GDPR และ Zoho
ข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลชุดใหม่ที่มุ่งมอบการปกป้องและการควบคุมที่ดีกว่า ว่าด้วยวิธีการที่ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ ครอบครอง หรือลบทิ้ง
Zoho ในฐานะบริษัทและด้วยปรัชญาของบริษัท เราเชื่อมั่นเสมอในการปกป้องข้อมูลของลูกค้าและให้การยืนยันความเป็นส่วนตัวไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึง Zoho Backstage ที่เราออกแบบมาอย่างดีเพื่อช่วยให้คุณสามารถประมวลผลข้อมูลของผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่คุณรวบรวมในกิจกรรมโดยเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR หากคุณเป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจกรรมของคุณในสหภาพยุโรป จะต้องมีการปฏิบัติตาม GDPR เมื่อคุณจัดการกับข้อมูลของผู้เข้าร่วม
เราสามารถช่วยคุณได้
จากธุรกิจประเภทอื่นๆ อุตสาหกรรมการจัดกิจกรรมจะเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลและเครื่องมือต่างๆ ในความเป็นจริง หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ GDPR มีผลบังคับใช้คืออัตราการใช้ข้อมูลโดยองค์กรต่างๆ ในปัจจุบัน ซึ่งมักจะเป็นการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับเรา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราได้ทำให้คุณสมบัติทั้งหมดในซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR เพื่อ:
- ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย
- เราสามารถช่วยคุณเก็บรักษาข้อมูลของผู้เข้าร่วมให้ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR
Zoho Backstage มีการปฏิบัติตาม GDPR อย่างไร
ความเป็นธรรมและความโปร่งใสในการรวบรวมข้อมูล
Zoho Backstage จะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำจากผู้ใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนเท่านั้น และยืนยันความโปร่งใสและความยินยอมในการใช้ข้อมูลดังกล่าว หากมีข้อมูลใดๆ ที่มาจากแหล่งภายนอก เช่น จากแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกัน Zoho Backstage จะติดตามข้อมูลดังกล่าว
การเข้ารหัสข้อมูลและการปกป้องด้วยรหัสผ่าน
เข้ามูลส่วนตัวที่เก็บไว้ใน Zoho Backstage จะได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูง (Advanced Encryption Standard - AES) 256 บิตเมื่อไม่มีการใช้งาน ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย และเมื่อมีการดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มีรายละเอียดของผู้จัด ผู้พูด ผู้สนับสนุน ตั๋ว หรือผู้เข้าร่วม จะมีพรอมต์ให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงแบบออฟไลน์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
หากผู้จัดต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บซึ่งไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ไว้ใน Zoho Backstage พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้จากระบบและทำการแก้ไขได้ตลอดเวลา ในการระมัดระวังการเข้าถึงพอร์ทัลกิจกรรมและข้อมูลของพอร์ทัลที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ดูแลบัญชีสามารถจำกัดการเข้าถึงได้โดยการเพิ่มช่วงของที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้
การนำเข้า/ส่งออกข้อมูล
ผู้จัดสามารถส่งออกข้อมูล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ กำหนดการของกิจกรรม และตั๋วได้อย่างปลอดภัย โดยใช้การปกป้องด้วยรหัสผ่าน พวกเขายังสามารถนำเข้าข้อมูลจากระบบอื่นๆ ลงใน Zoho Backstage ได้ด้วย
ความสามารถในการเคลื่อนย้ายข้อมูล
หากผู้จัดต้องการย้ายข้อมูลทั้งหมดจาก Zoho Backstage ไปยังระบบอื่น พวกเขาสามารถย้ายได้ตลอดเวลา Zoho Backstage จะไม่ถูกล็อคข้อมูลใดๆ
การลบข้อมูลส่วนตัว
Zoho Backstage จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้จัดบางรายภายใน 60 วันนับจากการร้องขอครั้งแรก
บันทึกกิจกรรมของผู้จัด
ติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยทีมของคุณ (ผู้จัดกิจกรรม) เช่น การเพิ่ม การลบ หรือการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบใดๆ ในกิจกรรม ตระหนักถึงทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบ
ผู้จัดจะสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้ Zoho Backstage ได้อย่างไร
การจัดการข้อมูลของลูกค้าอย่างปลอดภัยในขณะที่คำนึงถึงกฎข้อบังคับนั้นเป็นงานที่ยุ่งยาก นั่นคือเหตุผลที่เราช่วยทำให้เกิดความมั่นใจว่า Zoho Backstage จะดูแลความจำเป็นด้านกฎระเบียบทั้งหมดให้แก่คุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR เมื่อจัดการกับข้อมูลของผู้เข้าร่วม
สิทธิ์ในการเข้าถึง
Zoho Backstage ช่วยให้ผู้จัดงานมีตัวเลือกในการให้ผู้เข้าร่วมขอข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ได้ คำแนะนำของเราสำหรับผู้จัดภายในหรือนอกภูมิภาค EU คือการเปิดให้เลือกตัวเลือกนี้เพื่อให้ผู้คนสามารถส่งคำขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาได้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ตามการร้องขอ และผู้จัดกิจกรรมสามารถแบ่งปันกับผู้เข้าร่วมได้
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากผู้เข้าร่วมต้องการเพิ่ม/แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงเวลาใดก็ตาม พวกเขาสามารถทำได้เพียงแค่เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของตนและแก้ไขฟิลด์ข้อมูลตามที่เหมาะสม
สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนตัว
Zoho Backstage ให้ตัวเลือกสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อร้องขอให้ผู้จัดลบข้อมูลหรือลบตัวตนของข้อมูลออกจากเว็บไซต์กิจกรรม เมื่อได้รับการอนุมัติคำขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือลบตัวตนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการอนุมัติ
ความโปร่งใสของการประมวลผลข้อมูล
ผู้จัดสามารถตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติในช่วงเวลาต่างๆ ของกิจกรรม โดยเริ่มจากการลงทะเบียนด้วยการใช้ Zoho Backstage อย่างไรก็ตาม หากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้ซื้อตั๋วเข้าร่วมกิจกรรมต้องการถอนตัวหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลโปรโมชั่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม พวกเขาก็สามารถทำได้ ผู้จัดสามารถเลือกที่จะขอความยินยอมให้ส่งอีเมลเหล่านี้ก่อนหน้าในระหว่างการลงทะเบียนได้
หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการผนวกรวมกับบุคคลที่สาม
หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ของบุคคลที่สามโปรดดูที่วิธีการตอบสนองต่อ GDPR เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: ข้อมูลที่แสดงในที่นี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย เราแนะนำให้คุณขอคำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GDPR