การรวม Cliq กับ Zendesk

ด้วยการส่งข้อความในแบบเรียลไทม์และการแบ่งปันไฟล์ ตัวแทนสนับสนุนของคุณจะมีการซิงค์กับทีมอื่นๆ ในองค์กรของคุณอยู่เสมอ

การทำงานร่วมกันสำหรับตัวแทนสนับสนุน

คอยรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตั๋วที่มีการมอบหมาย รอดำเนินการ และวิกฤติ รวมทั้งดูข้อมูลตั๋วได้ทันทีบนหน้าต่างแชทของคุณ

Collaboration for support agents

ดูตั๋วที่เปิดใน Cliq

ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับลูกค้าและคำถามของพวกเขาอยู่เสมอก่อนที่คุณจะเสนอวิธีแก้ปัญหา ค้นหาและแบ่งปันตั๋ว Zendesk กับเพื่อนร่วมงานของคุณจากหน้าต่างแชทของคุณ

View your open tickets in Cliq

เฝ้าระวังตั๋วที่รอดำเนินการอยู่เหล่านั้น

อย่าทำให้จำนวนตั๋วที่รอดำเนินการเข้าขั้นระดับวิกฤติ ค้นหาและดูทุกตั๋วที่รอดำเนินการอยู่ของคุณบนหน้าต่างแชทของคุณ เพื่อให้คุณรู้อยู่ตลอดเวลาว่าเหลือตั๋วอีกเท่าใด

Keep a tab on those pending tickets