สนับสนุนการจัดการกิจกรรมที่เป็นมิตรกับ GDPR

GDPR และ Zoho

ข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลชุดใหม่ที่มุ่งมอบการปกป้องและการควบคุมที่ดีกว่า ว่าด้วยวิธีการที่ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ ครอบครอง หรือลบทิ้ง

Zoho ในฐานะบริษัทและด้วยปรัชญาของบริษัท เราเชื่อมั่นเสมอในการปกป้องข้อมูลของลูกค้าและให้การยืนยันความเป็นส่วนตัวไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึง Zoho Backstage ที่เราออกแบบมาอย่างดีเพื่อช่วยให้คุณสามารถประมวลผลข้อมูลของผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่คุณรวบรวมในกิจกรรมโดยเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR หากคุณเป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจกรรมของคุณในสหภาพยุโรป จะต้องมีการปฏิบัติตาม GDPR เมื่อคุณจัดการกับข้อมูลของผู้เข้าร่วม

เราสามารถช่วยคุณได้

จากธุรกิจประเภทอื่นๆ อุตสาหกรรมการจัดกิจกรรมจะเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลและเครื่องมือต่างๆ ในความเป็นจริง หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ GDPR มีผลบังคับใช้คืออัตราการใช้ข้อมูลโดยองค์กรต่างๆ ในปัจจุบัน ซึ่งมักจะเป็นการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับเรา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราได้ทำให้คุณสมบัติทั้งหมดในซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR เพื่อ:

• ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย
• เราสามารถช่วยคุณเก็บรักษาข้อมูลของผู้เข้าร่วมให้ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR

Zoho Backstage มีการปฏิบัติตาม GDPR อย่างไร

• ความเป็นธรรมและความโปร่งใสในการรวบรวมข้อมูล

  Zoho Backstage จะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำจากผู้ใช้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนเท่านั้น และยืนยันความโปร่งใสและความยินยอมในการใช้ข้อมูลดังกล่าว หากมีข้อมูลใดๆ ที่มาจากแหล่งภายนอก เช่น จากแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกัน Zoho Backstage จะติดตามข้อมูลดังกล่าว

• การเข้ารหัสข้อมูลและการปกป้องด้วยรหัสผ่าน

  เข้ามูลส่วนตัวที่เก็บไว้ใน Zoho Backstage จะได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูง (Advanced Encryption Standard - AES) 256 บิตเมื่อไม่มีการใช้งาน ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย และเมื่อมีการดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มีรายละเอียดของผู้จัด ผู้พูด ผู้สนับสนุน ตั๋ว หรือผู้เข้าร่วม จะมีพรอมต์ให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงแบบออฟไลน์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

  หากผู้จัดต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บซึ่งไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ไว้ใน Zoho Backstage พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้จากระบบและทำการแก้ไขได้ตลอดเวลา ในการระมัดระวังการเข้าถึงพอร์ทัลกิจกรรมและข้อมูลของพอร์ทัลที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ดูแลบัญชีสามารถจำกัดการเข้าถึงได้โดยการเพิ่มช่วงของที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้

  

• การนำเข้า/ส่งออกข้อมูล

  ผู้จัดสามารถส่งออกข้อมูล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ กำหนดการของกิจกรรม และตั๋วได้อย่างปลอดภัย โดยใช้การปกป้องด้วยรหัสผ่าน พวกเขายังสามารถนำเข้าข้อมูลจากระบบอื่นๆ ลงใน Zoho Backstage ได้ด้วย

• ความสามารถในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

  หากผู้จัดต้องการย้ายข้อมูลทั้งหมดจาก Zoho Backstage ไปยังระบบอื่น พวกเขาสามารถย้ายได้ตลอดเวลา Zoho Backstage จะไม่ถูกล็อคข้อมูลใดๆ

• การลบข้อมูลส่วนตัว

  Zoho Backstage จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้จัดบางรายภายใน 60 วันนับจากการร้องขอครั้งแรก

• บันทึกกิจกรรมของผู้จัด

  ติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยทีมของคุณ (ผู้จัดกิจกรรม) เช่น การเพิ่ม การลบ หรือการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบใดๆ ในกิจกรรม ตระหนักถึงทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบ

  

ผู้จัดจะสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้ Zoho Backstage ได้อย่างไร

การจัดการข้อมูลของลูกค้าอย่างปลอดภัยในขณะที่คำนึงถึงกฎข้อบังคับนั้นเป็นงานที่ยุ่งยาก นั่นคือเหตุผลที่เราช่วยทำให้เกิดความมั่นใจว่า Zoho Backstage จะดูแลความจำเป็นด้านกฎระเบียบทั้งหมดให้แก่คุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR เมื่อจัดการกับข้อมูลของผู้เข้าร่วม

• สิทธิ์ในการเข้าถึง

  Zoho Backstage ช่วยให้ผู้จัดงานมีตัวเลือกในการให้ผู้เข้าร่วมขอข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ได้ คำแนะนำของเราสำหรับผู้จัดภายในหรือนอกภูมิภาค EU คือการเปิดให้เลือกตัวเลือกนี้เพื่อให้ผู้คนสามารถส่งคำขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาได้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ตามการร้องขอ และผู้จัดกิจกรรมสามารถแบ่งปันกับผู้เข้าร่วมได้

• สิทธิ์ในการแก้ไข

  หากผู้เข้าร่วมต้องการเพิ่ม/แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงเวลาใดก็ตาม พวกเขาสามารถทำได้เพียงแค่เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของตนและแก้ไขฟิลด์ข้อมูลตามที่เหมาะสม

• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนตัว

  Zoho Backstage ให้ตัวเลือกสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อร้องขอให้ผู้จัดลบข้อมูลหรือลบตัวตนของข้อมูลออกจากเว็บไซต์กิจกรรม เมื่อได้รับการอนุมัติคำขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือลบตัวตนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการอนุมัติ

  

• ความโปร่งใสของการประมวลผลข้อมูล

  ผู้จัดสามารถตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติในช่วงเวลาต่างๆ ของกิจกรรม โดยเริ่มจากการลงทะเบียนด้วยการใช้ Zoho Backstage อย่างไรก็ตาม หากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้ซื้อตั๋วเข้าร่วมกิจกรรมต้องการถอนตัวหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลโปรโมชั่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม พวกเขาก็สามารถทำได้ ผู้จัดสามารถเลือกที่จะขอความยินยอมให้ส่งอีเมลเหล่านี้ก่อนหน้าในระหว่างการลงทะเบียนได้

  

• หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการผนวกรวมกับบุคคลที่สาม

  หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ของบุคคลที่สามโปรดดูที่วิธีการตอบสนองต่อ GDPR เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR