Funcionalidades | Bigin gratuito | Zoho CRM gratuito | Bigin Express | Bigin Premier | Zoho CRM Padrão | Zoho CRM Profissional | Zoho CRM Empresarial | Zoho CRM Ultimate |
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PREÇOS (Além dos preços mencionados, serão cobrados impostos locais (ICMS, GST etc.).) |
Faturado anualmente | Gratuito para 1 usuário | Gratuito para 3 usuários | ₹400 | ₹700 | ₹720 | ₹1.200 | ₹2.100 | ₹2.300 |
Faturado mensalmente | Gratuito para 1 usuário | Gratuito para 3 usuários | ₹550 | ₹900 | ₹1.080 | ₹1.800 | ₹2.700 | ₹2.800 |
AUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS |
Gerenciamento de contatos e leads | | | | | | | | |
Gerenciamento de empresas/contas | | | | | | | | |
Gerenciamento de negociações | | | | | | | | |
Tarefas, eventos e anotações | | | | | | | | |
Previsão de vendas | - | - | - | - | | | | |
Macros | - | - | - | - | - | | | |
Várias moedas | - | - | - | | | | | |
Sinais | - | - | | | - | | | |
Filtros avançados | | | | | | | | |
Pontuação de leads | - | - | - | - | | | | |
Regras de pontuação | - | - | - | - | 10 regras/módulo | 20 regras/módulo | 30 regras/módulo | 50 regras/módulo |
Regras de atribuição | - | - | - | - | - | | | |
Lembretes | | - | | | | | | |
Analisador de e-mail | - | - | - | - | - | - | | |
Associação de e-mail com negociações | - | - | - | - | - | | | |
PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTO |
Personalização de guias de listas relacionadas | | | | | | | | |
Renomeação de guias | - | | - | - | | | | |
Visualizações personalizadas de listas | 5/módulo | 5/módulo | 25/módulo | 50/módulo | 50/módulo | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Campos personalizados | - | - | 10 campos/módulo | 25 campos/módulo | 10 campos/módulo | 155 campos/módulo | 300 campos/módulo | 500 campos/módulo |
Links personalizados | - | - | - | - | - | 10/módulo | 10/módulo | 50/módulo |
Módulos personalizados | - | - | - | - | - | - | 100 módulos (2 módulos/licença de usuário) | 500 módulos (5 módulos/licença de usuário) |
Botões personalizados | - | - | - | - | - | - | 50/módulo | 250/módulo |
Sandbox | - | - | - | - | - | - | | |
Layouts de página | - | - | - | - | - | - | 3/módulo | 6/módulo |
Visualização do Canvas | - | - | - | - | 1 visualizações/usuário/org | 3 visualizações/usuário/org | 5 visualizações/usuário/módulo | 25 visualizações/usuário/módulo |
Regras de layout | - | - | - | - | - | - | 10/layout | 10/layout |
Regras de validação | - | - | - | - | - | 5 regras/layout | 10 regras/layout | 25 regras/layout |
Subformulários | - | - | - | - | - | - | 2/módulo | 5/módulo |
Traduções | - | - | - | - | - | - | | |
Campos exclusivos | - | - | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo |
AUTOMAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROCESSOS |
Regras de fluxo de trabalho | 3 regras (1 condição/regra) | 10 regras/módulo | 10 regras (1 condição/regra) | 30 regras (1 condição/regra) | 30 regras/módulo 5 condições/regra | 80 regras/módulo 5 condições/regra | 125 regras/módulo 10 condições/regra | 150 regras/módulo 10 condições/regra |
E-mails em massa | - | 150 e-mails/dia | 150 e-mails/dia | 300 e-mails/dia | 5.000 e-mails/dia | 10.000 e-mails/dia | 25.000 e-mails/dia | 50.000 e-mails/dia |
Regras de transição de estágio | - | - | - | | - | - | | |
Processo de aprovação | - | - | - | - | - | - | | |
Programação do fluxo de trabalho | - | - | - | | | | | |
Blueprint – Gerenciamento de processos | - | - | - | - | - | 3 | 50 | 100 |
Webhooks | - | - | - | - | - | 50.000 chamadas/dia | 500.000 chamadas/dia | 1.000.000 chamadas/dia |
E-mails de fluxo de trabalho (Limite máximo por dia. O limite real variará com base nas licenças de usuário. ) | 150 e-mails/dia | 150 e-mails/dia | 5.000 e-mails/dia | 5.000 e-mails/dia | 5.000 e-mails/dia | 10.000 e-mails/dia | 25.000 e-mails/dia | 50.000 e-mails/dia |
ANÁLISES |
Gráficos | | | | | | | | |
KPI | - | - | | | | | | |
Funis | - | - | - | - | - | - | | |
Medidor de metas | - | - | - | - | - | - | | |
Comparador | - | - | - | - | - | - | | |
Detectores de anomalias (desenvolvidos pela Zia) | - | - | - | - | - | - | 10 tendências adicionais, 1/usuário (máximo de 50) | 20 tendências adicionais, 2/usuário (máximo de 100) |
Painéis padrão | - | - | | | | | | |
Painéis personalizados | - | - | 10 painéis | 20 painéis | 10 painéis | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
E-MAILS |
Modelos de e-mail | 5 | 10 | 20 | 40 | 100 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Insights de e-mails | - | - | | | | | | |
Desativação de e-mails | | | | | | | | |
Reenvio de e-mails | - | - | - | - | - | 10 servidores de retransmissão | 20 servidores de retransmissão | 20 servidores de retransmissão |
BCC Dropbox para e-mail | - | - | - | - | | | | |
Autenticação de e-mails | - | 1 domínio | - | - | 5 domínios | 10 domínios | 20 domínios | 20 domínios |
Campanhas de marketing | - | - | - | - | | | | |
Autoresponders | - | - | - | - | - | - | 3 autoresponders | 5 autoresponders |
Zoho CRM para Google Ads | - | - | - | - | - | | | |
FORMULÁRIOS WEB |
Formulário Web para contatos | 1 formulário | 1 formulário | 3 formulários | 5 formulários | 5 formulários | 10 formulários | 20 formulários | 100 formulários |
Aprovação de registros | | | | | | | | |
Notificação ao proprietário | - | - | | | | | | |
COLABORAÇÃO EM EQUIPE |
Marcações | - | - | 5 etiquetas/registro 20 etiquetas/módulo | 5 etiquetas/registro 30 etiquetas/módulo | 5 etiquetas/registro 20 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 60 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 100 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 200 etiquetas/módulo |
Motivator (formerly Gamescope) | - | - | - | - | - | | | |
Calendário | - | | - | - | | | | |
Sincronização de calendário pelo CalDAV | - | - | - | - | | | | |
Agendamento em calendário | - | - | - | - | | | | |
Atualizações de status | - | | - | - | | | | |
Mensagens diretas | - | | - | - | | | | |
Inclusão de arquivos aos feeds | - | | - | - | | | | |
Regras de acompanhamento | - | | - | - | | | | |
Grupos para colaboração em equipe | - | - | - | - | | | | |
GERENCIAMENTO DE ESTOQUE |
Módulo de produtos | | - | | | - | | | |
Catálogos de preços | - | - | - | - | - | | | |
Cotações de vendas | - | - | - | - | - | | | |
Pedidos de vendas | - | - | Na integração com o Zoho Books | Na integração com o Zoho Books | Na integração com o Zoho Books | | | |
Faturas | - | - | Integração gratuita com o Zoho Invoice | Integração gratuita com o Zoho Invoice | Integração gratuita com o Zoho Invoice | | | |
Fornecedores | - | - | - | - | - | | | |
Pedidos de compra | - | - | - | - | - | | | |
BIBLIOTECA DE DOCUMENTOS |
Anexos de arquivos | | | | | | | | |
Compartilhamento de pastas | - | | - | - | | | | |
Controle de versões do arquivo | - | | - | - | | | | |
Revisões | - | | - | - | | | | |
ARMAZENAMENTO DE ARQUIVOS |
Armazenamento gratuito/organização | 1 GB | 1 GB | 1 GB | 1 GB | 1 GB | 1 GB | 1 GB | 5 GB |
Armazenamento gratuito/licença de usuário | - | - | 512 MB | 512 MB | 512 MB | 512 MB | 1 GB | 1 GB |
Armazenamento adicional de arquivos | - | - | ₹4 /mês/5 GB | ₹4 /mês/5 GB | ₹4 /mês/5 GB | ₹4 /mês/5 GB | ₹4 /mês/5 GB | ₹4 /mês/5 GB |
ADMINISTRAÇÃO DE DADOS |
Armazenamento de dados | 500 | 5.000 registros (10 MB) | 50.000 registros | 100.000 registros | 100.000 registros (200 MB) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) |
Importar dados (registros/lote) | 250 | 1.000 | 10.000 | 10.000 | 10.000 | 20.000 | 30.000 | 50.000 |
Exportação de dados do módulo | | | | | | | | |
Backup gratuito de dados | - | - | 2 backups/mês | 2 backups/mês | 2 backups/mês | 2 backups/mês | 2 backups/mês | 4 backups/mês |
Backup adicional de dados | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação | ₹5 /solicitação |
Eliminação de dados duplicados | - | - | - | - | - | | | |
Importação de histórico | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias |
ADMINISTRAÇÃO DE SEGURANÇA |
Perfis | 2 | 2 | 5 | 10 | 5 | 15 | 25 | 50 |
Hierarquia organizacional (funções) | 2 | 2 | 5 | 10 | 5 | 25 | 250 | 500 |
Segurança no nível de campo | - | - | - | - | - | | | |
Grupos | - | - | - | - | 20 | 30 | 50 | 250 |
Gerenciamento de territórios | - | - | - | - | - | - | 150 | 250 |
Registros de auditoria | - | - | | | | | | |
IPs permitidos | - | - | - | - | | | | |
Conformidade com o GDPR | | | | | | | | |
INTEGRAÇÕES DO ZOHO |
Zoho Campaigns | | | | | | | | |
Zoho Desk | | | | | | | | |
Zoho Flow | | | | | | | | |
Zoho Sites | | | | | | | | |
Zoho PhoneBridge para Call Centers | | - | | | | | | |
Zoho Meeting | - | | | | | | | |
Zoho Analytics | - | | | | | | | |
Zoho Books | - | | | | | | | |
Zoho Invoice | - | | | | | | | |
Zoho Projects | - | | - | - | | | | |
Zoho SalesIQ | - | | - | - | | | | |
Zoho Cliq | - | | - | - | | | | |
Zoho Survey | - | - | - | - | | | | |
Zoho Social | - | | - | - | | | | |
Zoho Forms | - | - | | | | | | |
Zoho Creator | - | - | - | - | - | | | |
Pacote Zoho Finance | - | - | - | - | - | | | |
Zoho Webinar | - | - | - | - | - | | | |
Zoho Backstage | - | - | - | - | - | - | | |
Complemento do Zoho Mail | - | - | - | - | - | | | |
Complemento do Zoho Writer | - | - | - | - | - | | | |
INTEGRAÇÕES COM TERCEIROS |
Integração com Zapier | | | | | | | | |
Plug-in para o Microsoft Outlook | - | - | - | - | - | - | | |
Plug-in para Microsoft 365 | - | - | | | - | | | |
Integração com MS Teams | - | - | - | - | | | | |
Complemento Gmail (G Suite) | | | | | | | | |
Exportar eventos para o Google Agenda (G Suite) | - | | | | | | | |
Exportar para o Google Tarefas (G Suite) | - | | | | | | | |
Sincronizar com o Google Agenda (G Suite) | - | - | | | | | | |
Sincronizar com o Google Contatos (G Suite) | - | - | | | | | | |
Integração com o Slack | - | - | - | - | - | - | | |
Integração com provedores de reunião online | - | - | - | - | | | | |
CRM Marketplace (extensões e integrações) | - | - | - | - | | | | |
FERRAMENTAS DE PROGRAMAÇÃO |
APIs (máximo de créditos permitidos) | - | 5.000 créditos/dia/org. | | | 100.000 créditos/dia/org. | 500.000 créditos/dia/org. | 1.000.000 créditos/dia/org (1.000/usuário) | Ilimitado (2.000/usuário) |
SDK para dispositivos móveis | - | - | - | - | - | - | | |
SDK para aplicativos da Web | - | - | - | - | - | - | | |
Widgets | - | - | - | - | - | - | | |
Conexões | - | - | - | - | - | - | | |
Funções | - | - | - | - | 15.000 créditos/dia/org. | 20.000 créditos/dia/org. | 200.000 créditos/dia/org (500/licença de usuário) | Ilimitado (1.000/licença de usuário) |