O que é portabilidade de número?
Portabilidade de número é o processo de transferência de um número de telefone existente de determinado provedor de telecomunicações para outro. A portabilidade de número envolve a verificação de documentos e alterações de configuração no lado do provedor, que podem levar até quatro semanas.
Por que portar seu número?
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Mantenha seu número existente
Continue usando o número que você já tem e livre-se do incômodo de ter de informar todos os seus clientes, sem falar na mudança do número em sites e materiais de marketing.
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Aproveite o serviço ininterrupto
Troque de provedor sem interromper os serviços. Continue se comunicando com seus clientes por meio do antigo provedor de serviços até que o número seja transferido para o Zoho Voice. Não consegue esperar para começar a usar o Zoho Voice? Obtenha um número temporário e comece a fazer chamadas imediatamente.
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Mude para um sistema de telefonia melhor
O Zoho Voice oferece muitos recursos de telefonia, como IVRs, filas de chamadas, transferência de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo e assim por diante. Aproveite todos os nossos recursos para tornar a comunicação empresarial simples, econômica e altamente confiável.
Como faço para portar meu número para o Zoho Voice?
Informe-nos seus detalhes
Envie um e-mail para support@zohovoice.com para podermos coletar as informações necessárias a seu respeito, por exemplo, o número de telefone, país, cidade, provedor atual e o tipo de número: local ou gratuito.
Aguarde o teste de viabilidade
Tão logo você nos forneça todas as informações necessárias sobre seu número, nós as enviaremos ao nosso provedor para verificar a viabilidade de portar seu número. Isso geralmente leva uma ou duas semanas. Não cancele sua assinatura com o provedor atual até que a portabilidade seja concluída. Você precisa manter a titularidade desse número até a conclusão da transferência.
Preencha o formulário de portabilidade e confirme a portabilidade
Se for possível portar seu número para o Zoho Voice, enviaremos um formulário de portabilidade de número. Preencha-o e envie-o de volta para nós. Isso confirmará sua solicitação e, nesse ponto, iniciaremos o processo de portabilidade. Observe que alguns países exigem um endereço local ou documento de comprovação do endereço local.
Porte seu número e comece a fazer ligações
A portabilidade de números geralmente leva duas semanas e, em alguns casos complexos, até quatro semanas. Tão logo seu número seja transferido para o Zoho Voice, ele será adicionado à sua conta para que você possa começar a fazer chamadas imediatamente. O número que você portou para o Zoho Voice também inclui uma cobrança recorrente mensal para gerenciamento de números. Esse encargo se baseia no país ao qual o número pertence.
Obtenha acesso a todos os recursos avançados do Zoho Voice em seu número existente.
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Posso transferir meu número do Zoho Voice para outro provedor?
Sim, você pode portar seu número existente do Zoho Voice para outro provedor. Basta enviar uma solicitação ao novo provedor e pedir para ele verificar se o número é portável. Em caso afirmativo, você poderá efetuar facilmente a portabilidade e usá-lo em outro serviço de telefonia.