การร่วมมือกับ SurveyMonkey

แจกจ่ายแบบสำรวจของคุณได้ดีขึ้นและเข้าใจฐานลูกค้าของคุณได้เป็นอย่างดี SurveyMonkey ช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบสำรวจบนเว็บทุกประเภท เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า คำติชมผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจเพื่อวิจัยตลาด และอื่นๆ ด้วยการรวม Zoho Campaigns - SurveyMonkey คุณจะสามารถส่งแบบสำรวจทางอีเมลไปยังกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ได้ง่ายมาก

แบบสำรวจของคุณใน Zoho Campaigns

แบบสำรวจทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นในบัญชี SurveyMonkey สามารถใช้งานได้ในบัญชี Zoho Campaigns การเริ่มต้นแคมเปญสำรวจทางอีเมลจึงกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาทันที
SurveyMonkey Integration

เทมเพลตที่สร้างขึ้นเพื่อแคมเปญสำรวจ

เทมเพลตเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อแคมเปญ SurveyMonkey ของคุณ คุณเพียงจัดการกับเนื้อหาของอีเมลเท่านั้น Zoho Campaigns จะกำหนดเส้นทางผู้ติดตามให้ไปยังแบบสำรวจที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีสมาร์ทเทมเพลตให้เลือกใช้อีกมากมาย เทมเพลตเหล่านี้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

สถานการณ์ทางธุรกิจ: รับคำติชมของลูกค้า

คุณคือนักการตลาด จุดสนใจของคุณยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการรู้จักลูกค้าและเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจากผลิตภัณฑ์ เนื่องด้วยค่าใช้จ่ายด้านการตลาดรวมถึงโปรแกรมการตลาดทางอีเมล คุณจึงต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมนี้เพื่อทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องการทราบว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมทั้งความรู้สึกของพวกเขา เมื่ออิงจากเสียงตอบรับนี้ ทีมของคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ในเชิงพัฒนา

คุณวางแผนแบบสอบถามใน SurveyMonkey คุณต้องการใช้ Zoho Campaigns เพื่อส่งแบบสอบถามนี้ในรูปแบบแคมเปญสำรวจทางอีเมลไปยังลูกค้าทั้งหมดของคุณ คุณได้ดึงข้อมูลลูกค้าจาก Zoho CRM ในรูปแบบรายชื่อผู้สมัครรับอีเมลในบัญชี Zoho Campaigns ของคุณ

ด้วยการร่วมมือกันของ Zoho Campaigns และ SurveyMonkey คุณจึงสร้างแคมเปญสำรวจทางอีเมลเพื่อแจกจ่ายแบบสำรวจนี้ไปยังลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เมื่อส่งแบบสำรวจออกไปแล้ว คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแบบสำรวจจากรายงานการสำรวจได้อีกด้วย