจากการโทรในแอปติดตามบันทึกการโทรนี้เพื่อใช้งานในภายหลัง
ซอฟต์แวร์ตรวจสอบบันทึกการโทรเพื่อการขายที่มีความยืดหยุ่นสูง
ปรับแต่ง
ซอฟต์แวร์ติดตามและจัดการบันทึกการโทรของเราสามารถปรับแต่งทั้งหมดได้ตั้งแต่เริ่มต้น ตัวสร้างฟอร์มแบบลากและวางที่มาพร้อมกับฟีเจอร์การเขียนสคริปต์แบบมีคำแนะนำ จะช่วยให้คุณเพิ่มฟังก์ชันใหม่ให้แอปของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเพิ่มโมดูลให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงตามคำติชมของผู้ใช้ได้
ใช้งานผ่านมือถือ
ทุกแอปที่คุณสร้างบนคอมพิวเตอร์จะมาพร้อมกับแอปแบบดั้งเดิมที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับสมาร์ทโฟนของคุณ ใช้งานทุกฟีเจอร์ของแอปติดตามบันทึกการโทรของคุณได้จากทุกที่และทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน คุณก็สามารถใช้งานฟังก์ชันทางธุรกิจได้อย่างไร้ขีดจำกัดด้วยปลายนิ้วของคุณ
ผสานรวม
Zoho Creator นั้นมีการผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่หลากหลาย เช่น Workspace, Zapier และ Salesforce ช่วยให้คุณสามารถผสานแอปจัดการบันทึกการโทรได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถผสานรวมกับระบบการชำระเงินออนไลน์ เช่น PayPal หรือซอฟต์แวร์จัดการสินค้าคงคลัง เช่น SalesBinder โดยใช้ API